Erreur scanner

Bonjour,
Je n'aarrive plus à scanner avec un scanner Plustek. Chaque fois que je clic sur l'icone du bureau il m'affiche : preference file is already used
Que puis-je faire ?
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

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  1. j'ai changé l'encre noir et l'imprimante ne marche pas, le voyant erreur allumé
    1. le voyant scan allumé