Fenetre téléchargement ouvre pas sur mozilla

Bonjour,
J'ai un récent problème avec mozilla:
quand je téléchargé un fichier n'importe lequel à partir d'un site internet, et que je choisis son emplacement dans mon disque dur, la fenetre des téléchargement ne s'ouvre pas (celle de mozilla avec le truc ctrl+ J) (mais le téléchargement fonctionne quand même) et quand je l'ouvre manuellement la fenetre avec ctrl + J le fichier qui est en train d'être télécharger n'apparait pas.

J'ai déjà reboot le pc et réinstallé firefox (je sais pas si c'est vraiment réinstallé parce que je ne l'avais pas désinstallé avant) ça marche toujours la fenêtre s'ouvre mais elle est vide et en bas il y a marqué:

"Les fichiers sont téléchargés vers: [là il y a un carré en surbrillance quand on passe la souris dessus]"

Si quelqu'un a eut ce genre de problème ou que quelqu'un sait comment faire Merci d'avance.

PS: j'ai déjà regardé dans les options de firefox dans le menu "général" >>> "téléchargement" "Afficher la fenêtre pendant les téléchargement"