Problèmes de lenteur et d'antivirus

jpbeg -  
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai des problèmes de lenteur sur mon ordinateur:pour me connecter et pour éteindre.
Mon antivirus (bitdefender 8) non plus ne se comporte pas bien:impossible d'ajouter un spammer à la liste ,les mises à jour sois-disant automatiques ne le sont pas .j'ai signalé cela au support technique de bitdefender:ils m'ont dit de désinstaller et de réinstaller l'antivirus ce que j'ai fait mais les problèmes sont revenus.J'ai fait une analyse hijack que je suis bien incapable d'interpréter,malgré tout,j'ai vu que la ligne 17 qui contient le name server 80.10.246.5 80.10.266.136 pouvait poser problème.Quelqu'un pourrait-il regarder mon log et me dire si j'ai quelque chose de pas net ou si je me fais des frayeurs pour rien? Par avance,merci à qui voudra bien examiner mon log.
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 18:08:14, on 04/05/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe
C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\AcroRd32.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
R3 - URLSearchHook: MyPlayCity Toolbar - {4724c5d8-dfa7-417a-a2f5-1eabfee9b4ac} - C:\Program Files\MyPlayCity\tbMyP1.dll
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: MyPlayCity Toolbar - {4724c5d8-dfa7-417a-a2f5-1eabfee9b4ac} - C:\Program Files\MyPlayCity\tbMyP1.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: MyPlayCity Toolbar - {4724c5d8-dfa7-417a-a2f5-1eabfee9b4ac} - C:\Program Files\MyPlayCity\tbMyP1.dll
O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEShow.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe"
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Run WinHTTrack - {36ECAF82-3300-8F84-092E-AFF36D6C7040} - C:\Program Files\WinHTTrack\WinHTTrackIEBar.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Launch WinHTTrack - {36ECAF82-3300-8F84-092E-AFF36D6C7040} - C:\Program Files\WinHTTrack\WinHTTrackIEBar.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{C3A25AEA-7608-4A46-8DF0-E44300C2C6C7}: NameServer = 80.10.246.5 80.10.246.136
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing)
Configuration: Windows XP sp2
Firefox 2.0.0.14

17 réponses

Résumé de la discussion

Des lenteurs, des difficultés pour se connecter ou éteindre l’ordinateur apparaissent; des dysfonctionnements de BitDefender 2008 et HijackThis évoquent une configuration DNS potentiellement problématique. Plusieurs solutions existent, comme lancer Malwarebytes Anti-Malware et réaliser un scan en ligne BitDefender, puis effectuer une défragmentation du disque pour optimiser les performances. D’autres conseils portent sur le nettoyage des traces locales, le dossier préfetch et la vérification des composants susceptibles d’être bloqués, ainsi que sur les paramètres réseau et les serveurs DNS. Une nuance utile est que plusieurs éléments du registre et certains services BitDefender peuvent être signalés comme manquants, ce qui justifie des vérifications supplémentaires et l’analyse des journaux système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. jpbeg Auteur
    Je suis toujours là.As-tu vu mon log hijack?
    0
    1. Utilisateur anonyme
      Ok reposte un Hijackthis stp.
      0
  2. jpbeg Auteur
    bonjour
    voilà le rapport

    Logfile of HijackThis v1.99.1
    Scan saved at 13:00:44, on 10/06/2008
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
    C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe
    C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe
    C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
    C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
    C:\WINDOWS\system32\sol.exe
    C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    R3 - URLSearchHook: MyPlayCity Toolbar - {4724c5d8-dfa7-417a-a2f5-1eabfee9b4ac} - C:\Program Files\MyPlayCity\tbMyP1.dll
    O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: MyPlayCity Toolbar - {4724c5d8-dfa7-417a-a2f5-1eabfee9b4ac} - C:\Program Files\MyPlayCity\tbMyP1.dll
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O3 - Toolbar: MyPlayCity Toolbar - {4724c5d8-dfa7-417a-a2f5-1eabfee9b4ac} - C:\Program Files\MyPlayCity\tbMyP1.dll
    O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEToolbar.dll
    O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEShow.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe"
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
    O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
    O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{C3A25AEA-7608-4A46-8DF0-E44300C2C6C7}: NameServer = 80.10.246.5 80.10.246.136
    O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
    O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe" /service (file missing)
    O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe" /service (file missing)
    O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing)
    0
    1. Utilisateur anonyme
      Re tu es la ?
      0
  3. jpbeg Auteur
    Bonjour
    La machine est plus rapide et plus sûre.cependant il reste 2 questions auxquelles j'aimerais une réponse:
    1 dans mon premier mail je parlais de la ligne n°17 de mon rapport hijack, j'ai toujours cette ligne,est-elle gênante?
    2 De temps en temps j'ai la souris inactive ou "ce programme ne répond plus",peut-il y avoir une cause simple à cela ou y a-t-il un tas de causes possibles?
    Malgré ça je considère que le problème est résolu et je dis un grand merci à boy94450 pour sa patience et son professionnalisme.Je résume ci dessous les étapes:

