ordi s'arrete dès que je lance un antivirus Fermé

Question

Bonjour,
j'ai un gros soucis sur mon ordi portable.
Il est apparemment infecté mais impossible de savoir par quoi et à quel niveau car chaque fois que je lance un antivirus quel qu'il soit l'ordi s'arrète comme si le virus voulais se protéger.
S'il vous plais que faire?
De plus chaque fois que je suis sur internet des fenetre intempestives s'ouvrent j'ai téléchargé spyware terminator mais ca continue!!!
aidez moi

booddha · Answer

Bonjour/Bonsoir
	•	Ne pas surfer ailleurs que sur le site
	•	Couper MSN ou tout autre connexion hormis celle sur le site
	•	Appliquer exactement et dans l'ordre les procédures indiquées.
	•	Au cas ou plusieurs intervenants se manifestent, en choisir un et un seul.

	•	Rester devant la machine en rafraichissant souvent le forum pour voir les nouvelles réponses.
	•	Répondre sans attendre à toutes les questions posées dans l'ordre ou elles ont étés posées
	•	Etre précis dans les réponses. Ne s'en tenir qu'au sujet et rien qu'au sujet.
	•	A proscrire : le language SMS.

	•	Ne pas quitter tant qu'il n'est pas dit explicitement que le problème est résolu ou qu'il dépasse les compétences de celui ou ceux qui vous aident.
	•	Ne pas ouvrir plusieurs discussions sur le même sujet sauf si on vous le demande (Problème non résolu. Ca arrive)

	•	Ne pas s'impatienter. L'analyse d'un rapport et la recherche de solutions appropriées prends un certain temps. Inutile donc de reposter le même message. Nous ne vous oublions pas, nous vous cherchons une solution

	•	Ne pas oublier : nous sommes bénévoles. Nous mangeons, nous dormons, nous travaillons, nous avons une vie de famille aussi.

	•	Les procédures qui vont suivre, bien que largement éprouvées, sont mises en oeuvre aux risques et périls du possesseur de la machine.


Préparation de la machine
	•	Vider la corbeille
	•	Fermer toutes les applications
	
================ PareFeu XP - Vista ===================
	•	Si un autre pare-feu que celui de windows est installé, vérifier qu'il est actif et passer à l'étape CCleaner

	•	Sinon

pour activer/désactiver le Pare-feu Vista
pour activer/désactiver le Pare-feu Xp le Pare-feu XP

	•	Activer le pare-Feu si ce n'est déjà fait

===================== CCLEANER ========================
Pour le petit coup de polish. 
	•	Appliquer la procédure ci-dessous. 
	•	l'outil pourra être conservé pour faire le ménage de temps en temps en appliquant la même procédure.

	•	Télécharger CCLeaner et l'installer sur le bureau en refusant l'installation de la barre Yahoo.
	•	Fermer toutes les applications
	•	Lancer CCLeaner
	        S'il n'est pas en Français cliquer sur Options, Setting, Language et sélectionner Français
	•	cocher dans le menu Nettoyeur - onglet Windows :
	        Internet Explorer: Fichiers Internet Temporaires, Cookies
	•	Système: Vider la Poubelle, Fichiers Temporaires, Presse-papiers
	•	Avancé: Vieilles données du Prefetch
	•	Décocher dans le menu Options - sous-menu Avancé :
	        Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures
	•	Cocher dans le menu Nettoyeur - onglet Applications : Internet: Sun Java
	•	Cocher , si cela est possible, dans le menu Nettoyeur - onglet Applications :
	        Firefox/Mozilla: Cache Internet, Cookies 
	•	Click sur Analyse
	•	Click sur le bouton Lancer le nettoyage dans le menu Nettoyeur. 
	•	Click sur Registre
	•	Sélectionner tout
	•	Click sur Chercher des erreurs (En bas)

	Une fois le scan terminé sélectionner tout  
	•	Click sur Réparer les erreurs sélectionnées
	

==================== HIJACKTHIS ======================

HijackThis

• Télécharger HijackThis
• Installer HijackThis en se laissant guider (Accepter le répertoire proposé sans rien changer)
• Fermer HijackThis
• Télécharger sur le bureau HJTNew (Si le Pare-Feu ou l'Anti-virus se manifeste, Ignorer)
• Fermer toutes les applications
• Se débrancher d'Internet (Enlever le cable, c'est encore la meilleure solution)
• Lancer HJTNew.exe (Si le Pare-Feu ou l'Anti-virus se manifeste, Ignorer)
Ne pas s'étonner pour HJTNew, rien ne s'affiche, juste une fenêtre qui s'ouvre et se ferme aussitôt. C'est normal.
• Click sur Do a system scan and save a logfile
• Copier/Coller le rapport dans le prochain message 
• Supprimer HJTNew.exe (sinon l'Anti-virus risque de se manifester souvent) puis
• Attendre les instructions
_

==================== ATTENTION ======================
La procédure ci-dessus n'est destinée qu'à préparer la machine.
Aucune désinfection n'a été faite pour l'instant.

stiguy · Answer

Salut,

Télécharge Spybot: Search & Destroy à cette adresse: 

http://projects.securitywonks.net/projects/download.php?file=2 
(clique sur le deuxième lien "Download Spybot 1.5.2) 

• Installe «Spybot – Search & Destroy» 
o Pendant l’installation, ne coche que « Télécharger les Mises à Jour maintenant » 
Clique deux fois « suivant ». 
• Démarre le logiciel. 
Suis les consignes, Fais une analyse…Corrige les erreurs et Vaccine ton PC.


