Probleme reinstallation driver son realtek

Résolu
pierrox Messages postés 16 Statut Membre -  
jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour
j'ai acheté un pc alienware area-51 vers novembre 2007.
Ma carte mêre est une nvidia680i sli. mais le chipset je crois que un asus P5N32-SLI.
J'ai fais un formatage du disque dur pour pouvoir le nettoyer et qu'il soit plus performant, mais je n'arrive pas à installer les drivers pour le son, je ne sais pas trop si il y a un ordre d'installation des drivers fourni avec le "master cd (cd de drivers)" fourni avec le pc. Lorsqu'il n'y a pas de driver d'installer, dans le panneau de configuration/system/materiel il y a un petit point d'exclamation jaune à côté de
"audio device on high definition audio bus", et lorsque j'installe le driver de realtek high definition audio, j'ai l'assistant mise à jour du materiel pour le realtek hd audio, je lui indique le chemin sur le "master cd", mais a la fin il me dit que ce n'est pas possible et qu'il y a une erreur code 39, et il y a aussi dans le panneau de configuration/system/materiel un point d'exclamation jaune a côté de realtek hd audio.
je ne sais plus quoi faire
merci de m'aider
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

13 réponses

  1. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 349
     
    Problème résolu.

    Conformément à la charte de CCM, si vous avez vous aussi un problème de son, ouvrez votre propre discussion.
    C'est gratuit et vous aurez bcp plus de chance d'être aidés.
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  2. pierrox Messages postés 16 Statut Membre 1
     
    J'ai fai le test et il dit ça:

    Carte mère

    SMBios version 2.4
    alienware alienware 2
    Bios: Phoenix Technologies, LTD 6.00 PG 07/03/2007 taille: 512Kb

    et je croi que c'est une nforce 680i SLI de nvidia
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  3. pierrox Messages postés 16 Statut Membre 1
     
    c bon j'ai tout resolu
    j'ai desinstallé tout les drivers du sons et j'ai telechargé le dernier driver realtek high definition audio sur le site de realtek le driver 1.90 et j'ai redemarré et voila pas plus
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  5. edluciole
     
    bonjour j'ai fait une mauvaise manipulation et j'ai désintallé quelque chose qu'il ne fallait pas. Du coup je n'ai plus du tout de son sur mon ordinateur quand je veux écouter de la musique ou regarder un film. Dans le gestionnaire du périphérique un point d'exclamation jaune apparaît à côté du pilote audio. J'ai fait ce qu'il fallait avec tousmesdrivers.com et avec maconfig.com, mon fabriquant est Realtek. J'ai donc essayé de télécharger le pilote pour Realtek AC'97 . Mais quand je dézip ce dossier pour l'installer, un message apparaît du style "ceci n'est pas un dossier vérifié par Microsoft", si je poursuit l'installation, l'ordinateru s'éteint "pour ne pas nuire au système", puis redémarre.

    Quelqu'un peut-il m'aider en m'indiquant pas à pas ce que je dois faire pour réinstaller un driver son, svp. Merci
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  6. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    bonjour edluciole

    le système que tu as sur ta machine n'est pas bidouillé pas hasard ? ? ? ?

    où tu n'as pas chargé le bon pilotes !
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    1. edluciole
       
      Bonjour Tribun, non l'ordinateur que j'ai n'est absolument pas bidouillé, c'est celui que j'ai eu pendant deux ans à la fac et que j'ai ensuite acheter. voici ce qui est d'installé dessus

      Windows XP
      Carte mère : IBM 1860W2Z (Not Available)
      pour le son : Intel Corporation 82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) AC97 Audio Controller, Drivers installés:
      Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem69.inf | Classe: media | Version: 5.10.0.6220 | Date: 25/01/2007

      Mais depuis le début tous conseils que j'ai eu me dise de télécharger un pilote Realtek Ac 97 blablabla
      Peux-tu m(aider ?
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  7. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    je peut t'aider a chercher ton problème ! dans mes possibilités !
    alors pour savoir ce que tu as dans ta machine !
    télécharge ce logiciel et fait la détection de ton matériel !
    Everest ! ici le lien
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 116 everest !

    une fois téléchargé, va dans le programme !
    dans ordinateur , et résumé !
    dans ce résumé !tu clic droite sur un côté blanc de ta page , et tu fait copier , et sur ton topic tu le colle !
    on verra ensuite !

