Impossible d'interagir avec mn bureau - Vista
Lucie
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Mon ordinateur est un HP Pavillion (portable) sous Vista, acheté en janvier dernier. Mon anti virus est Avast edition familiale.
Bon alors je ne me rappelle pas bien exactement dans quel ordre j'en suis arrivée là, mais en gros :
- j'ai lancé une récupération de document open office qui a échouée
- le bouton démarrer s'est mis a ne plus vouloir répondre (donc j'ai du redémarré en appuyant lâchement sur le bouton d'alimentation)
- alors là c'est carrément la souris qui plante ( plus possible de clicker, partout sur le bureau)
- puis la souris ne veut même plus se déplacer (tout cela s'aggrave au fur et a mesure de mes redémarrages)
et là j'en suis au stade ou l'ordinateur ne fonctionne même plus en mode sans échec ( impossible de clicker sur quoi que ce soit ou même de me balader sur le bureau avec les touches du clavier...)
Bon, inutile de préciser que tout cela tombe mal en période d'examen... :/
Je ne peux pas vous donner beaucoup plus d'infos car faire un log est évidement impossible... mais j'essayerais de vous répondre rapidement si vous avez des questions précises...
Bonne journée à tous et merci pour votre aide,
Lucie
Mon ordinateur est un HP Pavillion (portable) sous Vista, acheté en janvier dernier. Mon anti virus est Avast edition familiale.
Bon alors je ne me rappelle pas bien exactement dans quel ordre j'en suis arrivée là, mais en gros :
- j'ai lancé une récupération de document open office qui a échouée
- le bouton démarrer s'est mis a ne plus vouloir répondre (donc j'ai du redémarré en appuyant lâchement sur le bouton d'alimentation)
- alors là c'est carrément la souris qui plante ( plus possible de clicker, partout sur le bureau)
- puis la souris ne veut même plus se déplacer (tout cela s'aggrave au fur et a mesure de mes redémarrages)
et là j'en suis au stade ou l'ordinateur ne fonctionne même plus en mode sans échec ( impossible de clicker sur quoi que ce soit ou même de me balader sur le bureau avec les touches du clavier...)
Bon, inutile de préciser que tout cela tombe mal en période d'examen... :/
Je ne peux pas vous donner beaucoup plus d'infos car faire un log est évidement impossible... mais j'essayerais de vous répondre rapidement si vous avez des questions précises...
Bonne journée à tous et merci pour votre aide,
Lucie
A voir également:
- Impossible d'interagir avec mn bureau - Vista
- Bureau virtuel windows 10 - Guide
- Windows vista - Télécharger - Divers Utilitaires
- Mettre icone sur bureau - Guide
- Clé windows vista - Guide
- Icone blanche sur le bureau - Guide
4 réponses
slt
essaye de restaurer avant le plantage
http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php
ou reparer windows
https://www.micro-astuce.com/Forum/reparer-vista-partir-dvd-installation-astuce-vista-t1637.html
essaye de restaurer avant le plantage
http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php
ou reparer windows
https://www.micro-astuce.com/Forum/reparer-vista-partir-dvd-installation-astuce-vista-t1637.html
essaye de demarrer dans le bios : peut etre que tu pourra utiliser le clavier
puis demarrer a partir du cd
rq: tu n'as pas un clavier ou souris sans fils car dans ce cas il faut changer les piles ou reinitialiser la souris/clavier
puis demarrer a partir du cd
rq: tu n'as pas un clavier ou souris sans fils car dans ce cas il faut changer les piles ou reinitialiser la souris/clavier
Bonjour jlpjlp,
Ben, encore une fois désolée mais je n'ai pas le CD. Ensuite, même si j'accède au bios, que dois-je faire pour réparer le problème ? Je cherche a identifier la "source du mal", est-ce bien un virus ? D'autres personnes ont-elles rencontrées le même problème que moi? Mon ordinateur est actuellement totalement bloqué, le problème est plus grave qu'un changement de pile de souris je pense. De plus je n'ai pas de clavier sans fil. En réalité, la dernière fois que j'ai essayé de brancher ma souris, l'ordi ne l'a même pas reconnue.
Par ailleurs, je pense que la piste du virus est assez probable dans la mesure ou j'ai remarqué que je pouvais toujours clicker au démarrage de l'ordinateur (pour taper mon mot de passe), le virus commence a bloquer les applications une fois seulement qu'il est lancé (cela ne me laisse pas assez de temps pour aller dans l'outil restauration); cependant, il semble se lancer de plus en plus rapidement a chaque redémarrage...
Help siouplé...
