Imprimante HP LaserJet port usb inconnu

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loly34 Messages postés 100 Date d'inscription dimanche 4 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2011 - 20 avril 2008 à 22:51
loly34 Messages postés 100 Date d'inscription dimanche 4 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2011 - 21 avril 2008 à 12:33

Bonjour à tous,

J'essaie désespérement d'installer mon imprimante HP LaserJet 4 Plus sur mon ordi portable mais cela ne fonctionne pas.
Je dispose d'un câble KEYSPAN USB Parallel Printer Adapter qui côté imprimante est en parallèle et côté ordi en usb.
Mon imprimante est détectée mais lors de l'installation, celle-ci se finit par le message d'erreur "le port spécifié est inconnu".

Merci d'avance pour votre aide.

A voir également:

Imprimante HP LaserJet port usb inconnu
Appel inconnu - Guide
Clé usb non détectée - Guide
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1 réponse

Réponse 1 / 1

Murray33 Messages postés 50 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2008 2
20 avril 2008 à 23:09

Comment tu installes? à partir du CD qui est venu avec l'imprimante?

loly34 Messages postés 100 Date d'inscription dimanche 4 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2011
21 avril 2008 à 09:36

Salut Murray,

Il s'agit d'une vieille imprimante Laser HP LaserJet 4 Plus dont je n'ai pas le CD d'installation. Mais de toute façon, quand je la connecte à un ordi fixe via un port parallèle classique, ça fonctionne. Et normalement l'installation se fait toute seule sans CD. Par contre, dès que je la connecte via ce fameux câble usb/parallèle, l'installation se fait normalement et à la fin il me dit "le port spécifié est inconnu". Alors j'ai essayé de changer de port mais cela n'a rien changé. Est-ce-que peut être je me suis trompée dans l'ordre de mise en route et d'installation du matériel. Je ne sais pas. Bref, ça fait plus d'1 mois que je cherche et entre temps j'ai changé de câble.

Merci d'avance pour ton aide.

Murray33 Messages postés 50 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2008 2 > loly34 Messages postés 100 Date d'inscription dimanche 4 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2011
21 avril 2008 à 10:59

regardes ici:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Home.jsp?lang=fr&cc=fr&prodTypeId=18972&prodSeriesId=25484&submit.y=6&submit.x=8&lang=fr&cc=fr
et ici:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=15024&prodTypeId=18972&prodSeriesId=25484&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=228
dis-moi si ça marche

loly34 Messages postés 100 Date d'inscription dimanche 4 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2011 > Murray33 Messages postés 50 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2008
21 avril 2008 à 12:33

ça marche pas.

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