Une personne a le contrôle complet de mon ord

Bonjour,
Quand je demare mon pc une fenêtre s’ouvre elle me dit qu’une personne a le control complet de mon micro il que il faut que je conte une adresse mail è è è…………

Mais moi je veut savoir comment enlève cette fenêtre parce que j’ai essaye avec les anti virus è sa pas marche
es que il y a un dossier ou il faut allé supprime ce fichier ou quoi ?
et c la même chose avec mon flash disque ?