Probleme reinstallation driver son realtek

Résolu/Fermé
pierrox Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 2 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2008 - 22 avril 2008 à 00:45
jmp59 Messages postés 29298 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 - 25 mai 2009 à 08:55
Bonjour
j'ai acheté un pc alienware area-51 vers novembre 2007.
Ma carte mêre est une nvidia680i sli. mais le chipset je crois que un asus P5N32-SLI.
J'ai fais un formatage du disque dur pour pouvoir le nettoyer et qu'il soit plus performant, mais je n'arrive pas à installer les drivers pour le son, je ne sais pas trop si il y a un ordre d'installation des drivers fourni avec le "master cd (cd de drivers)" fourni avec le pc. Lorsqu'il n'y a pas de driver d'installer, dans le panneau de configuration/system/materiel il y a un petit point d'exclamation jaune à côté de
"audio device on high definition audio bus", et lorsque j'installe le driver de realtek high definition audio, j'ai l'assistant mise à jour du materiel pour le realtek hd audio, je lui indique le chemin sur le "master cd", mais a la fin il me dit que ce n'est pas possible et qu'il y a une erreur code 39, et il y a aussi dans le panneau de configuration/system/materiel un point d'exclamation jaune a côté de realtek hd audio.
je ne sais plus quoi faire
merci de m'aider
A voir également:

13 réponses

jmp59 Messages postés 29298 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 734
5 juin 2008 à 00:55
Problème résolu.

Conformément à la charte de CCM, si vous avez vous aussi un problème de son, ouvrez votre propre discussion.
C'est gratuit et vous aurez bcp plus de chance d'être aidés.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
22 avril 2008 à 05:04
bonjour
va sur le site ,fait la détection
si ton pilote est trouvé pour ton son charge le !!

https://www.driverscloud.com/en/features
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pierrox Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 2 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2008 1
22 avril 2008 à 11:59
J'ai fai le test et il dit ça:

Carte mère

SMBios version 2.4
alienware alienware 2
Bios: Phoenix Technologies, LTD 6.00 PG 07/03/2007 taille: 512Kb

et je croi que c'est une nforce 680i SLI de nvidia
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pierrox Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 2 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2008 1
22 avril 2008 à 13:41
c bon j'ai tout resolu
j'ai desinstallé tout les drivers du sons et j'ai telechargé le dernier driver realtek high definition audio sur le site de realtek le driver 1.90 et j'ai redemarré et voila pas plus
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bonjour j'ai fait une mauvaise manipulation et j'ai désintallé quelque chose qu'il ne fallait pas. Du coup je n'ai plus du tout de son sur mon ordinateur quand je veux écouter de la musique ou regarder un film. Dans le gestionnaire du périphérique un point d'exclamation jaune apparaît à côté du pilote audio. J'ai fait ce qu'il fallait avec tousmesdrivers.com et avec maconfig.com, mon fabriquant est Realtek. J'ai donc essayé de télécharger le pilote pour Realtek AC'97 . Mais quand je dézip ce dossier pour l'installer, un message apparaît du style "ceci n'est pas un dossier vérifié par Microsoft", si je poursuit l'installation, l'ordinateru s'éteint "pour ne pas nuire au système", puis redémarre.

Quelqu'un peut-il m'aider en m'indiquant pas à pas ce que je dois faire pour réinstaller un driver son, svp. Merci
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
30 mai 2008 à 04:31
bonjour edluciole


le système que tu as sur ta machine n'est pas bidouillé pas hasard ? ? ? ?

où tu n'as pas chargé le bon pilotes !
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Bonjour Tribun, non l'ordinateur que j'ai n'est absolument pas bidouillé, c'est celui que j'ai eu pendant deux ans à la fac et que j'ai ensuite acheter. voici ce qui est d'installé dessus

Windows XP
Carte mère : IBM 1860W2Z (Not Available)
pour le son : Intel Corporation 82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) AC97 Audio Controller, Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem69.inf | Classe: media | Version: 5.10.0.6220 | Date: 25/01/2007

Mais depuis le début tous conseils que j'ai eu me dise de télécharger un pilote Realtek Ac 97 blablabla
Peux-tu m(aider ?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
30 mai 2008 à 20:41
je peut t'aider a chercher ton problème ! dans mes possibilités !
alors pour savoir ce que tu as dans ta machine !
télécharge ce logiciel et fait la détection de ton matériel !
Everest ! ici le lien
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 116 everest !

une fois téléchargé, va dans le programme !
dans ordinateur , et résumé !
dans ce résumé !tu clic droite sur un côté blanc de ta page , et tu fait copier , et sur ton topic tu le colle !
on verra ensuite !

