Avast me prévient que ma clef est désactivée

Fermé
ornitorinques - 14 mai 2008 à 18:49
 mitou - 24 nov. 2008 à 17:27
Bonjour, Avast me prévient que ma clef est désactivée provisoirement ! me stipulant que ma date et mon heure ont changé : je ne recois donc plus mes mises a jour.J ai fait l erreur de réclammer plusieurs clefs et je ne sais plus ou j en suis.Par ailleurs j ai éssayé de le désinstaller: impossible.Que me conseillez vous de faire Merci a l avance
A voir également:

14 réponses

12.eleven Messages postés 1191 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2008 34
14 mai 2008 à 18:56
Bonjour,

Désinstalle Avast!
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Installe Antivir
https://www.01net.com/
Quand Antivir se met à jour, il affiche une popup. Voilà comment la supprimer :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?p=45326

Antivir VS Avast!
http://forum.malekal.com/ftopic3528.php
0
ornitorinques
14 mai 2008 à 20:03
j ai cliqué sur le lien et la donc message sens interdit avast refuse l opération(sens interdit) ce message semble indiquer en anglais que l opération n est pas possible.Je suis donc toujours en panne !! merci de bien vouloir m indiquer 1 autre maniere de proceder
0
12.eleven Messages postés 1191 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2008 34
14 mai 2008 à 20:06
On va regarder direct si ce n'est pas Bagle qui est là..

Télécharge HijackThis et renomme le en pwet.exe avant de l'enregistrer.
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
Installe le à la racine de ton disque dur
Lance HijackThis en double-cliquant sur l'icône HijackThis
Clique sur Do a system Scan only and Save a Logfile
Un rapport sera généré dans le bloc-note (le rapport est également situé ici : C:\hijackthis.log)
Copie/colle le rapport dans ton prochain message.
0
ornitorinques
14 mai 2008 à 22:14
Merci mais la c est trop compliqué pour moi !! N y as t il pas une autre maniere de désinstaller Avast : en plus je leur ai écrit support@avast.com pour exposer mon problemme: pas de réponse! ou alors télecharger 1 autre antivirus compatible avec Avast ?? je préssent le plantage de mon PC
0
12.eleven Messages postés 1191 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2008 34
15 mai 2008 à 09:39
Désactive toutes tes protections.

Puis re essaie :
Désinstalle Avast!
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
0
ornitorinques
15 mai 2008 à 10:15
Merci mais le problemme c est que avast,me protege toujours j ai beau redemander une nouvelle clef : je la mets dans mot de passe et on me réponds que ca n est pas le bon code !!! je ne peu donc pas désactiver le sytéme !! car le mot de passe est incorrect.je suis donc completement a tourner en rond
0
12.eleven Messages postés 1191 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2008 34
15 mai 2008 à 10:23
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
ornitorinques
15 mai 2008 à 13:06
C est sympa mais dés que je vais dans la configuration d avast on me réclamme ma clef :j entre celle ci et on me répond que ce n est pas le bon mot de passe !! alors que j ai réclammé 1 clef ce matin.Je ne sais plus qoi faire ?
0
12.eleven Messages postés 1191 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2008 34
15 mai 2008 à 13:07
J'ai du mal à saisir le rapport clé/mot de passe.

Montre nous une copie d'écran pour mieux comprendre.
0
ornitorinques
15 mai 2008 à 13:16
Lorsque la lucarne s affiche avec 1 clef il faut intoduire le No de la clef ? non ? auquel cas je me plante depuis 2 ans: a vrai dire comment reclammer un nouveau mot de passe ? car la j ai perdu ce No de code : qui selon vous serait different du n o de la clef
0
12.eleven Messages postés 1191 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2008 34
15 mai 2008 à 13:22
Fais un imprim écran
Héberge ton image chez casimage par exemple.
Poste la sur le forum.



https://www.avast.com/fr-fr/registration-free-antivirus
0
ornitorinques
15 mai 2008 à 13:29
Je ne sais pas faire de copie d écran: c est un rectangle avec une clef jaune qui me demande d entrer mon code
0
12.eleven Messages postés 1191 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2008 34
15 mai 2008 à 13:32
0
ornitorinques
15 mai 2008 à 14:02
Vous ne m etes daucun secours depuis hier en plus vous m orientez ver antivir qui est payant.Vous vous payez "ma tronche" mon métier n est pas celui ci je suis Flic aux RG je pensais etre tombé sur un site objectif,je le pensais naivement.Je vais donc demander a un collegue de boulot.de bien voulor me dépanner.
0
12.eleven Messages postés 1191 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2008 34
15 mai 2008 à 14:12
On va commencer par se calmer.

Flic ou non, c'est pas mon soucis.

Aucun des deux liens cités ne parlent d'Antivir...donc bon, on va arrêter de déconner un peu là hein !

Ensuite, je vous demande quelque chose, vous ne le faîtes pas, vous vous ne vous êtes d'aucun secours seul.

Je ne suis pas devant votre PC, je ne peux pas savoir ce qu'il se passe.

Par ailleurs, il existe une version gratuite d'Antivir, alors se renseigner avant de dire quelque chose serait judicieux.

Vous nous parlé de clé puis de mot de passe, c'est juste différent.

Alors peut être qu'un problème mieux expliqué serait le bienvenu, avec un imprim écran ce serait encore mieux pour voir réellement le soucis...

Mais bon, si votre collègue sait le faire, autant lui demander, vous gagnerez du temps !
0
ornitorinques
15 mai 2008 à 14:20
Mosieur fait du zéle ???
0
12.eleven Messages postés 1191 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2008 34
15 mai 2008 à 14:22
.....Sans commentaire......

Moi, je m'arrête ici.

Demandez à votre collègue, lui il sait !

A+
0
j'ai ce probléme que faire?
je n'arrive pas a rentrer la nouvelle clé
merci de me repondre
0