Orange Résolu

Question

Bonjour,
voila en fesant du nettoyage avec ccleaner sur l'ordi de mes parents pour qu'il démarre plus vite, j'ai dus supprimers un composants qui fallait pas.

Voila mon probleme;

en me connectant avec le gestionnaire orange, j'ai un message me disant qu'il ya un probleme reseau! Donc j'ai rallumer le pc pour que sa marche mais rien, donc j'ai du faire une mauvaise manipulation avec ccleaner. Alors je d'installer orange complétement et je les réinstaller, mais rien a y faire, l'installation peut pas se finir car il me marque que la livebox n'est pas connecter sur l'adsl, mais il est bien connecter puisque j'y suis avec mon pc. donc j'ai rallumer la livebox et lordi et pareil.

Donc le plus simple, j'ai fait un retour en arriére, mais le probleme, j'ai trois message  d'erreur au démarrage :
error config.conf has been manipulated
une erreur avec ptcsTray.exe
et un composant introuvable d'orange non nommé!

donc je l'ai réinstaller et sa remarche toujours pas, donc je l'ai désinstaller et j'ai essayer de me connecter sans le gestionnaire, et sa marche, je suis connecter!!!, mais sa me marque page introuvable!



Vous avez suivi mon histoire, donc de peur que sa se finnisent mal, je voud demande a l'aide, svp aidez moi

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Fais une restauration système tout simplement pour gagner du temps et ensuite tu feras du nettoyage quand tu auras tout retrouvé comme avant.

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 740 windows xp points de restauration#gras 7 restaurer un point de restauration gras


@+

julesan · Answer

en parlant de retour en arriére , je parler de sa, (dsl je savai plus comment sa se nommer)

je l'ai fait deux, et j'ai remonter a une semaine...

mais cela ne change rien

Redbart · Answer

je ne comprends pas , ccleaner ne dispose d'aucun backup, comment peut promouvoir un logiciel qui envoie tout le monde au casse-pipe!

L'espace orange est TOTALEMENT INUTILE, je surfe depuis deux ans sans cette béquille, et sans autres logiciels que mes navigateurs

les cartes réseaux (wifi+ethernet) ont accès au routeur wifi qu'est la LB sans problème

ça ne vas pas règler ton blem immédiat, mais garde le bien en mémoire.

une restauration avant tes modifs, peut-être une dernière chance?

Utilisateur anonyme · Answer

Oula !

Dans le gestionnaire de périphériques y a t-il des points d'interrogation jaunes?
Il faut peut-être réinstaller la live box et ensuite Orange mais pour cela il te faut les codes du contrat.

Si les points de restauration ne solutionnent pas le problème on est mal barrés.
Essaye celui qui est juste avant ton nettoyage.

Les voyants clignotent, sont fixes, lesquels ?

@+

julesan · Answer

la restauration est déja faite, j'ai tout désinstaller pour essayer sans le gestionnaire (moi aussi j'aime pas sa, mais mes parents veulent le garder) , mais cela ne marche pas, sa me mets page introuvable! il y a que windows messenger qui est le premier msn qui marche, j'ai que ceci!


POurtant hier avvant que j'utilise cclearner internet marcher bien, je comprend pas

julesan · Answer

les péréphériques marche bien, la livebox aussi, le bouton sont allumé normalement et j'ai deux pc qui sont sur internet en se moment sur le meme livebox

Redbart · Answer

il n'y a rien à installer pour la livebox en ethernet, ni en wifi à part le pilote usb si connexion usb (déconseillé) espace orange inutile> accèder à la livebox dans IE tape : 192.168.1.1 login : admin mdp : admin activer internet saisir : fti/xxxxx + mdp carte réseau propriétés tcp/ip: en auto IP fixe si >P2P + redirection des ports

Redbart · Answer

quelle page est introuvable? www.orange.fr?

julesan · Answer

Toute les pages, msn ne marche pas a par la premier version

Redbart · Answer

regarde les propriétés de tes cartes réseaux TCP/IP

julesan · Answer

il faut que je regarde quoi?

Redbart · Answer

ouvrir les connexions réseaux
propriétés de connexion au réseau local >prop. de protocole internet>protocole tcp/ip : obtenir une adresse ip automatiquement doit être coché (un point)

julesan · Answer

oui sa c bon!!!  et j'ai même essayer en manuel mais rien a changer!

