Envoi de fax sur HP officejet 7310

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 alain68 -
Bonjour,
j'ai un HP officejet 7310
Je n'arrive pas à envoyer mes fax par l'ordinateur bien que la fenêtre "Directeur HP" s'affiche normalement. Il y a presque toujours un rapport d'erreur 344.
Peut-on envoyer, en télécopie, par le même système "directeur HP"des documents stockés dans l'ordinateur? Il n'y a aucun lien sur la fenêtre qui permette d'accéder à "Mes documents".
Merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1. eglantine
     
    j'ai un fax ancien ( infotec 6510 ) dont j'ai perdu la notice il reste bloqué en inscrivant ( bourrage ) j'ai regarder a l'interirur il n'y a absolument rien dedans merci a qui pourra me renseigner
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  2. alain du 68
     
    Bonjour
    Jai le même problème,que j'essaye via l'ordi ou en direct. Le scanner se déplace de la droite vers la gauche puis au retour il reste bloqué au milieu.
    Me demande de désacvtiver et de réactiver :: rien

    Suis sous VISTA pro
    Me dit également que je dois installer TrayApp.msi >> insoluble même avec le CD HP

    Merci d'avance Alain
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  3. alain68
     
    M^me problème
    Que j'essye d'envoyer via l'ordi ou directement du fax ( HP 7310 )
    Au demarrage de mon ordi le message suivant s'affiche impossible d'installer le périphérique MTP.
    Installer TrayApp.msi
    Impossible de l'installer même depuis le CD de HP

    A l'aide, merci à tous Alain
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