    1 Analyse avec mon antivirus(bitdefender internet security 2008) en mode sans échec,il n'y avait rien à supprimer
    2 Scan avec Malwarebytes,j'ai supprimé la sélection
    3 Scan en ligne avec bitdefender en ligne
    4 Defragmentation du disque dur
    pour ces 4 étapes j'ai posté un rapport
    5 Avec Ccleaner: nettoyeur-analyse-lancer le nettoyage puis registre-chercher les erreurs-réparer les erreurs(4ou5 fois)
    6 suppression du contenu du dossier prefetch de C:windows
    j'ai recommencé les étapes 4,5,6 plusieurs fois.
    0
    1. Utilisateur anonyme
      Ok reposte un HijackThis stp.
      0
  4. Utilisateur anonyme
    Alors est ce pareil ou c'est plus rapide ?
    0
    2. jpbeg Auteur
      Voilà j'ai fait ce que tu m'as demandé tout a l'air bien propre.
      0
      1. Utilisateur anonyme
        *Allez sur le poste de travail
        *Cliquez sur disque C:\ (c'est le disque ou se trouve votre système d'exploitation)
        *Ensuite cliquez sur le dossier Windows C:\Windows
        *ouvrez le dossier prefetch C:\Windows\prefetch (Tu fais Edition,Selectionner tout, puis avec ton clavier tu cliques sur Sppr)
        *Supprimez tous les fichiers de ce dossier.
        *Puis vide la corbeille.
        0
      2. jpbeg Auteur
        @Utilisateur anonymeOK
        j'ai vidé prefetch puis j'ai vidé la corbeille
        0
    3. jpbeg Auteur
      Voilà,j'ai fait ce que tu as demandé jusqu'à ce que tout soit bien propre.
      0
      1. Utilisateur anonyme
        Ok refait "Vas dans l'onglet "Nettoyeur" fais "Analyse" puis "Lancer le nettoyage". Puis vas dans l'onglet "Registre" puis fait "Chercher des erreurs" puis "Réparer les erreurs sélectionnée". Tu refais tous ca 4-5 fois."
        0
    4. jpbeg Auteur
      Voilà,j'ai fait tout ça jusqu'à ce que tout ait l'air bien propre.
      0
      1. jpbeg Auteur
        Voilà j'ai défragmenté.
        0
        1. Utilisateur anonyme
          Ok ouvre Ccleaner vas dans l'onglet "Option" puis "Avancé" puis decoches "Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures.". Puis vas dans l'onglet "Nettoyeur" fais "Analyse" puis "Lancer le nettoyage". Puis vas dans l'onglet "Registre" puis fait "Chercher des erreurs" puis "Réparer les erreurs sélectionnée". Tu refais tous ca 4-5 fois.
          0
      2. jpbeg Auteur
        voilà le rapport,maintenant je vais défragmenter

        Total de fichiers fragmentés = 256
        Total de fragments en trop = 1 710
        Nombre moyen de fragments par fichier = 1,02

        Fragmentation du fichier paginé
        Taille du fichier paginé = 672 Mo
        Total de fragments = 1

        Fragmentation de dossier
        Total de dossiers = 7 269
        Dossiers fragmentés = 21
        Fragments de dossiers en trop = 110

        Fragmentation de la table de fichiers principale (MFT)
        Taille totale de la MFT = 108 Mo
        Nombre d'enregistrements dans la MFT = 90 424
        Pourcentage d'utilisation de la MFT = 81 %
        Total de fragments dans la MFT = 2

