Windows no puede cargar el controlador (er 38)
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Alain063
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drimed -
drimed -
Hola,
No puedo conectar mi cámara Canon A650is al puerto USB de mi PC porque al intentar instalarla, recibo un error con el mensaje al lado "Windows no puede cargar el controlador de este dispositivo porque ya hay una instancia anterior de este controlador en la memoria. (Código 38)".
He ido al administrador de dispositivos, en dispositivos de imagen, Windows reconoce una cámara digital.
He desinstalado y reconectado mi cámara, pero sin éxito.
Ya he conectado mi cámara a otro PC y funciona.
Puedo leer mi tarjeta SD en el lector de mi PC, pero me gustaría resolver este problema.
¿Alguien tiene alguna idea? o si alguien tiene un Canon A650is en el puerto USB, ¿dónde está en el registro?
Gracias de antemano
Alain063
No puedo conectar mi cámara Canon A650is al puerto USB de mi PC porque al intentar instalarla, recibo un error con el mensaje al lado "Windows no puede cargar el controlador de este dispositivo porque ya hay una instancia anterior de este controlador en la memoria. (Código 38)".
He ido al administrador de dispositivos, en dispositivos de imagen, Windows reconoce una cámara digital.
He desinstalado y reconectado mi cámara, pero sin éxito.
Ya he conectado mi cámara a otro PC y funciona.
Puedo leer mi tarjeta SD en el lector de mi PC, pero me gustaría resolver este problema.
¿Alguien tiene alguna idea? o si alguien tiene un Canon A650is en el puerto USB, ¿dónde está en el registro?
Gracias de antemano
Alain063
Configuración: Windows XP SP2 actualizado Internet Explorer 7.0
8 respuestas
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Hola a todos,
Está bien, lo encontré. Se trata de un conflicto con un viejo escáner Plustek "Optic Pro UT12".
En "pannel de control, sistema, hardware, administrador de dispositivos y dispositivos de imagen".
Primero eliminé mi cámara Canon 650 que me daba el error 38. Desactivé todos los demás dispositivos instalados en "dispositivos de imagen". Reinicié el PC y reinstalé la cámara Canon 650 y todo, sin ningún problema.
Luego, reactivo mis otros dispositivos uno por uno para ver que el escáner bloqueaba mi cámara.
Eso es todo.
