débit très faible FREE perte de synchroRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Depuis peu(environs 20 jours), j'ai de GROS problèmes de connections: J'ai un débit catastrophique (de 40ko/s a 600ko/s) alors qu'avant j'avais un débit de 2Mo/s a 4Mo/s , par certains moments(qui me satisfesait bien, même si je trouve sa  léger) et j'ai aussi des pertes de sychronisation treeeees fréquentes (surtout le soir à partir de 18heures) la perte se signifie par le serpentin rapide sur ma freebox V4, alors que je n'ai ABSOLUMENT RIEN changé à ma ligne. je pense que ma ligne est propre, je suis en mode "normale" j'ai fais tous les tests de câbles disponibles, sauf celui de l'alim' je n'en ai pas de secours. voici mes caractéristiques technique de ma ligne, n'hésitez pas a demander des précisions si j'ai oublié quelque chose.  


NRA : LCY44
Longueur : 3050 mètres
Affaiblissement : 32 dB

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM lcy44-1 ligne 4 / 5 / 1 (3)
Uncompatible line conditions 	0
Unselectable operation mode 	0
Spurious atu detected 	0
No lock possible 	0
Forced silence 	0
Protocol error 	0
Timeout 	0
Attainable bitrate 	945 kb/s (up) 	7860 kb/s (down)
Capacity occupation 	0 (up) 	0 (down)
Chan data Interleave 	6977 (far) 	945 (near)
Chan data Fast Path 	0 (far) 	0 (near)
Attenuation 	22 dB (up) 	47 dB (down)
Noise margin 	7 dB (up) 	5 dB (down)
Output power 	2 (up) 	18 (down)
      Interleave
  Fec 	719726886 (far) 	753 (near)
  Hec 	2216 (far) 	15 (near)
  Crc 	2536 (far) 	1 (near)
  Rx cells 	7931608
  Tx cells 	1409702132
      Fast Path
  Fec 	719726886 (far) 	753 (near)
  Hec 	2216 (far) 	15 (near)
  Crc 	2536 (far) 	1 (near)
  Rx cells 	7931608
  Tx cells 	1409702132
Interleaved profile required for G-DMT lite 	0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 	0

je suis en dégroupé totale et j'ai deja effectue 2 hard reboot 

Merci d'avance!!!!

The-tryforce · Answer

personne pour m'aider?

The-tryforce · Answer

et bien, merci de ta réponse, une personne de chez FREE est passée et a conclue : FREEBOX H.S.
cela fais quasiment 1 mois que j'attend la neuve.

stefan78 · Answer

Comment t'as fait pour truver les caractéristiques technique de ta ligne?
Car il me montre sur la télé que j'ai un faible débit.
Merçi de me repondre le + vite possible.

tryforce · Answer

voila, je répond le plus vite possible,
sur le site de free, tu te connecte (dans l'onglet en haut mon compte) et tu va dans l'option Mon compte, apres ya un onglet caractéristique de ma ligne a droite , dernier choix de la première colonne  c'est pas plus dure que sa

efikas · Answer

bonsoir
free achete un "tuyau" chez FT, d'une taille plus ou moins importante.
 En fonction du nombre d'abonnés, ce tuyau peut-être sur ou sous 
dimensionné. C'est pour cette raison que tu rencontres ces baisses de
 débit. C'est le cas pour tout opérateur louant chez FT. Vu que la bande 
passante est chère, ils ne surdimensionnent pas....et donc debit tres faible aux heures de pointes..

ludacris · Answer

ingenieur en electronique & telecommunication  responsables etude sur les BAS SE 100,800 et DSLAM WUAWEI et ALCATEL ISAM è ASAM                         ::::::  bref  
un problem de perte de synchro et du soient : 
a ta dessert interne   c a d des element ki perturbe ton signal ADSL alarme micro onde ralonge repeteur wifi minetl etc... 
ou bien un problem de filtre prises tu doit tester directement sur l arrivè FT la prises principales 
ou bien sur la ligne marge de bruit attenuation  correcteur CRC HEC etc  
ou bien ya un problem d equipement soit dans un DSLAM ou bien la RCO o la RO o bien le point de concentration le PC o bien sur le SR  
puiske tè en degroupage totale c a d ke ta suprimer la basse fraquance de FT  la ligne analgique ta mtn une seul ligne de free o quelle ta racorder ta freebox avec les services VOIP è TOIP è tv sat etc ...
je crois pa ke un SAV resoudre le problem puiske tu rencontre ce blem tjr a partir de 18h c a d unmoment donnè ta freebox arrive a synchroniser 
donc je pense soit ya un problem generike sur les equipement 
soit ta fait des nouveux installation sur la maison  
o bien sur le plot o tu ete racorder un technicien a du faire des installation o repartiteur è il ta maigrer sur une autre carte ADSL qui è pa le votre ce prk ton debit a chutr
cartes ADSL 512--8mega , carte ADSL 2+ 8mega---20mega  ADSL nu 512 --2mega
et ci ta besoin de kik se soit n hesiter pa pour + d info

tryforce · Answer

et bien, ce sujet remonte d'il y a longtemps!
toutes tes propositions, je les avait deja testées depuis bien longtemps, et le problème venait effectivement de la freebox, ta réponse n'ets donc pas correcte, mais merci d'avoir essayer de m'aider^^

Débit très faible FREE perte de synchro

7 réponses

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