Pas moyen d'instaler avast!!!!

NAT -  
Ajbol Messages postés 3034 Statut Membre -
Bonjour,

J'essaie depuis plusieurs jours d'installer Avast! comme antivirus mais à chaque fois il me dit que l'installation a détecté qu'un autre programm d'installation requiert un démarrage, puis il me dit que je dois redémarrer avant d'installer Avast et que seulement après je pourrai relancer l'installation. Le souci c'est qu'il me donne systématiquement ce message et que j'ai beau redémarrer puis reancer l'installation, j'ai tjs la même fenêtre qui s'ouvre avec cet avertissement...

Pourriez-vous m'aider???
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3 réponses

glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Bonjour nat, il doit te rester des traces d'installations et de désinstallations des anciens antivirus dans la base de registre, il faut la nettoyer avec CCleaner, par exemple, et recommencer l'installation d'Avast.
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NAT
 
ah ok... et comment je dois faire? je n'ai jamais utilisé CCleaner... ça nettoyera tout? même les traces d'installations antérieures d'autres programmes?

merci
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NAT
 
ah ok... et comment je dois faire? je n'ai jamais utilisé CCleaner... ça nettoyera tout? même les traces d'installations antérieures d'autres programmes?

merci
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chris59180 Messages postés 242 Statut Membre 25
 
normale , tu as un autre antivirus installer dans ton ordianteur ?
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NAT
 
ben j'avais norton 2006 mais je l'ai désinstallé, puis anti vir mais je l'ai désinstallé aussi... normalement il nedoit plus rien y avoir... windows me dit que mon pc n'est pas proégé et qu'il ne détecte aucun antivirus.
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Ajbol Messages postés 3034 Statut Membre 403
 
1 : Désinstalle ton antivirus actuel
2 : Télécharge Antivir, mets à jour et scanne ton système.
Tutorial FR : http://www.tutopat.com/viewtopic.php?t=2417 ou bien https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ ou bien http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=tuto5
3 : Télécharge Adaware, Spybot
4 : Mets chacun de ces logiciels à jour et fais les tourner sur l’entièreté du disque dur
5 : Télécharge Ccleaner
Tutorial FR : http://www.internetmonitor.lu/download/ccleaner_27082006.pdf
6 : Effectue TOUTES les mises à jour de windows : http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
7 : Défragamente ton Disque Dur
8 : Reviens nous donner de tes nouvelles.

Pourquoi Antivir et pas Avast : http://forum.malekal.com/ftopic3528.php
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