Problème avec Norton !

freaky -  
pcrecord Messages postés 18 Statut Membre -
salut!
j'ai un probleme avec Norton. Lorsque j'essaye de le démarrer pour analyser mon disque dur, la fenêtre s'efface au bout de quelques secondes sans que l'action soit terminée. Il y a un message d'erreur en face de l'analyse des e-mail et je n'arrive plus à réactiver l'auto protect même en allant dans "options".
De plus j'ai l'impression que j'ai attraper un virus mais je n'arrive pas à l'identifier!
Je n'arrive plus à me connecter à msn messenger pour un probleme soit disant lié à ma connexion internet alors que je n'ai rien changé depuis!
Enfin lorsque je veux éteindre mon ordinateur, je reçois un message me disant que j'ai un probleme avec "ech.exe" mais lorsque je vérifie son état dans windows il n'y aucun virus!
Pouvez-vous m'aider à résoudre mes problemes? Je vous en remercie d'avance !
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9 réponses

bevinco Messages postés 4465 Statut Contributeur 195
 
Salut,

Si tu penses que tu as un virus, il a peut-être mis norton dans les choux.

Essaye déjà de passer un antivirus en ligne, par exemple chez secuser.com ou panda ou même chez symantec, si tu peux accéder à internet.
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freaky
 
Merci Bevinco!!
j'ai scanné mon pc avec rav antivirus et j'ai détéctés les virus suivants :
html/codebaseExec*
1006\Dc24.exe
tib5c.tmp-tool : PornDialer.BP
ainsi qu'un cheval de troie :
Notifier.Win32.EES.A
Mais je ne sais pas quels sont les programmes pour les éradiquer!
j'aimerais savoir aussi s'il suffit de supprimer les fichiers internet temporaires infectés pour éradiquer les virus.
merci pour l'aide!
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bevinco Messages postés 4465 Statut Contributeur 195
 
Salut,

L'antivirus ne te les a pas supprimés ou réparés ?
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Fax Messages postés 164 Statut Contributeur 447
 
Voilà ce qui arrive quand on traine sur des sites de luc !!!

"A trop vouloir gagner, on finit par tout perdre..."
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freaky
 
merci pour ton attention fax! mais tu ne m'aide pas beaucoup! grrr
tu connait pas un antivirus pour le
trojan notifier.win32.ees.a?
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Fax Messages postés 164 Statut Contributeur 447
 
Normalement ton antivirus te propose de le supprimer, sur un scan en ligne idem, sinon tu peux regarder dans les fichiers temporaires internets, c'est souvent là qu'ils se logent, ou bien fait un recherche et supprime le manuellement. Un Trojan n'est pas vraiment un virus, il ne se reproduit pas pour tout détruire, il est juste là pour ouvrir une backdoor. Tu peux donc le supprimer sans te poser de question.
Et a l'avenir, va plutôt dragger dans les bars lol

"A trop vouloir gagner, on finit par tout perdre..."
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freaky
 
merci fax mais le probleme que je rencontre maintenant c'est que je n'arrive pas à garder ma fenetre active (soit de norton soit du cleaner) ouverte plus de qqes secondes! elle se ferme avant la fin du scan! et je n'arrive pas à supprimer tous les fichiers temporaires manuellement!!
De plus j'ai peur de supprimer un fichier système! car je m'y connait pas trop!
help please! merci
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
pour supprimer a la main trojannotifier_win32_ees_a suis la procédure indiquée dans le lien ci-dessous:

http://pestpatrol.com/pestinfo/t/trojannotifier_win32_ees_a.asp

pour TROJ_PORNDIAL.BP suis les instructions ci-dessous:

http://www.trendmicro.com/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_PORNDIAL.BP
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
pour HTML/CodeBaseExec il semble s'agir du vers Win32/Mimail.A@mm

voir ici:
http://www.ravantivirus.com/virus/showvirus.php?v=195

télécharge stinger pour l'enlever ici:
http://vil.nai.com/vil/stinger/

ou bien suis les instructions ici:

http://www.bitdefender.com/bd/site/virusinfo.php?menu_id=1&v_id=146

ou là:

http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/w32.mimail.a@mm.html
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freaky
 
ok merci!
mais comment faire pour sauvegarder mon enregistrement et mon système? et placer un point de restauration?
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
tu ne doit pas placer de point de restauration, ni sauvegarder...avant de désinfecter.

au contraire tu doit désactiver la restauration système si tu est sous Windows Me ou Windows XP.
ceci afin de pouvoir éradiquer le virus totalement.

si tu crée un point de sauvegarde tu vas sauvegarder le virus aussi, puisque ton système est infecté.
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freaky
 
ok merciiii!!!
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pcrecord Messages postés 18 Statut Membre
 
Malheureusement, même si c'est le plus populaire, Norton n'est pas le plus efficace sur le marché ! Depuis que j'ai changé pour Nod32, mon ordinateur est plus rapide (norton est tellement lourd) et comme les mise à jour de nod son à tout les jours je suis beaucoup plus en sécurité. Je l'ai acheté sur ce site ; http://www.nod32.qc.ca/

En attendant, tu peux toujours essayer de faire ton scan en mode sans échec, qui sait ?
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