Problèmes de lenteur et d'antivirus
jpbeg
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Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai des problèmes de lenteur sur mon ordinateur:pour me connecter et pour éteindre.
Mon antivirus (bitdefender 8) non plus ne se comporte pas bien:impossible d'ajouter un spammer à la liste ,les mises à jour sois-disant automatiques ne le sont pas .j'ai signalé cela au support technique de bitdefender:ils m'ont dit de désinstaller et de réinstaller l'antivirus ce que j'ai fait mais les problèmes sont revenus.J'ai fait une analyse hijack que je suis bien incapable d'interpréter,malgré tout,j'ai vu que la ligne 17 qui contient le name server 80.10.246.5 80.10.266.136 pouvait poser problème.Quelqu'un pourrait-il regarder mon log et me dire si j'ai quelque chose de pas net ou si je me fais des frayeurs pour rien? Par avance,merci à qui voudra bien examiner mon log.
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 18:08:14, on 04/05/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe
C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\AcroRd32.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
R3 - URLSearchHook: MyPlayCity Toolbar - {4724c5d8-dfa7-417a-a2f5-1eabfee9b4ac} - C:\Program Files\MyPlayCity\tbMyP1.dll
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: MyPlayCity Toolbar - {4724c5d8-dfa7-417a-a2f5-1eabfee9b4ac} - C:\Program Files\MyPlayCity\tbMyP1.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: MyPlayCity Toolbar - {4724c5d8-dfa7-417a-a2f5-1eabfee9b4ac} - C:\Program Files\MyPlayCity\tbMyP1.dll
O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEShow.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe"
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Run WinHTTrack - {36ECAF82-3300-8F84-092E-AFF36D6C7040} - C:\Program Files\WinHTTrack\WinHTTrackIEBar.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Launch WinHTTrack - {36ECAF82-3300-8F84-092E-AFF36D6C7040} - C:\Program Files\WinHTTrack\WinHTTrackIEBar.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{C3A25AEA-7608-4A46-8DF0-E44300C2C6C7}: NameServer = 80.10.246.5 80.10.246.136
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing)
Depuis quelques jours j'ai des problèmes de lenteur sur mon ordinateur:pour me connecter et pour éteindre.
Mon antivirus (bitdefender 8) non plus ne se comporte pas bien:impossible d'ajouter un spammer à la liste ,les mises à jour sois-disant automatiques ne le sont pas .j'ai signalé cela au support technique de bitdefender:ils m'ont dit de désinstaller et de réinstaller l'antivirus ce que j'ai fait mais les problèmes sont revenus.J'ai fait une analyse hijack que je suis bien incapable d'interpréter,malgré tout,j'ai vu que la ligne 17 qui contient le name server 80.10.246.5 80.10.266.136 pouvait poser problème.Quelqu'un pourrait-il regarder mon log et me dire si j'ai quelque chose de pas net ou si je me fais des frayeurs pour rien? Par avance,merci à qui voudra bien examiner mon log.
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 18:08:14, on 04/05/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe
C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\AcroRd32.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
R3 - URLSearchHook: MyPlayCity Toolbar - {4724c5d8-dfa7-417a-a2f5-1eabfee9b4ac} - C:\Program Files\MyPlayCity\tbMyP1.dll
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: MyPlayCity Toolbar - {4724c5d8-dfa7-417a-a2f5-1eabfee9b4ac} - C:\Program Files\MyPlayCity\tbMyP1.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: MyPlayCity Toolbar - {4724c5d8-dfa7-417a-a2f5-1eabfee9b4ac} - C:\Program Files\MyPlayCity\tbMyP1.dll
O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEShow.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe"
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Run WinHTTrack - {36ECAF82-3300-8F84-092E-AFF36D6C7040} - C:\Program Files\WinHTTrack\WinHTTrackIEBar.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Launch WinHTTrack - {36ECAF82-3300-8F84-092E-AFF36D6C7040} - C:\Program Files\WinHTTrack\WinHTTrackIEBar.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{C3A25AEA-7608-4A46-8DF0-E44300C2C6C7}: NameServer = 80.10.246.5 80.10.246.136
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing)
Configuration: Windows XP sp2 Firefox 2.0.0.14
17 réponses
Résumé de la discussion
Des lenteurs, des difficultés pour se connecter ou éteindre l’ordinateur apparaissent; des dysfonctionnements de BitDefender 2008 et HijackThis évoquent une configuration DNS potentiellement problématique. Plusieurs solutions existent, comme lancer Malwarebytes Anti-Malware et réaliser un scan en ligne BitDefender, puis effectuer une défragmentation du disque pour optimiser les performances. D’autres conseils portent sur le nettoyage des traces locales, le dossier préfetch et la vérification des composants susceptibles d’être bloqués, ainsi que sur les paramètres réseau et les serveurs DNS. Une nuance utile est que plusieurs éléments du registre et certains services BitDefender peuvent être signalés comme manquants, ce qui justifie des vérifications supplémentaires et l’analyse des journaux système.