A+
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Bonjour tribun !
<ital>Voila le résumé avec Everest pour mon sysème et la carte son :
Ordinateur
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
Service Pack du système Service Pack 2
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système L3-BRZX7


Carte mère
Type de processeur Mobile Intel Pentium M 740J, 1733 MHz (13 x 133)
Nom de la carte mère IBM ThinkPad R52
Chipset de la carte mère Intel Alviso-G i915GM
Mémoire système 502 Mo (DDR2 SDRAM)
Type de BIOS Phoenix (06/02/05)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication Port imprimante (LPT1)

Multimédia
Carte audio Intel 82801FBM ICH6-M - AC'97 Audio Controller [B-1]

Que dois-je faire maintenant ?
Merci
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edluciole > edluciole
2 juin 2008 à 12:30
Rebonjour tribun :

quand je fais la détection de ma configuration avec "touslesdrivers.com" j'obtiens ce qui suit :

Système d'exploitation
Windows XP Professionnel (build 2600) Service Pack 2

Processeur
Intel(R) Pentium(R) M processor 1.73GHz

Carte mère
IBM 1860W2Z Not Available

Mémoire
502 Mo (1 barette)

Disque dur
HTS541060G9AT00 (55.89 Go)

pour le son : Intel Corporation 82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) AC97 Audio Controller
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem69.inf | Classe: media | Version: 5.10.0.6220 | Date: 25/01/2007
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
2 juin 2008 à 13:28
Bonjour
fais la détection ici pour tes drivers ,et tu suis les instructions et tu télécharge le drivers !

https://www.driverscloud.com/
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Bonjour tribun

j'ai encore essayé de télécharger le driver realtek AC 97, mais rien n'y fait l'ordinateur se coupe quand je dit de poursuivre l'installation. J'ai également réinstallé SoundMax...Mais quand je le lance il me dit que le pilote est manquant.
Que puis-je faire maintenant ?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
3 juin 2008 à 15:36
salut edluciole
as tu le cd d'installation de ton système !
et quel système possède tu ? ? ?
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jmp59 Messages postés 29298 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 734
3 juin 2008 à 18:33
Essaie ceci https://support.lenovo.com/fr/en/?sitestyle=lenovo&lndocid=MIGR-58599
C'est le pilote de la carte son proposé par IBM pour le Thinkpad R52.
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bonjour jmp 59,
merci du conseil, j'ai l'impression d'avancer un peu. J'ai téléchargé suivant le lien que tu m'as indiqué. Procédé à l'installation de soundmax. Mais j'ai le message suivant qui s'affiche "Installation de Soundmax : Pilote introuvable. redémarrez le système, puis réexécutez le programme d'installation. Chose que j'ai faite à deux reprises, mais à chaque fois c'est Realtek (ce que j'ai j'ai essayé d'installer avant) qui veut se remettre en route. J'ai beau l'avoir d'installer de mon PC, il doit être resté planqué quelque part. Ensuite je suis allée dans le gestionnaire de périphérique, toujours un point jaune d'exclamation en face de mon controleur audio. J'ai tenté de procéder à une mise à jour de mon pilote audio en essayant de trouver Soundmax à la place de Realtek, mais mon ordinateur ne me propose que Reatlek !!
Que puis-je faire ? , merci
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jmp59 Messages postés 29298 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 734
4 juin 2008 à 07:48
Pour te débarassser de Realtek, vas dans Ajout/Suppression de programmes. C'est à partir de là qu'il faut le supprmer.
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Oui je sais bien, c'est ce que j'ai essayé de faire mais Realtek n'est pas référencé dans "ajout et suppression de programmes", comme si justement il était caché et impossible à désinstaller
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jmp59 Messages postés 29298 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 734
4 juin 2008 à 18:43
Réinstalle Realtek avec ce pilote http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

Il devrair réapparaître dans Ajout/Suppression de programmes , ce qui te permettra de le supprimer.
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Bonsoir,
ça y est j'ai réussi ! j'ai cru ne jamais y arrivais. et finalement j'ai essayé tellement de choses différentes depuis des semaines que je ne sais pas ce qui a permis de retrouver du son.
Merci pour vos conseils
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edison1rp > edluciole
25 mai 2009 à 08:37
Bonjour,
j'ai le même probleme avec les drivers de Thinkpack R52, tuj as reussi a avoir les drivers du reseaux? merci.
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jmp59 Messages postés 29298 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 734 > edison1rp
25 mai 2009 à 08:55
Bonjour,

Lis le post 19 ci-dessous.
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jai un probleme avec ma carte de son il ne marque rien comme de quoi quil manque le driver jai essayer de le trouver partout mais sans succes jaimerais bien que vous maidiez.....merci davance.....
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