Virus downloader

Bonjour,

J'ai malheureusement réussi à me choper le virus "downloader". Je galère depuis quelques jours pour essayer de trouver un moyen de le supprimer. Norton dit l'avoir effacé a chaque fois que j'allume mon ordinateur.
J'ai essayé de suivre un peu les discussions du forum où le même problème se présentait. Cependant, je m'y connais très peu. J'ai donc téléchargé les logiciels ad-aware et spybot sur les conseils d'un ami mais il n'a pas pu m'aider plus.

Le virus agit surtout sur msn. Je peux être bloqué pendant 5 bonnes minutes le temps qu'il envoie à tous mes contacts je-ne-sais-quoi. A côté de ça, j'ai beaucoup de mal avec internet depuis...

J'aurais donc besoin d'aide pour résoudre mon problème !!!!

Dites moi ce qu'il faut que je fasse, je suivrais à la lettre !!!

Merci d'avance !