problème tablette graphique TrustFermé

Question

Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une tablette graphique Trust TB-7300 ce week end, et impossible de l'installer sous XP :
J'ai installé la tablette sur mon PC équipé de windows XP, avec le cd d'installation, et ça n'a pas fonctionné. J'ai essayé de l'installer sur un autre PC, puis sur un autre encore, équipés de windows XP, et ça n'a pas fonctionné. J'ai téléchargé sur le site constructeur  le pilote pour windows XP, puis je l'ai installé ( après avoir bien sur désinstallé le précédent, et en suivant à chaque fois le mode d'emploi ), et ça n'a toujours pas fonctionné.
à chaque fois:
>la tablette est alimentée par le port usb ( le voyant d'alimentation clignote ) et réagit au stylet ( le voyant cesse de clignoter..), mais le PC ne reconnait pas la tablette, qui n'apparait pas dans les périphériques, ni nulle part, d'ailleurs..
J'en déduis que le problème ne vient pas de la tablette, ni du port usb, mais bien du pilote.
Mais je me trompe peut-être..
J'ai écrit au site du constructeur, mais en attendant leur réponse, si quelqu'un a connu ce problème, ou peut m'éclairer sur une possible solution...
Merci d'avance !

Libi · Answer

j'ai une trust tb-4200 et elle fonctionne assez bien sous xp, normalement la tablette peut fonctionner sans pilote , mais la pression sera désactivée. est-ce que tu as une icône tablette en bas à droite de la barre de démarrage?

milo · Answer

Bon, hier, j'ai reçu un mail du fournisseur, trust, me disant :
"Cher Monsieur, Chère Madame,

Sans détection USB, cela me semble identifier un produit défectueux.

Je vous recommande donc de le faire échanger auprès du revendeur vous l'ayant fourni.

Cordialement,

Jeremy Ordioni

Service Clients Trust"
J'ai donc rendu la tablette hier au revendeur, qui m'a rappelé ce matin : en fait de produit défectueux, il y avait un "petit morceau de plastique" dans la prise USB, venant je ne sais d'où, qui empêchait une connection complète. Depuis elle marche nickel...
Voilà, vous savez tout..

magora · Answer

Salut milo,

est-ce que tu es satisfais de ta TB-7300? J'envisage d'acheter la même.

Merci de ta réponse

Salutations

magora · Answer

Merci beaucoup pour ces précieuses informations Milo.

Je ne suis également pas un connaisseur. En fait on envisage d'offrir une tablette graphique à un ami comme cadeau d'anniversaire. J'ai fait quelques recherches mais les articles dans le domaine n'abondent pas donc je te remercie vraiment pour tes infos. L'ami en question en sera à sa première tablette graphique donc je pense que ce sera déja bien pour commencer. Si ensuite il se prend au truc, et bien il pourra toujours investir dans du matos plus poussé par la suite.

Encore deux petites questions:
- Est-ce que le stylo a une pile?
- Est-ce qu'il a une fonction gomme (lorsque tu utilises l'autre côté du stylo)?

Merci beaucoup
Salutations

GU · Answer

Bonsoir milo,
ouvre la fenêtre macro key manager qui se trouve dans la barre des tâches, une foi la fenêtre ouverte en haut a 
gauche sélectionne windoxs xp 2000 ça devrai fontionner, évidemment il faut avoir préalblement installé le logiciel
fourni.

lucien57 · Answer

Bonsoir,
ne cherche pas plus loin elle ne fonctionne que sous Vista 
j'ai la même 
et sous XP elle ne fonctionne pas

Yoyo · Answer

Comment se fait-il dans ce cas que milo ait réussi à la faire fonctionner sous XP ?
De plus la fiche fabricant précise 

Système d'exploitation requis  :	Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP, Microsoft Windows Vista

Je souhaite acquérir cette tablette, mon ancienne est trop petite mais elle avait surtout tendance à se laisser perturber par des parasites, càd le pointeur se faisait des petits moments de folie en partant dans tous les sens, résultat pour faire une belle courbe il faut s'y reprendre à 5 fois -_-'
J'espère que celle-ci n'a pas ce genre de problème.

ginoserva · Answer

ayant fait l'achat d'une tablette graphique Trust 7300 j'ai également rencontré un problème d'installation du pilote mais j'ai trouvé l'origine du problème. (installation sur Vista)
en fait il faut retirer le logiciel d'installation juste avant de redémarrer l'ordinateur. Puis après le redémarrage attendre un peu et vérifier que l'icone MacroKey Manager soit dans la zone de notification en bas à droite de l'écran.
si tu le fais après le redémarrage du PC le pilote ne s'installe pas correctement.
Par contre j'ai remarqué que le logiciel Freenotes et Ink fourni avec la tablette ne fonctionne pas correctement car en dessinant sur la tablette une zone n'enregistre pas le tracé du stylet. J'utilise donc le logiciel Paint et je ne rencontre alors aucun problème de tracés.
Mais ce qui est très dommage avec TRUST c'est su'il y a une aide trop succincte pour démarrer avec cette tablette et quand à l'aide en ligne elle est en ANGLAIS;