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Ok alors garde le et télécharge Anti-Malwarebytes (anti-malware)
Malwarebytes Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware: https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm
PS: TU NE FAIS PAS D'ANALYSE POUR LE MOMENT. -
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Voilà:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.12
Version de la base de données: 737
Type de recherche: Examen complet (A:\|C:\|D:\|)
Eléments examinés: 131316
Temps écoulé: 1 hour(s), 15 minute(s), 57 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)-
Ok merci maintenant fais un scan en ligne avec Internet Explorer stp:
BitDefender en ligne: http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
Tutoriel BitDefender en ligne: http://cybersecurite.xooit.com/t201-Scan-en-ligne-BitDefender.htm
Ps: N'oublies pas de me poster le rapport. Si tu as besoin d'aide aide toi tu tutoriel.
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voilà le rapport
BitDefender Online Scanner - Rapport virus en temps réel
Généré à: Sat, May 10, 2008 - 21:03:48
Info d'analyse
Fichiers scannés
100275
Infectés Fichiers
0
Virus Détectés
Aucun virus trouvé.
Ce sommaire du processus d'analyse sera utilisé par les laboratoires Antivirus BitDefender pour créer des statistiques agréguées sur l'activité des virus dans le monde. -
BitDefender Online Scanner - Rapport virus en temps réel
Généré à: Sat, May 10, 2008 - 21:03:48
Info d'analyse
Fichiers scannés
100275
Infectés Fichiers
0
Virus Détectés
Aucun virus trouvé.
Ce sommaire du processus d'analyse sera utilisé par les laboratoires Antivirus BitDefender pour créer des statistiques agréguées sur l'activité des virus dans le monde.
BitDefender Online Scanner
Rapport d'analyse généré à: Sat, May 10, 2008 - 20:48:08
Voie d'analyse: A:\;C:\;D:\;
Statistiques
Temps
00:34:36
Fichiers
92785
Directoires
7483
Secteurs de boot
2
Archives
1144
Paquets programmes
5140
Résultats
Virus identifiés
0
Fichiers infectés
0
Fichiers suspects
0
Avertissements
0
Désinfectés
0
Fichiers effacés
0
Info sur les moteurs
Définition virus
1191077
Version des moteurs
AVCORE v1.0 (build 2422) (i386) (Sep 25 2007 08:26:36)
Analyse des plugins
16
Archive des plugins
42
Unpack des plugins
7
E-mail plugins
6
Système plugins
5
Paramètres d'analyse
Première action
Désinfecté
Seconde Action
Supprimé
Heuristique
Oui
Acceptez les avertissements
Oui
Extensions analysées
exe;com;dll;ocx;scr;bin;dat;386;vxd;sys;wdm;cla;class;ovl;ole;hlp;doc;dot;xls;ppt;wbk;wiz;pot;ppa;xla;xlt;vbs;vbe;mdb;rtf;htm;hta;html;xml;xtp;php;asp;js;shs;chm;lnk;pif;prc;url;smm;pfd;msi;ini;csc;cmd;bas;
Excludez les extensions
Analyse d'emails
Oui
Analyse des Archives
Oui
Analyser paquets programmes
Oui
Analyse des fichiers
Oui
Analyse de boot
Oui
Fichier analysé
Statut
Aucun virus trouvé. -
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ok merci maintenant fais une defragmentation de disque.
Défragmenter le disque dur:
*Pour l'exécuter, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, sur Accessoires, Outils systèmes puis sur Défragmenteur de disque.
*cliquez sur le bouton Analyser. Le logiciel examine alors votre disque dur.
