Pb antivir

Bonjour,
alors jai désinstallé réinstalllé avira antivir
j'ai fais des analyse du pc (ccleaner,avg.)
et mon antivirus qui est avira antivir ne fonctionne pas.
cad que tout marche : mise a jour, scan, MAIS PAS ANTIVIR GUARD et a chak fois que je clique sur "start service" ça ne fait rien dutout et ça écrit "help" c'est tout

question: QUE FAIRE??????

merci d'avance pour votre aide

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