Quel est ton Antivirus ?

stiguy · Answer

Effectivement ce virus est corriace. Seulement, il ne fonctionne que lorsque ton système d'exploitation est lancé:

Met le programme Avast à jour si ce n'est pas fait:
Clique droit sur l'icône (A), Mise à jour, Clique sur MISE A JOUR DU PROGRAMME.
Tu Démarres Avast:  Démarrer > Programmes > Avast! antivirus > Avast! antivirus
Clique sur Fichier, Planifier un scan au démarrage, Clique OUI pour redémarrer et commencer l'analyse Antivirus!

Reviens après en cas de problème.

sarah69 · Answer

rien à faire j'ai ré essayer de lance avast selon la procédure suggéré mais l'ordi s'étein toujours

booddha · Answer

C'est noté dans la procédure

Tu lances HiJacThis.

Click sur Do a system scan and save a logfile 

Un rapport s'ouvre dans le bloc note
Tu cliques dedans n'importe ou avec le click-droit
Tu fais selectionner tout
Tu fais Copier
Tu reviens sur le message suivant ici 
Tu cliques droit dedans
Tu fais coller et envoyer.

stiguy · Answer

Nettoie ton registre:

http://www.malekal.com/tutorial_Windows_Registry_Cleaner.php

Désinstalle par Programmes et Fonctionnalités le programme suivant si tu le trouves: 

Crawler Toolbar ou Crawler Search ou Crawler 



 Relance HijackThis et coche les lignes suivantes (si elles existent encore): 

O2 - BHO: (no name) - {1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411} - C:\PROGRA~1\Crawler\ctbr.dll 
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file) 
O3 - Toolbar: &Crawler Toolbar - {4B3803EA-5230-4DC3-A7FC-33638F3D3542} - C:\PROGRA~1\Crawler\ctbr.dll 
O8 - Extra context menu item: Crawler Search - tbr:iemenu 
O18 - Protocol: tbr - {4D25FB7A-8902-4291-960E-9ADA051CFBBF} - C:\PROGRA~1\Crawler\ctbr.dll 


Clique sur Fix Checked et confirme le message qui suit. 



 Supprime le dossier suivant: 

C:\PROGRAMMES\Crawler 


 Redémarre le PC et poste un nouveau log HijackThis.

stiguy · Answer

Va sur ce lien pour télécharger EasyCleaner:

https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/registre/fiches/8351.html

Suis les instructions du site que je t'ai donné auparavant.

booddha · Answer

Apparemment ta machine est saine, mais comme tu dis que tu as des fenêtres de pub qui s'ouvrent, il y a peut-être un petit malin qui se cache.

==================  MalwareBytes =====================

Telecharger MalwareBytes

Le Tutorial

Attention à ce que l'option Perform Full Scan soit cochée

Ne pas oublier de supprimer tout ce que MalwaresByte trouve. Bouton Remove Selected après avoir tout sélectionné

Poster le rapport et un nouveau rapport HiJackThis

booddha · Answer

A tu vu mon message N° 38 ?

booddha · Answer

N'utilise pas le bouton "Répondre à" pour mettre tes rapports, sinon nous n'avons plus la chronologie. Avant tout dis moi ou tu en es de tes problèmes. Les fenêtres encore ? Ensuite fais ceci Tu as deux antivirus et c'est pas bon =============== DESINSTALLER AVAST ================== desintaller avast qui est une vrai passoire via le lien ci dessous desintal Avast ============= DESINSTALLER BITDEFENDER ================ • Télécharger sur le bureau BitDefender Uninstal • Double-Click sur l'icone BitDefender_Uninstall_Tool • Dans la fenêtre qui s'ouvre, click sur Uninstall • Supprimer du bureau BitDefender Uninstal ===================== ANTIVIR ======================== Qui remplacera avantageusement AVAST Télécharger ANTIVIR qui est un antivirus gratuit Suivre la procédure jusqu'au bout. En cas de doute demander Procédure d'installation Pour les réglages ------ • Redémarrer en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes) • Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistrer ou imprimer les consignes. • Relancer le Pc et tapoter la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage • Avec les touches « flèches », sélectionner Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel ------- • Faire une analyse complète de la machine En fin de scan ( qui est assez long) • Clic Sauvegarder REPORT puis Enregistrer sous et choisir bureau ------- • Relancer la machine en mode normal • Copier/coller le rapport ici ================ AVG ANTI-SPYWARE =================== Gratuit Merci à ep44 pour ce mode explicatif Télécharger: AVG-AntiSpyware • Installer • Le lancer • Click : Mise à jour ------ • Redémarrer en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes) • Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistrer ou imprimer les consignes. • Relancer le Pc et tapoter la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage • Avec les touches « flèches », sélectionner Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel ------- • Dans ANALYSE ( en forme de loupe ) <<===== I M P O R T A N T • Paramètres ==> sous COMMENT REAGIR==>click sur Actions recommandées ==>Quarantaine • Click : Analyse complète du système En fin de scan ( qui est assez long) • Clic Appliquer toutes les actions <== ceci Très important • