Virus ??

Question

Bonjour j'ai un ami qui n'arrive plus à lancer son windows 2000 . Tout à l'air d'être correct au démmarage mais au moment d'affcher le bureau, l'écran devient tout bleu ! Et là plus rien à faire ! J'ai essayé de redémmarer son pc en mode sans echec et là même problème ! Il me dit que ce problème est arrivé le lendemain de l'ouverture d'un mail douteux. Alors je pense à un virus, mais le problème c'est comment faire pour l'éradiquer ? J'ai récupérer Norton pro 2004, mais est-ce que je peux le lancer avant d'arriver à cet ecran bleu ?? Merci d'avance pour votre aide... A+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjourtu peux demarrer norton avec le CD mais tu n'aura pas les derneires definitions ( je sais pas si on peut mettre les dernieres definitions sur disquette ?) mais c'est etonnant car les virus actuels sont trop content que winodws fonctionne , pour se propager , c'est mieux :)

Pappo · Answer

J'ai fais un test sur mon pc avant d'aller voir mon ami, mais Norton ne se lance qu'une fois arriver sur l'environnement du bureau !Est-ce que ça pourrait être un virus qui est allé modifier directement la séquence d'amorçage ou le MBR ?

petitemarie · Answer

Bonsoir, As-tu essayé de démarrer avec ta disquette de démarrage ?Sinon tu la places avant d'allumer ton Pc et il va s'ouvir via le lecteur de disquette, puis tu pourras lancer Norton via les diquettes d'urgence ( tu peux en faire à partir d'un autre PC ), qui te nettoyera les disques, et après c'est bon normalement...J'espère que cela pourras t'aider...///petitemarie la "faim" du message...

petitemarie · Answer

ps : n'utilise pas norton via le Cd en principe ça sert à rien si le pc est infecté... il pourra pas démarrer...la "faim" du message...

Athena · Answer

Salut!En parlant de Firewall,essayez ça:http://babin.nelly.free.fr/kerio.htm

petitemarie · Answer

resalut !tiens tiens je vais aller le voir celui là...la "faim" du message...

petitemarie · Answer

Bonjour, ton ami a-t-il fait sa propre disquette de démarrage ( disquette de boot ) ?Moi j'ai eu le problème avec le curseur clignotant (l'affreux message), mon Pc était infecté par un vilain worm...et j'ai du réinstallé le Pc, toutes mes données perdues et une bonne journée à se prendre les cheveux...Donc si tu peux éviter la réinstallation, ça serait bien.Pour en revenir à sa diquette de boot, si par chance il en a une, alors le BIOS va autamtiquement commencer la séquence via le lecteur de disquette.Après tu lances ton antiviral. Normalement c'est bon .courage...///petitemariela "faim" du message...

Pappo · Answer

J'ai déjà essayé ça, mais le problème c'est que même en lancant Norton via la disquette de boot, j'ai un message dans le genre "Le programme ne peut pas se lancer sous dos"...

balltrap34 · Answer

salut a tu essaye un formatage en demarrent avec le cd xpsuppr partition et suis la procedure bon courage

kikine · Answer

j'ai virus w32mydoon.a comment faire pour l'enlever car j'ai norton mais je n'arrive pas c'est en anglais

Athena 0 · Answer

va sur :http://symantec.com/avcenter/tools.list.htmlT'auras tout les removal tool des worms

balltrap34 · Answer

kikine fait un nouveau post si tu veut qu ont t aide sinon bonjoursle melange

kikine · Answer

j'ai un virusw32mydoon a  j'ai norton mais je n'arrive pas a l'enlever

kikine · Answer

je vous remercie de vouloire m'aider mais sur symantec.com j'y suis allez sa ne marche pas. Je mi conais pas trop alors anglais en plus ????

Athena 0 · Answer

Ok,peut tu me faire un copier/coller Du message norton?ou juste me réecrire ses infos....on peut essayer de l'enlever manuellement.

petitemarie · Answer

pour kikine http://securityresponse.symantec.com/region/fr/avcenter/TOUT EN FRANCAIS, tu vas dans retour aux virus majeures...bonne chance, ///petitemariela "faim" du message...

balltrap34 · Answer

bonjour le melange on commence par en aider un on passe a l autre et on oublie le premierun post pour chaque personne

petitemarie · Answer

PAPOOT'es sur que tes disquettes d'urgence ?? C'est quoi ta version de norton ?En principe les disquettes sont faites justement lorsque tu plantes puor nettoyer,  mais pas en démarrage... il te faut une disquette de boot qui est propre à chaque PCles disquettes d'urgence peuvent se faire via un autre ordi mais pas celle de démarrage je crois.///petitemariela "faim" du message...

Pappo · Answer

Merci baltrap34 ! ;))Ben pour en revenir à mon problème.. en fait l'ami qui a le PC voudrait tout faire pour sauvegarder ses données. J'avais pensé formater mais quand je lui en ai parlé il a failli faire une attaque !! Moi à mon avis ca doit être un virus mais comment s'en débarrasser sans pouvoir arriver sur le bureau... et puis ce qui est bizarre c'est que quand j'utilise les cds d'installation de Win2000 ou de Xp, dans les deux cas il bloque à l'acceptation du contrat ! (quand il faut appuyer sur F8 pour accepter !)Ca me laisse perplexe, en plus j'ai cherché pas mal sur google et je trouve rien sur le problème.. est-ce que ça pourrait être un virus pas encore répertorié ? Ca me laisse perplexe.

petitemarie · Answer

du coup t'as pas pu faire un scan sur le site de secuser, pas le temps avec l'écran bleu ? donc tu dois rebooter à partir de la disquette de boot du pc, puis faire le check up complet ...///petitemariela "faim" du message...

Pappo · Answer

Faire un check up avce la disquette de boot ?! Je comprend pas ?

balltrap34 · Answer

etend donner qu il y a eu du melange sur ce post on vas essayer de repartir a zeroje supposse que sans echec ca ne marche pasa tu essaye derniere bonne configuration connue

petitemarie · Answer

pourquoi tu veux reinstaller windows ?///petitemariela "faim" du message...

Pappo · Answer

Je voulais réinstaller Windows Xp mais sans formater pour garder les données qu'il y'avait sur win2000 et espérer règler ainsi le problème.

ttbidouille · Answer

Ecran bleu : Soit pb de disk dur , soit pb memoire , posible virus (???)
mais vous pouvez installer sans format le disk dur , et vous pouvez recuperer les docs , les src de travail , mais si le virus , vous gardez meme temps ce virus dans votre disque dur ...

Pappo · Answer

Oui c'est ce que je comptais faire mais comment ? J'ai essayé de réinstaller Win2000 ou d emigrer vers XP mais dans les deux cas ça bloque à l'acceptation du contrat quand il faut appuyer sur F8 .
J'ai pensé que ça pouvait être un pb de disque dur mais au démarrage il lance un scandisk et tout a l'air correct.
Si j'arrive à migrer vers XP par exemple, et si c'es un virus il y sera encore mais au moins si je peux acceder au bureu, je pourrais lancer Norton (ce que je ne peux pas faire actuellement..)
Si vous avez une idée je vous en serais reconnaissant.

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