Infection hotbar!!! ordi perdu???

Bonjour,


bon en fait moi je n'ai pas de pb;
j'ecris pour mon pere!!

en debut de semaine, j'ai vu que son pc avait un comportement bizarre, typique d'une infection; j'ai vu ensuite qu'il possedait plusieurs anti virus et pare feu (la cata!!!!!!)

j'ai voulu lui telechargé de meilleurs logiciels et faire un peu de menage, mais voila, ds la session de men frere, pas de possibilité car aucun droit d'administrateur

le soir je lui en ai parlé, mais il n'a pas pris sa au serieux

et aujourd'hui il m'a dit qu'il etait infecté

...par hotbar!!
impossible de le supprimer!!
son ordi etait hyper long!! je lui ai desinstallé quasi tous ces logiciels de protection inutiles
impossibilité d'aller sur internet
fond d'ecran clignotant gris/ page "restauer desktop active"
impossibilité de faire une restauration

et l'ordi m'a dit de le redemarrer; c'est ce que j'ai fait
et depuis, impossibilité de faire quoi que ce soit!!!!!!!!!!!
ecran bleu avec seulement pointeur de souris!!!
plus de programmes de demarrage, ni d'icones de bureau!!

help!!!!!