Talamasca · Answer

Bonjour,
Je viens de repérer la tablette trust TB-7300. Et donc je me permets de relancer se topic afin de savoir si des personnes ont testées sa compatibilité avec Seven?
Merci

Talamasca · Answer

Salut,
Merci pour ces précision.  Je suis sous Seven x64 et ma Genius 8x6 qui fonctionnait ... ben ne fonctionne plus!
Pourtant elle fonctionner dès la première installation, mais Seven c'est mit à la snober! lol 
Il l'a détectait un peu quand il voulait, et depuis peu plus rien à faire. Pas plus avec le driver x64 ou en revenant sous Seven x32. 
Pour le stylet j'avais remarquer sa forme un peu bizarre. Celui de la Pensketch 9x12 ma l'aire plus pratique à la tenue, il ce rapproche de celui des Wacom Intuos.   J'hésite entre ces 2 tablettes.

C'est vrai qu'elle est agacante cette application de saisie, pour ce qu'elle sert, en tous cas personnellement.
Mais elle peu se fermer il me semble non?  
Sinon  elle est dans les services, dans "Gestion de l'Ordinateur" (Service panneau de saisie Tablette PC), peut être qu'en mettant le service sur "Démarrage manuelle" ou même "Désactivé"... 

Merci pour tes appréciations au sujet de la Trust, je vais réfléchir à tous ça, assez vite parceque sans tablette c'est quand même moins plaisant de manier Photshop.
Merci
@+

lilfu · Answer

Bonjour, 
je viens de recevoir une tablette graphique trust tb 7300 , elle est censée fonctionner sous vista , donc j'installe le pilote, j'enlève bien le disque avant de redémarrer ... quand mon pc est allumé la tablette clignotte et ne capte pas le stylet, deplus il n'y a pas l'icone en bas a droite de l'écran ... 
Que faire ? XD 
Aidez moi SVP !!! =)

Talamasca · Answer

Salut, 

A tu essayé ta tablette avant d'installer le driver?
Sous Vista pas mal de tablettes sont plug and play. 
Moi je suis sous Seven et c'est le cas, ma tablette fonctionne mieux qu'avec le driver.

Il y à eu une mise à jour dernièrement pour Seven et Vista, pour les périphérique mal reconnus. 
Il se peut qu'elle soit mal détectée. Moi ça m'est arrivé pendant plus d'un mois elle ne marchait plus, comme toi le voyant s'allumait mais c'est tous.
Je vais essayer de retrouver cette mise à jour.

Tu tourne sur un OS 32 ou 64bits? As tu installé le service pack2 de Vista? Sinon tu devrais le faire.
32bits.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&familyid=a4dd31d5-f907-4406-9012-a5c3199ea2b3

64bits
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=656C9D4A-55EC-4972-A0D7-B1A6FEDF51A7&displaylang=en

Regardes peut être ces Màj aussi...
32bits
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=dab2055a-eb6b-40e3-ae83-5200b7ef497b

64bits
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=a7ac2f4d-e66c-4b1c-bbda-1c6a9f18b14c

J'ai supprimer mon historique de mises à jour mais je vais chercher et essayer de retrouver la dernière mise à jour concernant les périph usb.

lilfu · Answer

merci de ta réponse ! 
Je ne crois pas avoir mis a jour vista , et je n'ai aucune idée sur quoi mon ordi tourne XD , c'est un ordi portable compaq presario cq71 , et oui j'avais déjà essayer sans le pilote mais ça faisait la même chose , en fait c'est comme si le pilote ne marchait pas ... 
comment savoir sur combien de bits je tourne ?

message édité :  en fait je possède le pack 2 de vista et 32bits ;)

lilfu · Answer

vous avez une solution ? :s

lilfu · Answer

désolée du triple post  mais ... , je viens d'installer ma tablette sur mon autre ordi , cette fois ci c'est un XP , pour une fois l'icône s'est affiché , mais la tablette clignotte toujours et aucune reconnaissance du stylet ... :(

Talamasca · Answer

Salut,

Si tu as le même problème avec 2 systèmes sur 2 PC différent, alors là il faut peut être mettre en cause le bon fonctionnement de ta tablette... 

toujours des soucis?

lilfu · Answer

oui toujours :( , malheursement j'ai acheté cette tablette sur internet =( , j'irai me plaindre , et je vais essayer de changer de stylet pour voir si c'est le problème ;) 
Est-ce que normalement le stylet s'allume ?

Talamasca · Answer

Que le stylet s'allume...C'est à dire? Ton stylet a un voyant?

lilfu · Answer

ba en fait c'est transparent mais je pense que c'est un voyant ...
mais parait-il que c'est le stylet le souci et qu'il vont m'en envoyer un neuf =D

Talamasca · Answer

Bien...
Etant donné que tu as essayé sur 2 systèmes différents, effectivement le problème doit être matériel.
Si il t'en renvois un alors impec!

