Impression au redémarrage de l'ordi

sandkura Messages postés 5 Statut Membre -  
sandkura Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,

Qd je lance une impression le voyant de l'imprimante se fixe, je vois donc que celle ci a reçu l'impression mais rien ne sort.
C'est seulement quand je redémarre l'imprimante et l'ordinateur, la feuille sort qd le pc se ralume.

Il s'agit d'une konica minolta 2500W qui fonctionnait très bien avec un autre ordinateur et qui fait ça sur mon pc portable.

Je vous remercie pour votre aide.

Sandra
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1 réponse

redouanho Messages postés 8 Statut Membre 1
 
BONJOUR bon tu la désinstall ensuite tu redémarre ton pc puis tu l install a nouveau et le tour et joué bonne chance
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sandkura Messages postés 5 Statut Membre
 
C'est la première chose que j'ai faite et en réinstallant je me suis rendue compte que j'avais les pilotes XP, je suis donc allé chercher les pilotes pour Vista et j'ai réinstallé, mais toujours le même problème !
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