Probleme de deux antivirus activés ensemble

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sniper94 Messages postés 506 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je m'appelle jordan et j'ai un serieux probleme, je vous explique :
vendredi mon antivirus " eset smart security " m'a affiché que la protection s'arrete la puisque c'est la fin de la durée d'evaluation, j'ai fais ensuite la connerie d'installer avast sans avoir desinstaller "eset smart security" ce qui ma bloqué mon ordinateur.. quand je dis bloqué c'est a dire que quand j'allume l'ordinateur que je vais sur ma session ou une autre peu importe je ne peux pas double cliquer sur une icone etc. je ne peux que bouger ma souris sur l'ecran. On m'a dit que pour corriger ce probleme il me fallait aller en mode sans echec , desactiver les deux antivirus et ensuite reinstaller qu'un seul. le seul hic c'est que j'ai beau faire f8 au demarage de l'ordi windows xp demarre normalement, j'ai remarqué que quand je demarrai l'ordinateur tout au debut une page noire apparait avec pleins de trucs ecrits et en bas de cette page noire il me dit qu'en appuyant sur f9 je tomberai sur " xpress recovery2" sur f12 "boot menu" et sur end "qf lash" que dois je faire pour acceder au menu sans echec ?? AU SECOURS J AI GRAND BESOIN DE MON ORDINATEUR CES TEMPS CI !
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15 réponses

alexalex10 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Tu débranche la prise de ton ordi!
Aprés tu la rebranche au bout de 30 seconde normalement ca marque les mode est tout tu te dirige sur mode sans échec avec les fléche directionneles!
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sniper94 Messages postés 506 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
C'est entre le chargement de bios et le chargement de xp qu'il faut taper plusieurs fois f8 (pdt le petit instant ou l'écran est noir).
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
bonjour, normalement pour le démarrage en mode sans echec tu démarrare le pc et tu tappotes sur F8 en continu environ un appuis par seconde https://www.informatruc.com
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merci mais f8 je l'ai deja essayé plein de fois pendant la page noire mais je vais reessayer vos propositons
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je vous tiens au courant.. encore merci
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bon, ca marche pas.. ni les f8 au delarrage de la page noire ni le debranchage de ma prise d'ordi...
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sniper94 Messages postés 506 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
Faites Démarrer / Exécuter puis tapez dans l'invité de commande Msconfig

Placez vous sur l'onglet Boot.ini, cochez la case /SAFEBOOT et enfin cliquez sur Ok

Cliquez sur Redémarrer

Refaire cette opération en sens inverse pour ne plus démarrer en Mode Sans Echec

Windows démarre en mode sans échec. (Ceci peut prendre quelques minutes.)
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sniper 94 a partir du moment pu je rentre dans ma session ca bloque ! donc je ne peux rien faire a partir de ma session et f8 ne marche pas ! :(
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
ton pc est de quel marque car des fois c'est f5
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je suis rentrer dans ma session ! j'ai fais demaarer executer "ms config " et dans les onglets j'ai pas BOOT INI !!! donc comment faire !!!???
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il n'y a pas de marque il est tout fait piece par piece
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sniper94 Messages postés 506 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
regarde sur le site d'en haut
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
donc normalement c'est F8 en mitraillant sur le F8 dés que tu as appuyer sur le bouton de la tour car si tu n'y arrives pas il ne te reste plus que la réinstallation car je pense pas que la réparation sans perte de donné de windows puisse suffire
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sur le site d'en haut ca veut dire quoi ?
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sniper94 Messages postés 506 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
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