Bonne continuation

lilfu · Answer

bon alors la tablette et le stylet marche ! Mais j'ai réussi une fois par hasard et je ne sais plus comment mettre le mode "opacité" j'appelle ça comme ça XD , car quand je passe le pinceau il n'y a aucune opacité , alorsque sur mon ancienne tablette trust il y en avait. J'ai redémarré l'ordi et the gimp mais ça marche pas =x 
quelqu'un peut m'aider svp ?

courforest · Answer

cases à cocher sous gimp dans les réglages de ton pinceau.
(dynamique de la brosse) 
il y a aussi des curseurs pour régler l'intensité d'opacité, dureté,taille et couleur en fonction de la pression, vitesse de déplacement du stylet ou aléatoire.

courforest · Answer

Si ca peut servir a quelqu'un...

J'ai un problème avec ma tablette trust qui me place souvent le curseur a gauche de l'écran et la, il ne se déplace plus qu'a la verticale.  
La seule parade à ce problème est de changer la résolution ou l'orientation de l'écran sans valider (pour ne pas déplacer mes icônes).  
Après cela, ma tablette redevient opérationnelle.  

Si quelqu'un a une solution, je suis preneur, sinon ce n'est pas grave car je ne fait cela qu'une seule fois après chaque redémarrage du PC.

lilfu · Answer

AH moi aussi ça me fait ça à chaque fois, pour remédier à ce problème j'ouvre l'onglet "pen pad" du petit icône et je coche "graphic mode"  ;) 



VOICI mon récent problème ! je ne pense pas que ça vienne de la tablette graphique mais peut-etre du logiciel the gimp je vous explique : 
j'ouvre mon image sous gimp , puis après avoir coché "graphic mode" (comme j'ai dit plus haut) mon curseur(enfin le pinceau) a un temps de retard , il ne suit pas parfaitement mes mouvements alors du coup j'ai bcp de mal a dessiné ... Vous avez une solution ?

courforest · Answer

Je suppose que soit ton PC est un peut juste en ram ou processeur, soit tu travailles avec des images de trop grande taille ou  haute résolution.
(Merci pour le tuyau)

lilfu · Answer

bouh mais pourtant avant ça marchait parfaitement ! ='(  , et j'ai essayé avec des image moins grosse c'est le meme problème =s

marseille4ever · Answer

bonsoir, j'ai la palette trust 7300 et je suis en double écran j'aimerais que ma tablette s'étend seulement sur un écran car sa réduit de moitié ma tablette si quelqu'un c'est merci par avance !

Talamasca · Answer

Salut,

Tu est sur quel OS? 
Moi sous Seven elle s'étend sur les 2 écrans quand j'installe le driver, pour rester sur un ecran suffit de brancher la tablette et de ne pas installer le driver.

Talamasca · Answer

Avec ton driver installé tu as pas accès à une interface de configuration pour changer ça?

charles4757 · Answer

salut,
la tablette ne fonctionne pas sous XP c'est précisé d'ailleurs faut vista ou plus 
cordialement Lucien

marseille4ever · Answer

si elle marche parfaitement sous Xp je l'ai utilisé mais elle marche seulement en dual screen il n'y a pas l'option pour activer ou désactiver le dual screen ! Sinon tampis je désactiverai le 2e écran quand je l'utilise !

Talamasca · Answer

Ben apparement elle fonctionnne sous XP sa tablette, puisqu'il dit qu'il a fait un essai sans le driver et qu'elle ne fonctionnait plus

marseille4ever · Answer

J'ai Xp Pro SP3

Talamasca · Answer

Elle est peut être "certifié Vista" plutôt, parcque du matériel qui ne marche pas sous XP c'est assez rare il me semble, c'est encore le système windows le plus répandu et le mieux éprouvé.  

Toujours ton souci de dual screen?  Tu as pas d'options avec le driver de ta tablette alors?  
Perso j'ai une Genius et j'ai un panneau de config, y a des chance pour que toi aussi. Tu  dois avoir une icone qui représente ta tablette dans le zone de notification tu peux peut être y acceder par là, par un clic droit ou un double clic dessus.

Thierry · Answer

Je viens d'acheter une palette graphique 7300 et je ne trouve pas sur le cd les logiciel office ink et freenotes 
j'ai installé le logiciel de photo et je n'arrive pas à faire apparaitre la photo surlaquelle je veux travailler dur la tablette est ce normal ?

Talamasca · Answer

C'est un peu confus comme explications... Tu as une tablette Trust 7300 et tu voudrais voir apparaitre ta photo sur ta tablette c'est ça?

Yllowdream · Answer

Salut à tous,

En fait, j'ai le même problème que lilfu a eu... J'ai tout branché, installé le driver et tout... mais la palette continue de clignoter sans reconnaître le stylet. Est-ce forcément le stylet qui est défectueux, ou bien il existe une "astuce" pour que cette $!^ù% de tablette le reconnaisse et fonctionne enfin? :)

Problème tablette graphique Trust

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