Installation avast 4.8

Fermé

boued - 27 avril 2008 à 20:09
Gaspard - 15 juin 2009 à 13:40

Bonjour,
J’ai téléchargé avast 4.8 mais je n’arrive pas à le faire fonctionner. Deux messages d’erreur apparaissent lorsque je veux le démarrer:

1/ Impossible d’ouvrir le périphérique ou le fichier spécifié
Ecran splash avast !n’a pu charger la configuration

2/ Impossible d’ouvrir le périphérique ou le fichier spécifié
avast !Interface Utilisateur Simplifié impossible de charger la configuration

Que dois-je faire ?

Merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Utilisateur anonyme
27 avril 2008 à 20:13

Bonsoir,

Avant d'installer Avast il faut impérativement désinstaller correctement l'ancien antivirus

Bonne soirée

Gaspard
15 juin 2009 à 13:37

En effet, j'avais cru désinstaller l'ancien Antivirus Norton avec Ajout / suppression de programmes que j'ai dans le panneau de configuration. J'ai suivi les instructions pour télécharger avast! 4.8, une boîte de dialogue setup.exe affiche bien le transfert en cours, mais à la fin du téléchargement, elle indique "Trouvé un autre antivirus, risque de conflit, voulez-vous continuer ?" J'ai choisi non ! Que dois-je faire ? Merci.

Réponse 2 / 2

Gaspard
15 juin 2009 à 13:40

C'est Gaspard. J'ai oublié de préciser que je ne retrouve pas Norton dans la liste des programmes installés ?

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