Désolé !!

Bonsoir,
j'espère ne pas me tromper cette fois et désolé si c'est le cas (post pas au bon endroit ??)
voila mon problème je n'aies plus de son sur mon ordinateur
acheté en janvier chez cibertek en janvier windoow xp
je n'ais pas de son pour les musiques et le films voila.
je n'y connais rien en pc désolé si je met du temps à comprendre.
j'ai téléchargé sisoftware pour voir ce que j'ai dans mon pc à l'instant jamais utilisé.
j'ai aussi regardé les autres pots je n'ais pas de ? ou de !
j'ai essayé plusieurs manip sans succés.
excusez moi encore pour mes maladresses et fautes.
merci d'avance. manouka.