Redbart · Answer

as tu vérifié ta lb? fait un reset de le LB (un des bouton dessous, RST je crois)


tu veux dire en ip fixe? quelles valeurs a tu mises?

remets IE en règlages par défaut

julesan · Answer

le reset je l'ai fait aussi

ladresse ip je l'ai mit en automatique la, sinon javai reprit ip et j'ai changer les dernier chiffres


et comment on met IE en défaut?

pascalaur · Answer

desinstalle let lance ton navigateur!

julesan · Answer

déja fait

pascalaur · Answer

ok

Redbart · Answer

regarde (uniquement regarder) avec ccleaner si tu as des restes de logiciel orange sur ton pc : répertoires + registre

julesan · Answer

il me reste plus rien, j'ai tout désinstaller, mais il ya un truc qui m'empéche daller sur le net , mais quoi ...

julesan · Answer

j'ai désactiver les deux pour essayer mais rien a faire sa marche pas non plus

Redbart · Answer

attention! désinstaller n'enlève pas tout, surtout pas l'espace orange, moi j'ai formater, pour être tranquille

mais là en ce moment, avec quoi tu travailles?tu communiques par IE, donc

ping vers 192.168.1.1 - résultats

julesan · Answer

je peut pas forter le pc.

oui je suis le bon ping, c quoi un IE?

Redbart · Answer

je peut pas forter le pc. ???

oui je suis le bon ping???

IE = internet explorer

julesan · Answer

je peut pas fortaer le pc pour remettre internet, et oui jutilise IE et mon adresse ip est bien celui que tu a indiquer

Redbart · Answer

FORMAT : ok, je n'ai pas dit que tu devais le faire, je t'ai signalé que moi j'ai dû le faire

sais tu utiliser la commande PING? cette commande te permets de voir si tu as accès à un site internet et dans combien de millisecondes

L'adresse Ip est celle du modem adsl de M. tout le monde (192.168.1.1)
ce n'est pas ton adresse ip sur le net

julesan · Answer

ah non je c'est pas utiliser ping, peut tu m'expliquai stp!

Redbart · Answer

demarrer >executer tape cmd

dans l'écran noir (dos) tape ping 192.168.1.1 ; resultat?

puis tape ping www.orange.f ; résultat?

julesan · Answer

Alors voila se que sa me donne:


Réponse de 192.168.1.1: octets= 32      temps = 2 ms   TTL= 254

Réponse de 192.168.1.1: octest=32       temps<1ms      TTL= 254
Réponse de 192.168.1.1: octet= 32       temps= 1ms      TTL= 254
Réponse de 192.168.1.1: octet= 32       temps< 1Ms      TTL= 254

Stastistique Ping pour 192.168.1.1:
PAquets: envoyé=4, recus =4 perdu =0 (perte 0%)

durée approximative des bouvles en MS:

Mini= 0Ms    MAXI= 2ms, moyenne = Oms

ensuite:




Envoie d'une requete ping sur orange.fr.multis.x-echos.com [193.252.122.110] avec 32 octets de donnée:


Réponse de 192.252.122.110: octet= 32       temps 82ms       TTL=245
Réponse de 192.252.122.110: octer= 32       temps 62 ms    TTL 245
Réponse de 192.252.122.110: octet 32         temps 61ms      TTL 245
Réponse de 192.252.122.110: octet 32         temps 89 ms       TTL 245


statistiques ping pour 193.252.122.110:
paquets envoyé 4; recus 4; perdu 0 ( pertes 0%)

durée approximative en MS

MINI  61ms, MAxi 89ms, Moyene 73ms

julesan · Answer

dsl j'été un peu long a écrire

Redbart · Answer

Excellent tes temps d'accès!!!
Sauf tes TTL sont long, à voir 

avec ça tu devrait avoir accès à tout internet

Redbart · Answer

bon, allez, dodo, bye

pascalaur · Answer

https://www.snapfiles.com/get/winsockxpfix.html , peut etre un spy

julesan · Answer

Merci comme même REDBART!!

je vai voir si c po un virus ou autre

julesan · Answer

aucun virus détecter,


comment faire

pascalaur · Answer

essaie spybot c peut etre un spyware meme si ton ping et ok

julesan · Answer

spybot veut pas marcher car il veut une mise a jour, mais je pense que norton aurai détecter un spyware

julesan · Answer

j'ai demander a une personne, et elle pense que j'ai du supprimer un fichier du systéme 32 avec ccleaner, est-ce possible? et si oui comment trouver le fichier manquant, et comment le remplacer?

pascalaur · Answer

remettre ton cdrom installation de windows et reparer possible aussi!

julesan · Answer

j'ai pas réparer quand je le remets, j'ai essayer aussi...

julesan · Answer

j'ai essayer winsock fix 1.2 et sa marche, bon j'installe orange , et aprés sa doit etre comme avan ^^

julesan · Answer

c bon tout marche comme avant, vraiment super se logiciel!

merci a tout le monde et a se forum super

Orange - Page 3

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