imprimante à court de papier Fermé

Question

Bonjour,
Tout d'abord j'aimerais remercier les personnes qui pourront peut être m'aider! Voilà j'ai un problème avec mon imprimante hp deskjet f380 qui me dit que mon imprimante est à cours de papier! Hors elle n'est pas à court de papier! Je ne peux donc imprimer quoique ce soit, pourtant hier elle m'a sorti la feuille d'alignement! J'ai tout désinstallé et réinstallé mais, toujours le problème de papier! Je n'ai trouvé personne ici avec ce problème, mon imprimante n'est pas vieille! Si quelqu'un peut me renseigner, ce serait gentil de me faire part de votre ou vos solutions! Merci beaucoup, je compte sur vous! A bientôt!!

al_nightwolf · Answer

t sur que tu n'as aucain virus sur ton pc ??

chouchoue · Answer

Sure, on ne peut jamais l'être, mais à priori non je n'en ai pas! du moins je ne pense pas:

hubertaaz · Answer

Salut,

Tu devrais aller voir sur le site de HP s'il n'y a pas un nouveau pilote pour ton imprimante ou une mise à jour du pilote.

Cordialement

chouchoue · Answer

Bonjour à toi, je te remercie, je vais aller voir sur le site, bien que n'étant pas très douée en informatique, je vais essayer de me débrouiller quand même! et je te donnerais le résultat, si il y!!! bonne journée et merci!

hubertaaz · Answer

Voici un lien pour t'aider : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=1128296&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&cc=fr

Clique sur "Vérifier automatiquement si la dernière version du pilote est correctement installée"  "Vérifier" et suit les instructions. (ce message apparaît uniquement sous Internet Explorer)

Tiens moi au courant

@+

chouchoue · Answer

re Hubertaaz, merci de te pencher sur mon problème! je suis allée sur le lien que tu m'as envoyé apparemment j'ai 
utilisé le pilote le plus récent, et la vérification des paramètres de mon pilote confirme l'absence de problème! Cela 
reste un mystère pour moi!!! D'autant que j'ai toujours mis les mêmes feuilles, qu'il n'y en a ni trop, ni pas assez! Peut être tout simplement une panne, malheureusement je ne trouve plus ma garantie, c'est tout moi!! Encore merci @+

chouchoue · Answer

Ca remarche, super, je n'ai rien faii de particulier à part allumer éteindre essayer et réessayer, et là d'un coup surprise 
ma feuille part! Donc problème résolu sans savoir comment, en tout cas merci pour vos conseils, bisous

zouzou · Answer

Bonjour, je rebondis sur ce sujet parce que j'ai exactement le même problème avec une imprimante HP C5180, j'avais très souvent l'indication l'imprimante est à cours de papier, et là cela s'accentue à un point que je ne peux imprimer disons qu'une fois sur dix. est-ce que cela peut être un problème de capteur ? de virus ? de papier ? que puis-je faire ?

Imprimante à court de papier

8 réponses

Discussions similaires