Comment faire pour reinteger la tchat

Bonjour,

voila j' utilisé le tchat Kalolo depuis un certain temps sous le pseudo de kanaky et aujourd' hui on m'annonce que je n'ai plus le droit de l'utiliser ce pseudo. Alors je le change, mais je voudrais comprendre pourquoi ne m'avoir pas repris dés que je me suis inscrite sous ce pseudo.

Merci de me donner les renseignements necessaires pour que je puisses reintegrer la tchat en changeant de pseudo;