        --------------------------------------------------------------------------------
        Fragments Taille du fichierFichiers les plus fragmentés
        165 1 Ko \WINDOWS\system32\config\system.LOG
        163 703 Ko \Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\DTrace\livesrv.log
        57 3 Mo \Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\drh58cx7.default\Cache\_CACHE_003_
        52 4 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\10 Piste 10.wma
        51 1 Mo \Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\drh58cx7.default\Cache\_CACHE_002_
        51 4 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\12 Piste 12.wma
        50 799 Ko \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP105\change.log.1
        49 4 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\08 Piste 8.wma
        48 4 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\11 Piste 11.wma
        48 4 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\14 Piste 14.wma
        48 1 Mo \Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\drh58cx7.default\Cache\_CACHE_001_
        47 2 Mo \WINDOWS\WindowsUpdate.log
        45 3 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\13 Piste 13.wma
        45 177 Ko \Documents and Settings\Utilisateur\Mes documents\Nouveau dossier\cc_20080516_1023.reg
        44 3 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\09 Piste 9.wma
        43 5 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\05 Piste 5.wma
        41 4 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\03 Piste 3.wma
        40 4 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\04 Piste 4.wma
        40 3 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\01 Piste 1.wma
        38 4 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\06 Piste 6.wma
        36 3 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\02 Piste 2.wma
        36 4 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\15 Piste 15.wma
        31 4 Mo \Documents and Settings\Valentine\Mes documents\Ma musique\Artiste inconnu\Album inconnu (30-05-2008 03-54-07)\07 Piste 7.wma
        24 1 Ko \Documents and Settings\Utilisateur\ntuser.dat.LOG
        24 96 Ko \Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Threat Scanner\av32bit_6115\Plugins
        24 96 Ko \Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Threat Scanner\av32bit_6114\Plugins
        14 933 Ko \Documents and Settings\Valentine\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\javapi\v1.0\jar\EIRC1774.7.jar-4a3bfdd6-5b6b6d4e.zip
        13 50 Ko \WINDOWS\system32\wbem\Logs\wbemess.log
        13 52 Ko \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP105
        12 263 Ko \WINDOWS\KB950749.log
        0
        1. Utilisateur anonyme
          ok maintenant defragmente.
          0
      3. jpbeg Auteur
        bonjour
        J'ai passé C cleaner jusqu'à ce que tout soit nikel
        0
        1. Utilisateur anonyme
          *Allez sur le poste de travail

          *Cliquez sur disque C:\ (c'est le disque ou se trouve votre système d'exploitation)

          *Ensuite cliquez sur le dossier Windows C:\Windows

          *ouvrez le dossier prefetch C:\Windows\prefetch (Tu fais Edition,Selectionner tout, puis avec ton clavier tu cliques sur Sppr)

          *Supprimez tous les fichiers de ce dossier.

          *Puis vide la corbeille.
          0
        2. jpbeg Auteur
          @Utilisateur anonymebonjour
          je croyais que ma réponse était bien partie mais ce n'était pas le cas
          Voilà, j'ai j'ai supprimé tout ce qu'il y avait dans le dossier prefetch puis j'ai vidé la corbeille.
          0
        3. Utilisateur anonyme
          @jpbegOk maintenant fais une defragmentation de dsique:

          Défragmenter le disque dur:

          *Pour l'exécuter, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, sur Accessoires, Outils systèmes puis sur Défragmenter de disque.

          *cliquez sur le bouton Analyser. Le logiciel examine alors votre disque dur.

          *Cliquez sur le bouton Afficher le rapport. (enregistre le et poste le moi stp)

          *cliquez sur le bouton Défragmenter.
          0
      4. jpbeg Auteur
        bonjour
        J'ai bien défragmenté le DD mais j'ai toujours le même genre de problèmes,par exemple souvent à partir d'une page web
        l'ordi plante: souris inactive tout inactif,je ne peux pas quitter proprement et je suis obligé de débrancher l'onduleur pour pouvoir éteindre l'ordinateur.S'il n'y a pas de problème de virus qu'est ce qui peut provoquer ces problèmes? et quel genre de potion magique permet d'améliorer cette situation?
        Merci de t'intéresser à mon cas.
        0
        1. Utilisateur anonyme
          Ok ouvre Ccleaner vas dans l'onglet "Nettoyeur" fais "Analyse" puis "Lancer le nettoyage". Puis vas dans l'onglet "Registre" puis fait "Chercher des erreurs" puis "Réparer les erreurs sélectionnée". Tu refais tous ca 4-5 fois.
          0
      5. jpbeg Auteur
        bonjour
        voici le rapport concernant le disque dur
        Volume (C:)
        Taille du volume = 74,53 Go
        Taille de cluster = 4 Ko
        Espace utilisé = 15,85 Go
        Espace libre = 58,68 Go
        Pourcentage d'espace libre = 78 %

