Envoi de fax sur HP officejet 7310

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 alain68 -
Bonjour,
j'ai un HP officejet 7310
Je n'arrive pas à envoyer mes fax par l'ordinateur bien que la fenêtre "Directeur HP" s'affiche normalement. Il y a presque toujours un rapport d'erreur 344.
Peut-on envoyer, en télécopie, par le même système "directeur HP"des documents stockés dans l'ordinateur? Il n'y a aucun lien sur la fenêtre qui permette d'accéder à "Mes documents".
Merci
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3 réponses

eglantine
 
j'ai un fax ancien ( infotec 6510 ) dont j'ai perdu la notice il reste bloqué en inscrivant ( bourrage ) j'ai regarder a l'interirur il n'y a absolument rien dedans merci a qui pourra me renseigner
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alain du 68
 
Bonjour
Jai le même problème,que j'essaye via l'ordi ou en direct. Le scanner se déplace de la droite vers la gauche puis au retour il reste bloqué au milieu.
Me demande de désacvtiver et de réactiver :: rien

Suis sous VISTA pro
Me dit également que je dois installer TrayApp.msi >> insoluble même avec le CD HP

Merci d'avance Alain
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alain68
 
M^me problème
Que j'essye d'envoyer via l'ordi ou directement du fax ( HP 7310 )
Au demarrage de mon ordi le message suivant s'affiche impossible d'installer le périphérique MTP.
Installer TrayApp.msi
Impossible de l'installer même depuis le CD de HP

A l'aide, merci à tous Alain
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