Problème lancement de jeu

Bonjour,
j'ai un petit problème pour lancer mon jeu :s : on me demande un compte EA download manager, que j'ai créé mais voila, quand je lance le jeu (via comrade) un petite page d'erreur d'ea s'ouvre :
"erreur 1000:78003
Il y a malheureusement des problèmes avec les droits de votre compte.
Il peut y avoir une erreur système ou un problème spécifique à votre compte."

voila merci de votre aide

ps : n'y a-t-il pas un moyen de lancer le jeu sans passer par comrade ?