        Fragmentation du volume
        Fragmentation totale = 3 %
        Fragmentation de fichiers = 7 %
        Fragmentation de l'espace libre = 0 %

        Fragmentation de fichiers
        Total de fichiers = 94 719
        Taille moyenne de fichier = 215 Ko
        Total de fichiers fragmentés = 2 878
        Total de fragments en trop = 12 002
        Nombre moyen de fragments par fichier = 1,12

        Fragmentation du fichier paginé
        Taille du fichier paginé = 672 Mo
        Total de fragments = 1

        Fragmentation de dossier
        Total de dossiers = 7 485
        Dossiers fragmentés = 67
        Fragments de dossiers en trop = 449

        Fragmentation de la table de fichiers principale (MFT)
        Taille totale de la MFT = 108 Mo
        Nombre d'enregistrements dans la MFT = 102 295
        Pourcentage d'utilisation de la MFT = 92 %
        Total de fragments dans la MFT = 2

        --------------------------------------------------------------------------------
        Fragments Taille du fichierFichiers les plus fragmentés
        1,076 13 Mo \WINDOWS\Temp\httpprxy_tmp0318AE081193384238
        487 43 Mo \Documents and Settings\Utilisateur\Mes documents\programmes\bitdefender_internetsecurity_2008_32b.exe
        459 5 Mo \WINDOWS\Temp\httpprxy_tmp02F713481193675683
        304 3 Mo \WINDOWS\Temp\httpprxy_tmp02FFB0781193379175
        292 18 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP101\A0050528.exe
        278 17 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP96\A0047612.exe
        212 68 Mo \Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Application Data\Google\GoogleEarth\dbCache.dat
        199 12 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP98\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
        199 12 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP97\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
        129 2 Mo \WINDOWS\Temp\httpprxy_tmp030BDEC01193153512
        119 633 Ko \WINDOWS\Temp\httpprxy_tmp035211D81191738068
        116 7 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP96\A0048983.exe
        115 7 Mo \WINDOWS\pchealth\helpctr\DataColl\CollectedData_314.xml
        89 508 Ko \Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\javapi\v1.0\file
        83 5 Mo \WINDOWS\Temp\bdpop310
        81 5 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP101\A0050603.old
        80 39 Mo \Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Temp\IXP001.TMP\bdis.msi
        76 41 Mo \Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Temp\IXP002.TMP\bdis.msi
        75 1 Ko \Documents and Settings\Utilisateur\ntuser.dat.LOG
        67 39 Mo \Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Temp\IXP000.TMP\bdis.msi
        64 4 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP99\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SYSTEM
        64 4 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP98\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SYSTEM
        62 246 Ko \WINDOWS\ntbtlog.txt
        58 4 Mo \WINDOWS\Temp\bdpop33
        47 3 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP101\A0050586.dll
        47 3 Mo \Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\DTrace\livesrv.log
        46 3 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP96\A0050067.mfl
        46 3 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP96\A0048746.mfl
        46 3 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP96\A0048752.mfl
        46 3 Mo \System Volume Information\_restore{9FCE9CAB-254E-41BB-A4CA-3A2D0420F6E2}\RP96\A0048781.mfl
        0
        1. Utilisateur anonyme
          Ok tu as defragmenter
          0
      6. Utilisateur anonyme
        ok merci maintenant fais une defragmentation de disque.

        Défragmenter le disque dur:

        *Pour l'exécuter, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, sur Accessoires, Outils systèmes puis sur Défragmenteur de disque.

        *cliquez sur le bouton Analyser. Le logiciel examine alors votre disque dur.

        *Cliquez sur le bouton Afficher le rapport. (enregistre le et poste le moi stp) (Si tu as XP)

        *cliquez sur le bouton Défragmenter.
        0
        1. jpbeg Auteur
          BitDefender Online Scanner - Rapport virus en temps réel

          Généré à: Sat, May 10, 2008 - 21:03:48

          Info d'analyse

          Fichiers scannés

          100275

          Infectés Fichiers

          0

          Virus Détectés

          Aucun virus trouvé.

