Au secours j'ai un problème de bas débit

Bonjour,

je renouvelle ma question car je ne sais vraiment pas quoi faire et je crois que je vais pleurer si personne ne me répond

Depuis quelques jours je suis en bas débit (plus que 17 chaines de tv et un ordi qui rame) j'ai lu un peu les explications des uns et des autres mais je dois être un peu idiote car je ne comprends rien.
je me suis mis en mode Fastpath hier soir et j'ai fait 5 fois le "reboot" aujourd'hui et rien n'a changé.
Voila ce que m'indique la tv
Showtime
ADSL 2+
Fastpath
down up
débit ATM 3249 kbp/s (down) 1079 kbp/s (up)
Atténuation 52.00 db (down) 25.80 db (up)
marge de bruit 7.40 db (down) 7.50 db (up)
FEC 0 (down) 194 (up)
CRC 0 (down) 0 (up)
HEC 22 (down) 182 (up)

J'espère que quelqu'un voudra bien m'aider

Merci

Bia