Mon portable s'arrete seul

tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre -  
tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un portable hp, lors du démarrage en mode normal l'ordi s'arrete après le chargement de windows et en mode sans echec elle demarre normalement.
que faire pour résoudre ce problème?
et quels sont les processus pris en compte en mode normal que le mode sans echec ne prends pas en compte.
merci c'est important.
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1 réponse

darksol54 Messages postés 401 Statut Membre 17
 
apparement t'as un probleme de windows
faudrait que tu fasses une restauration systeme lorsque t'es en mode sans echec
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tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre
 
je tente de faire une restauration mais ce me donne ce message " restauration du systeme ne peut pas protéger votre ordinateur faites redemarrer votre ordi puis relancez la restauration".
je l'ai fait mais rien ne se passe.
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darksol54 Messages postés 401 Statut Membre 17 > tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre
 
a ce moment ok faut que tu prenne ton cd d'install de windows et que tu tentes une restauration
lorsque ton cd va booter tu choisira l'option restaurer avec la touche R
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tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre > darksol54 Messages postés 401 Statut Membre
 
tu me demande de faire un CHKDSK ou de restaurer completement
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darksol54 Messages postés 401 Statut Membre 17 > tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre
 
restaure le a un point ou il fonctionne bien sinon ton erreur risque de revenir
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tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre > darksol54 Messages postés 401 Statut Membre
 
ok, je tente actuellement un CHKDSK
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