    A+
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    1. edluciole
       
      Bonjour tribun !
      <ital>Voila le résumé avec Everest pour mon sysème et la carte son :
      Ordinateur
      Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
      Service Pack du système Service Pack 2
      DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système L3-BRZX7


      Carte mère
      Type de processeur Mobile Intel Pentium M 740J, 1733 MHz (13 x 133)
      Nom de la carte mère IBM ThinkPad R52
      Chipset de la carte mère Intel Alviso-G i915GM
      Mémoire système 502 Mo (DDR2 SDRAM)
      Type de BIOS Phoenix (06/02/05)
      Port de communication Port de communication (COM1)
      Port de communication Port imprimante (LPT1)

      Multimédia
      Carte audio Intel 82801FBM ICH6-M - AC'97 Audio Controller [B-1]

      Que dois-je faire maintenant ?
      Merci
      0
      1. edluciole > edluciole
         
        Rebonjour tribun :

        quand je fais la détection de ma configuration avec "touslesdrivers.com" j'obtiens ce qui suit :

        Système d'exploitation
        Windows XP Professionnel (build 2600) Service Pack 2

        Processeur
        Intel(R) Pentium(R) M processor 1.73GHz

        Carte mère
        IBM 1860W2Z Not Available

        Mémoire
        502 Mo (1 barette)

        Disque dur
        HTS541060G9AT00 (55.89 Go)

        pour le son : Intel Corporation 82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) AC97 Audio Controller
        Drivers installés:
        Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem69.inf | Classe: media | Version: 5.10.0.6220 | Date: 25/01/2007
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  8. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Bonjour
    fais la détection ici pour tes drivers ,et tu suis les instructions et tu télécharge le drivers !

    https://www.driverscloud.com/
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    1. edluciole
       
      Bonjour tribun

      j'ai encore essayé de télécharger le driver realtek AC 97, mais rien n'y fait l'ordinateur se coupe quand je dit de poursuivre l'installation. J'ai également réinstallé SoundMax...Mais quand je le lance il me dit que le pilote est manquant.
      Que puis-je faire maintenant ?
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  9. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    salut edluciole
    as tu le cd d'installation de ton système !
    et quel système possède tu ? ? ?
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  10. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 349
     
    Essaie ceci https://support.lenovo.com/fr/en/?sitestyle=lenovo&lndocid=MIGR-58599
    C'est le pilote de la carte son proposé par IBM pour le Thinkpad R52.
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    1. edluciole
       
      bonjour jmp 59,
      merci du conseil, j'ai l'impression d'avancer un peu. J'ai téléchargé suivant le lien que tu m'as indiqué. Procédé à l'installation de soundmax. Mais j'ai le message suivant qui s'affiche "Installation de Soundmax : Pilote introuvable. redémarrez le système, puis réexécutez le programme d'installation. Chose que j'ai faite à deux reprises, mais à chaque fois c'est Realtek (ce que j'ai j'ai essayé d'installer avant) qui veut se remettre en route. J'ai beau l'avoir d'installer de mon PC, il doit être resté planqué quelque part. Ensuite je suis allée dans le gestionnaire de périphérique, toujours un point jaune d'exclamation en face de mon controleur audio. J'ai tenté de procéder à une mise à jour de mon pilote audio en essayant de trouver Soundmax à la place de Realtek, mais mon ordinateur ne me propose que Reatlek !!
      Que puis-je faire ? , merci
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  11. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 349
     
    Pour te débarassser de Realtek, vas dans Ajout/Suppression de programmes. C'est à partir de là qu'il faut le supprmer.
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    1. edluciole
       
      Oui je sais bien, c'est ce que j'ai essayé de faire mais Realtek n'est pas référencé dans "ajout et suppression de programmes", comme si justement il était caché et impossible à désinstaller
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  12. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 349
     
    Réinstalle Realtek avec ce pilote http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

    Il devrair réapparaître dans Ajout/Suppression de programmes , ce qui te permettra de le supprimer.
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    1. edluciole
       
      Bonsoir,
      ça y est j'ai réussi ! j'ai cru ne jamais y arrivais. et finalement j'ai essayé tellement de choses différentes depuis des semaines que je ne sais pas ce qui a permis de retrouver du son.
      Merci pour vos conseils
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      1. edison1rp > edluciole
         
        Bonjour,
        j'ai le même probleme avec les drivers de Thinkpack R52, tuj as reussi a avoir les drivers du reseaux? merci.
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      2. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 349 > edison1rp
         
        Bonjour,

        Lis le post 19 ci-dessous.
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  13. jo1234
     
    jai un probleme avec ma carte de son il ne marque rien comme de quoi quil manque le driver jai essayer de le trouver partout mais sans succes jaimerais bien que vous maidiez.....merci davance.....
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