*Cliquez sur le bouton Afficher le rapport. (enregistre le et poste le moi stp) (Si tu as XP)
*cliquez sur le bouton Défragmenter. -
bonjour
voici le rapport concernant le disque dur
Volume (C:)
Taille du volume = 74,53 Go
Taille de cluster = 4 Ko
Espace utilisé = 15,85 Go
Espace libre = 58,68 Go
Pourcentage d'espace libre = 78 %
Fragmentation du volume
Fragmentation totale = 3 %
Fragmentation de fichiers = 7 %
Fragmentation de l'espace libre = 0 %
Fragmentation de fichiers
Total de fichiers = 94 719
Taille moyenne de fichier = 215 Ko
Total de fichiers fragmentés = 2 878
Total de fragments en trop = 12 002
Nombre moyen de fragments par fichier = 1,12
Fragmentation du fichier paginé
Taille du fichier paginé = 672 Mo
Total de fragments = 1
Fragmentation de dossier
Total de dossiers = 7 485
Dossiers fragmentés = 67
Fragments de dossiers en trop = 449
Fragmentation de la table de fichiers principale (MFT)
Taille totale de la MFT = 108 Mo
Nombre d'enregistrements dans la MFT = 102 295
Pourcentage d'utilisation de la MFT = 92 %
Total de fragments dans la MFT = 2
--------------------------------------------------------------------------------
Fragments Taille du fichierFichiers les plus fragmentés
1,076 13 Mo \WINDOWS\Temp\httpprxy_tmp0318AE081193384238
487 43 Mo \Documents and Settings\Utilisateur\Mes documents\programmes\bitdefender_internetsecurity_2008_32b.exe
459 5 Mo \WINDOWS\Temp\httpprxy_tmp02F713481193675683
304 3 Mo \WINDOWS\Temp\httpprxy_tmp02FFB0781193379175
292 18 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP101\A0050528.exe
278 17 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP96\A0047612.exe
212 68 Mo \Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Application Data\Google\GoogleEarth\dbCache.dat
199 12 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP98\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
199 12 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP97\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
129 2 Mo \WINDOWS\Temp\httpprxy_tmp030BDEC01193153512
119 633 Ko \WINDOWS\Temp\httpprxy_tmp035211D81191738068
116 7 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP96\A0048983.exe
115 7 Mo \WINDOWS\pchealth\helpctr\DataColl\CollectedData_314.xml
89 508 Ko \Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\javapi\v1.0\file
83 5 Mo \WINDOWS\Temp\bdpop310
81 5 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP101\A0050603.old
80 39 Mo \Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Temp\IXP001.TMP\bdis.msi
76 41 Mo \Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Temp\IXP002.TMP\bdis.msi
75 1 Ko \Documents and Settings\Utilisateur\ntuser.dat.LOG
67 39 Mo \Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Temp\IXP000.TMP\bdis.msi
64 4 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP99\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SYSTEM
64 4 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP98\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SYSTEM
62 246 Ko \WINDOWS\ntbtlog.txt
58 4 Mo \WINDOWS\Temp\bdpop33
47 3 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP101\A0050586.dll
47 3 Mo \Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\DTrace\livesrv.log
46 3 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP96\A0050067.mfl
46 3 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP96\A0048746.mfl
46 3 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP96\A0048752.mfl
46 3 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP96\A0048781.mfl -
bonjour
J'ai bien défragmenté le DD mais j'ai toujours le même genre de problèmes,par exemple souvent à partir d'une page web
l'ordi plante: souris inactive tout inactif,je ne peux pas quitter proprement et je suis obligé de débrancher l'onduleur pour pouvoir éteindre l'ordinateur.S'il n'y a pas de problème de virus qu'est ce qui peut provoquer ces problèmes? et quel genre de potion magique permet d'améliorer cette situation?
Merci de t'intéresser à mon cas. -
-
*Allez sur le poste de travail
*Cliquez sur disque C:\ (c'est le disque ou se trouve votre système d'exploitation)
*Ensuite cliquez sur le dossier Windows C:\Windows
*ouvrez le dossier prefetch C:\Windows\prefetch (Tu fais Edition,Selectionner tout, puis avec ton clavier tu cliques sur Sppr)
*Supprimez tous les fichiers de ce dossier.
*Puis vide la corbeille.- Ok maintenant fais une defragmentation de dsique:
Défragmenter le disque dur:
*Pour l'exécuter, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, sur Accessoires, Outils systèmes puis sur Défragmenter de disque.
*cliquez sur le bouton Analyser. Le logiciel examine alors votre disque dur.
*Cliquez sur le bouton Afficher le rapport. (enregistre le et poste le moi stp)
*cliquez sur le bouton Défragmenter.
