Problème avec la neuf tv

Résolu/Fermé
Haliima-x3 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 10 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2008 - 10 mai 2008 à 23:17
cesarine Messages postés 82 Date d'inscription mercredi 21 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2016 - 2 août 2008 à 14:59
Bonjour, j'ai un abonnement chez neuf télécom et depuis quelques jours, quand j'allume la "neuf tv" le son est bizzar et l'image est coupée.
Est ce que quelqu'un saurait d'où vient le problème?

1 réponse

mike62138 Messages postés 406 Date d'inscription samedi 10 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2011 77
10 mai 2008 à 23:30
Salut !
Tu peux vérifier l'état de ta connexion internet ici http://mire.neuf.fr/
La neuf TV a besoin quasiment de 5 méga pour fonctionner sans problème.
Si tu as mis des boitiers CPL récemment assure toi qu'ils ne sont pas sur une prise multiple parafoudre. J'ai déjà eu des problèmes avec ça...
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cesarine Messages postés 82 Date d'inscription mercredi 21 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2016 2
2 août 2008 à 14:59
Merci pour ta réponse.
Je n'ai pas mis de CPL (mais en avais l'intention plus tard) j'ai cablé en ethernet.

j'ai été voir ma connexion : 6617 Kbps 827 ko/sec. Neuf m'a dit que le neuf tv était compatible.

c'est peut être mes branchements de fils dont je ne suis pas sûre

ecran plat HD + magneto VHS + Neuf TV sans cable HDMI tout en péritel

je suis néophyte mais essaie d'apprendre
as tu une idée. Merci
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