Bonne journée à tous et merci pour votre aide,
Lucie
Ben, encore une fois désolée mais je n'ai pas le CD. Ensuite, même si j'accède au bios, que dois-je faire pour réparer le problème ? Je cherche a identifier la "source du mal", est-ce bien un virus ? D'autres personnes ont-elles rencontrées le même problème que moi? Mon ordinateur est actuellement totalement bloqué, le problème est plus grave qu'un changement de pile de souris je pense. De plus je n'ai pas de clavier sans fil. En réalité, la dernière fois que j'ai essayé de brancher ma souris, l'ordi ne l'a même pas reconnue.
Par ailleurs, je pense que la piste du virus est assez probable dans la mesure ou j'ai remarqué que je pouvais toujours clicker au démarrage de l'ordinateur (pour taper mon mot de passe), le virus commence a bloquer les applications une fois seulement qu'il est lancé (cela ne me laisse pas assez de temps pour aller dans l'outil restauration); cependant, il semble se lancer de plus en plus rapidement a chaque redémarrage...
Help siouplé...
Bonne journée à tous et merci pour votre aide,
Lucie
Re-bonjour,
Je voulais également préciser que je suis parvenue a tenter une restauration comme tu me l'avais indiqué (après plusieurs redémarrage), mais la "chose" me bloque toujours à ce moment là, même quand je suis très rapide, il m'est impossible d'accèder a l'outil de restauration...
Serait-il possible de régler le problème en bootant avec Ubuntu ? Pourrais-je récupérer mes données (j'en ai vraiment besoin tout de suite)? Je souhaite toujours réparer mon vista si cela est possible.
Lucie
Je voulais également préciser que je suis parvenue a tenter une restauration comme tu me l'avais indiqué (après plusieurs redémarrage), mais la "chose" me bloque toujours à ce moment là, même quand je suis très rapide, il m'est impossible d'accèder a l'outil de restauration...
Serait-il possible de régler le problème en bootant avec Ubuntu ? Pourrais-je récupérer mes données (j'en ai vraiment besoin tout de suite)? Je souhaite toujours réparer mon vista si cela est possible.
Lucie
essaye de desinfecter avec utlimate boot cd: regarde ici tout est expliqué
https://www.malekal.com/medicat-creer-une-cle-usb-de-secours-et-de-depannage/
______________
serait-il possible de régler le problème en bootant avec Ubuntu ?
tu peux arriver a desinfecter avec un cd de boot linux mais je ne connais pas trop : chronium je crois:
regarde ici:
http://antesis.org/rubrique.php3?id_rubrique=33&lang=fr
https://www.malekal.com/medicat-creer-une-cle-usb-de-secours-et-de-depannage/
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serait-il possible de régler le problème en bootant avec Ubuntu ?
tu peux arriver a desinfecter avec un cd de boot linux mais je ne connais pas trop : chronium je crois:
regarde ici:
http://antesis.org/rubrique.php3?id_rubrique=33&lang=fr
je ne vois pas comment faire sans cd de windows et sans clavier...
il faudrait un cd windows! tu n'en as pas cré en ayant l'ordi?
essaye d'en recuperer un chez un ami!
http://www.vista-xp.fr/forum/topic39.html
______________
sinon essaye de débrancher tous tes peripheriques pour voir si cela ne vient pas de là
______________
ou sinon utiliser le cd ULTIMATE BOOT CD pour rechercher des virus
http://www.kachouri.com/tuto/tuto-288-ultimate-boot-cd-34.html
http://ubcd.sourceforge.net//
il faudrait un cd windows! tu n'en as pas cré en ayant l'ordi?
essaye d'en recuperer un chez un ami!
http://www.vista-xp.fr/forum/topic39.html
______________
sinon essaye de débrancher tous tes peripheriques pour voir si cela ne vient pas de là
______________
ou sinon utiliser le cd ULTIMATE BOOT CD pour rechercher des virus
http://www.kachouri.com/tuto/tuto-288-ultimate-boot-cd-34.html
http://ubcd.sourceforge.net//
Bonjour,
Pardon j'ai été longue a la détente pour la réponse, bilan des opérations :
- j'ai récupéré mes données en bootant avec un CD live Ubuntu
- puis finalement je me suis dit que tant qu'à faire, j'allais l'installer.
Et je conseille a toute autre personne qui rencontrerais mon problème de faire de même, puisque depuis tout va bien !!
Merci pour tes conseils,
Lucie
Pardon j'ai été longue a la détente pour la réponse, bilan des opérations :
- j'ai récupéré mes données en bootant avec un CD live Ubuntu
- puis finalement je me suis dit que tant qu'à faire, j'allais l'installer.
Et je conseille a toute autre personne qui rencontrerais mon problème de faire de même, puisque depuis tout va bien !!
Merci pour tes conseils,
Lucie
Ben ca va être dur de restaurer sans clicker :) merci quand même c'était une belle tentative!
Lucie