          Ce sommaire du processus d'analyse sera utilisé par les laboratoires Antivirus BitDefender pour créer des statistiques agréguées sur l'activité des virus dans le monde.

          BitDefender Online Scanner

          Rapport d'analyse généré à: Sat, May 10, 2008 - 20:48:08

          Voie d'analyse: A:\;C:\;D:\;

          Statistiques

          Temps

          00:34:36

          Fichiers

          92785

          Directoires

          7483

          Secteurs de boot

          2

          Archives

          1144

          Paquets programmes

          5140

          Résultats

          Virus identifiés

          0

          Fichiers infectés

          0

          Fichiers suspects

          0

          Avertissements

          0

          Désinfectés

          0

          Fichiers effacés

          0

          Info sur les moteurs

          Définition virus

          1191077

          Version des moteurs

          AVCORE v1.0 (build 2422) (i386) (Sep 25 2007 08:26:36)

          Analyse des plugins

          16

          Archive des plugins

          42

          Unpack des plugins

          7

          E-mail plugins

          6

          Système plugins

          5

          Paramètres d'analyse

          Première action

          Désinfecté

          Seconde Action

          Supprimé

          Heuristique

          Oui

          Acceptez les avertissements

          Oui

          Extensions analysées

          exe;com;dll;ocx;scr;bin;dat;386;vxd;sys;wdm;cla;class;ovl;ole;hlp;doc;dot;xls;ppt;wbk;wiz;pot;ppa;xla;xlt;vbs;vbe;mdb;rtf;htm;hta;html;xml;xtp;php;asp;js;shs;chm;lnk;pif;prc;url;smm;pfd;msi;ini;csc;cmd;bas;

          Excludez les extensions

          Analyse d'emails

          Oui

          Analyse des Archives

          Oui

          Analyser paquets programmes

          Oui

          Analyse des fichiers

          Oui

          Analyse de boot

          Oui

          Fichier analysé

          Statut

          Aucun virus trouvé.
          0
          1. jpbeg Auteur
            voilà le rapport

            BitDefender Online Scanner - Rapport virus en temps réel

            Généré à: Sat, May 10, 2008 - 21:03:48

            Info d'analyse

            Fichiers scannés

            100275

            Infectés Fichiers

            0

            Virus Détectés

            Aucun virus trouvé.

            Ce sommaire du processus d'analyse sera utilisé par les laboratoires Antivirus BitDefender pour créer des statistiques agréguées sur l'activité des virus dans le monde.
            0
            1. jpbeg Auteur
              Voilà:

              Malwarebytes' Anti-Malware 1.12
              Version de la base de données: 737

              Type de recherche: Examen complet (A:\|C:\|D:\|)
              Eléments examinés: 131316
              Temps écoulé: 1 hour(s), 15 minute(s), 57 second(s)

              Processus mémoire infecté(s): 0
              Module(s) mémoire infecté(s): 0
              Clé(s) du Registre infectée(s): 0
              Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
              Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
              Dossier(s) infecté(s): 0
              Fichier(s) infecté(s): 0

              Processus mémoire infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Module(s) mémoire infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Clé(s) du Registre infectée(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Valeur(s) du Registre infectée(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Elément(s) de données du Registre infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Dossier(s) infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Fichier(s) infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)
              0
              1. Utilisateur anonyme
                Ok merci maintenant fais un scan en ligne avec Internet Explorer stp:

                BitDefender en ligne: http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
                Tutoriel BitDefender en ligne: http://cybersecurite.xooit.com/t201-Scan-en-ligne-BitDefender.htm

                Ps: N'oublies pas de me poster le rapport. Si tu as besoin d'aide aide toi tu tutoriel.
                0
            2. Utilisateur anonyme
              Salut quels sont tous tes logiciel de sécurité stp ?
              1
              1. jpbeg Auteur
                bonjour
                J'ai bitdefender internet security 2008,avant cela j'avais bitdefender 7 que j'ai désinstallé quand il est arrivé à expiration pour installer le nouveau. C'est tout ce que j'ai comme logiciel de sécurité.J'ai egalement 2 logiciels de nettoyage:
                reg cleaner & easy cleaner
                0
              2. Utilisateur anonyme
                @jpbegOk BitDefener est une version d'évaluation ou version payante stp.
                0
              3. jpbeg Auteur
                @Utilisateur anonymebonjour
                C'est la version payante , enregistrée et tout.
                0

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