Problème avec la neuf tv

Résolu
Haliima-x3 Messages postés 3 Statut Membre -  
cesarine Messages postés 97 Statut Membre -
Bonjour, j'ai un abonnement chez neuf télécom et depuis quelques jours, quand j'allume la "neuf tv" le son est bizzar et l'image est coupée.
Est ce que quelqu'un saurait d'où vient le problème?

1 réponse

mike62138 Messages postés 406 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   77
 
Salut !
Tu peux vérifier l'état de ta connexion internet ici http://mire.neuf.fr/
La neuf TV a besoin quasiment de 5 méga pour fonctionner sans problème.
Si tu as mis des boitiers CPL récemment assure toi qu'ils ne sont pas sur une prise multiple parafoudre. J'ai déjà eu des problèmes avec ça...
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cesarine Messages postés 97 Statut Membre 2
 
Merci pour ta réponse.
Je n'ai pas mis de CPL (mais en avais l'intention plus tard) j'ai cablé en ethernet.

j'ai été voir ma connexion : 6617 Kbps 827 ko/sec. Neuf m'a dit que le neuf tv était compatible.

c'est peut être mes branchements de fils dont je ne suis pas sûre

ecran plat HD + magneto VHS + Neuf TV sans cable HDMI tout en péritel

je suis néophyte mais essaie d'apprendre
as tu une idée. Merci
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