impossible de désinstaller une imprimante Fermé

Question

Bonjour,
Il y quelque temps, j'ai installé une imprimante sur mon ordi portable, RICOH Aficio 2032 RPCS, elle a très bien marché. A la fin de mon stage, j'ai voulu la désinstaller, j'ai donc lancer le programme de désinstallation qui a "presque" tout effacé.

Maintenant, à chaque fois que je veux imprimer un document, cette imprimante apparaît dans la liste et elle s'affiche dans le panneau de configuration avec écrit "connexion..." dans état.
- Quand j'essaie de l'y supprimer, la fenêtre plante : Imprimantes et télécopieurs (ne répond pas)
- Quand j'essaie de voir ses propriétés :"Impossible d'afficher les propriétés. Le service spouleur d'impression ne fonctionne pas"
- Il n'y a plus rien qui se rapporte à l'imprimante dans "démarrer/programme" ni dans "Ajout/suppression de programmes" ni dans "program files".
- J'ai déjà utilisé CCleaner plusieurs fois depuis la désinstallation, sans aucun effet.

Voilà, je voulais savoir s'il y avait d'autres choses à tenter avant d'aller faire regedit je ne sais plus où parce que j'ai peur de causer plus de problèmes que de solutions...

Merci pour vos réponses

Toufou13190 · Answer

Salut,
utilise CCleaner a telecharger dans l'onglet Telechargement du Forum.
Cela finiras de netoyer les bribes de logiciels de ton imprimante pour pouvoir la supprimer de la liste des imprimantes de windows.

Voiçi un lien direct



A+

Toufou13190 · Answer

Excuse moi, j'avais raté la ligne avec Ccleaner, l'autre des installeur c'est Tune Up Utilities payant mais gratuit pendant 30 jours largement assez pour nettoyer ta machine.
Ce qui m'étonne c'est le message lors de la suppression de l'imprimante, tu passe par où pour la supprimer ?
Il faut aller dans Imprimantes du menu démarrer, verifier que ce n'est pas l'imprimante par défaut, et cliquer sur supprimer.


A+

Toufou13190 · Answer

Salut,
on vas essayer un nettoyage de printemps !
Tu ouvre l'explorateur de fichiers et dans l'onglet recherche tu tapes : ricoh
le programme vas chercher tous les fichiers et repertoires qui contiennent le mot ricoh
Dans la fenetre de resultat tu clique sur tous les repertoires avec ricoh et tu les supprime !
si il n' y en pas il faut encore nettoyer le registre, avec Tune Up tu as une fonction pour éditer le registre, tu fais d'abord une sauvegarde, puis une recherche dans le registre avec RICOH et tu efface toutes les clé du registre ayant le mot ricoh dedans.
Après cà si il te trouve encore l'imprimante, il faudras invoquer le vaudou pour la des-ensorceler !

A+

Toufou13190 · Answer

Plutot que CCleaner que je ne connais pas bien j'utilise Tune Up Utilities (gratuit 30 jours puis payant 30€) mais je ne regrette pas mon argent , on peut modifier les pages d'acceuil et sortie de windows, nettoyer facilement le registre, modifier tous les paramètres de windows de façon claire, et surtout des-installer n'importe quel programme facilement !

A toi de voir !

A+

Impossible de désinstaller une imprimante

4 réponses

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