Plus de messagerie vocale club internet !! Fermé

Question

Bonjour,
Je vous explique mon problème, je me suis aperçu y'a pas longtemps que le messagerie vocale de mon téléphone fixe qui est comprise avec mon abonnement club internet était supprimé, au moment ou normalement le répondeur doit ce déclencher ça raccroche tout simplement! Je voudrais savoir comment faire pour la réactiver, j'ai bien sûr vérifié et pourtant c'est bien marqué que la messagerie vocale est activé!

Si des personnes ont déjà eu le même problème, j'aimerais avoir votre aide svp pour résoudre mon problème.
Je vous remercie d'avance

jerome83 · Accepted Answer

Re
En surfant j'ai trouver une solution il suffit de désactiver le numéro masqué et la messagerie refonctionne ça a marché pour moi en tout cas!
A+

jerome83 · Answer

Quelqu'un pour m'aider svp?

tonticoeur · Answer

J'ai appelé l'assistance technique pour m'entendre dire qu'il s'agissait d'un problème national du au rapprochement avec Neuf. Incappable de me dire quand ce sera réparé. J'ai demandé un geste commercial.

pareil · Answer

La même chose s'est produite pour moi et jé enfin trouvé joré aimé trouvé votre solution avant qui n'est même pas présentée sur le site de neuf club internet !!!
Pouré informé leurs clients quand même!!!
Même solution pour moi (désactiver le masquage du numéro)

nurhan · Answer

Bonjour , j'ai le méme probléme mais moi le numéros masqué est déja désactiver alors je ne sais pas quoi faire en plus de sa j'ai envoiyer 2 e-mail au service client pas de réponse ! ! Je crois bien que club internet va perdre de la clientél ! aidez moi svp ! Mercii =)

neuro · Answer

comment désactiver le numéro masqué? Merci :D

billyboy · Answer

Moi aussi, en désactivant et ré-activant le numero masque, cela marche de nouveau!!

zabo · Answer

chez moi, toujours impossible de recevoir mes messages. 
ni avec *9 ni avec l 'ancien système.
J'ai téléphoné plusieurs fois, oms sont incapables dedonner une solution. 
Est-c que quelqu'un à une réponde  
Merci

barounne · Answer

Bonjour,

j'ai le meme souci que vous depuis peu, pourriez vous me dires si vous avez trouvé la solution pour que l'on est de nouveau une messagerie vocale, merci de me répondre, bonne journée

ty-cathy · Answer

Un autre problème de message vocal,,,,,,,, là maintenant il me demande de taper le numéro a dix chiffre de mon téléphone .je fais , mais il ne reconnait pas le numéro que je tape que doit je faire . C'est a rien n'y comprendre. Il pourrait informer leurs clients se serait la moindre des choses

ty-cathy · Answer

le problème est résolut il fallait que j'active ma messagerie.........

cosmos33 · Answer

Moi aussi j'ai ce problème depuis février.Après 20 mails et une lettre, ils répondent: patience et si ça perdure; Appelez la hot line à 0,34 € la mn!!! Au bout de 3 mois et demi; ils m'écrivent:"désactivez le numéro masqué" C'est à en pleurer, car il y était déjà.Appelez la et appeller la hotline.Alors qu'ils savent que çà vient de chez eux, n'est ce pas de la malhonnêteté que de conseiller d'appeler leur hotline à 0,34 e la mn !?
Voilà qu'en début de semaine çà marche, après 4 mois!!! ouf!!! Et ce matin:rebelotte çà ne fonctionnee plus.
Une amie vient d'être frappée par le même ennui.
Je leur ai dis que je voulais résilier, car j'ai manqué des rendez-vous importants. Ils me répondent,Que ce service n'est pas facturé et qu'il est gracieux!!! Circulez y a rien à voir.Et rien à réclamer. Eh oui c'est LEUR réponse.
Mais dans ce cas, c'est de la publicité mensongère!!!
Qu'en pensez-vous ?
Et ou aller ?

ty-cathy · Answer

pour paramètrer sa messagerie vocal ,
 il faut aller sur le site de club-internet . de là vous pouvez sélectioner les paramètres de votre téléphone .
 Chez moi c'est super ça marche

Plus de messagerie vocale club internet !!

13 réponses

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