-
-
voilà le rapport,maintenant je vais défragmenter
Total de fichiers fragmentés = 256
Total de fragments en trop = 1 710
Nombre moyen de fragments par fichier = 1,02
Fragmentation du fichier paginé
Taille du fichier paginé = 672 Mo
Total de fragments = 1
Fragmentation de dossier
Total de dossiers = 7 269
Dossiers fragmentés = 21
Fragments de dossiers en trop = 110
Fragmentation de la table de fichiers principale (MFT)
Taille totale de la MFT = 108 Mo
Nombre d'enregistrements dans la MFT = 90 424
Pourcentage d'utilisation de la MFT = 81 %
Total de fragments dans la MFT = 2
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Fragments Taille du fichierFichiers les plus fragmentés
165 1 Ko \WINDOWS\system32\config\system.LOG
163 703 Ko \Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\DTrace\livesrv.log
57 3 Mo \Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\drh58cx7.default\Cache\_CACHE_003_
52 4 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\10 Piste 10.wma
51 1 Mo \Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\drh58cx7.default\Cache\_CACHE_002_
51 4 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\12 Piste 12.wma
50 799 Ko \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP105\change.log.1
49 4 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\08 Piste 8.wma
48 4 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\11 Piste 11.wma
48 4 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\14 Piste 14.wma
48 1 Mo \Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\drh58cx7.default\Cache\_CACHE_001_
47 2 Mo \WINDOWS\WindowsUpdate.log
45 3 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\13 Piste 13.wma
45 177 Ko \Documents and Settings\Utilisateur\Mes documents\Nouveau dossier\cc_20080516_1023.reg
44 3 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\09 Piste 9.wma
43 5 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\05 Piste 5.wma
41 4 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\03 Piste 3.wma
40 4 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\04 Piste 4.wma
40 3 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\01 Piste 1.wma
38 4 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\06 Piste 6.wma
36 3 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\02 Piste 2.wma
36 4 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\15 Piste 15.wma
31 4 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\07 Piste 7.wma
24 1 Ko \Documents and Settings\Utilisateur\ntuser.dat.LOG
24 96 Ko \Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Threat Scanner\av32bit_6115\Plugins
24 96 Ko \Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Threat Scanner\av32bit_6114\Plugins
14 933 Ko \Documents and Settings\Valentine\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\javapi\v1.0\jar\EIRC1774.7.jar-4a3bfdd6-5b6b6d4e.zip
13 50 Ko \WINDOWS\system32\wbem\Logs\wbemess.log
13 52 Ko \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP105
12 263 Ko \WINDOWS\KB950749.log -
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Ok ouvre Ccleaner vas dans l'onglet "Option" puis "Avancé" puis decoches "Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures.". Puis vas dans l'onglet "Nettoyeur" fais "Analyse" puis "Lancer le nettoyage". Puis vas dans l'onglet "Registre" puis fait "Chercher des erreurs" puis "Réparer les erreurs sélectionnée". Tu refais tous ca 4-5 fois.
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Voilà,j'ai fait tout ça jusqu'à ce que tout ait l'air bien propre.
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Voilà,j'ai fait ce que tu as demandé jusqu'à ce que tout soit bien propre.
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Voilà j'ai fait ce que tu m'as demandé tout a l'air bien propre.
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*Allez sur le poste de travail
*Cliquez sur disque C:\ (c'est le disque ou se trouve votre système d'exploitation)
*Ensuite cliquez sur le dossier Windows C:\Windows
*ouvrez le dossier prefetch C:\Windows\prefetch (Tu fais Edition,Selectionner tout, puis avec ton clavier tu cliques sur Sppr)
*Supprimez tous les fichiers de ce dossier.
*Puis vide la corbeille.
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Bonjour
La machine est plus rapide et plus sûre.cependant il reste 2 questions auxquelles j'aimerais une réponse:
1 dans mon premier mail je parlais de la ligne n°17 de mon rapport hijack, j'ai toujours cette ligne,est-elle gênante?
2 De temps en temps j'ai la souris inactive ou "ce programme ne répond plus",peut-il y avoir une cause simple à cela ou y a-t-il un tas de causes possibles?
Malgré ça je considère que le problème est résolu et je dis un grand merci à boy94450 pour sa patience et son professionnalisme.Je résume ci dessous les étapes:
1 Analyse avec mon antivirus(bitdefender internet security 2008) en mode sans échec,il n'y avait rien à supprimer
2 Scan avec Malwarebytes,j'ai supprimé la sélection
3 Scan en ligne avec bitdefender en ligne
4 Defragmentation du disque dur
pour ces 4 étapes j'ai posté un rapport
5 Avec Ccleaner: nettoyeur-analyse-lancer le nettoyage puis registre-chercher les erreurs-réparer les erreurs(4ou5 fois)
6 suppression du contenu du dossier prefetch de C:windows
j'ai recommencé les étapes 4,5,6 plusieurs fois. -
bonjour
voilà le rapport
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 13:00:44, on 10/06/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
C:\WINDOWS\system32\sol.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
R3 - URLSearchHook: MyPlayCity Toolbar - {4724c5d8-dfa7-417a-a2f5-1eabfee9b4ac} - C:\Program Files\MyPlayCity\tbMyP1.dll
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: MyPlayCity Toolbar - {4724c5d8-dfa7-417a-a2f5-1eabfee9b4ac} - C:\Program Files\MyPlayCity\tbMyP1.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: MyPlayCity Toolbar - {4724c5d8-dfa7-417a-a2f5-1eabfee9b4ac} - C:\Program Files\MyPlayCity\tbMyP1.dll
O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEToolbar.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEShow.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe"
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{C3A25AEA-7608-4A46-8DF0-E44300C2C6C7}: NameServer = 80.10.246.5 80.10.246.136
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing) -
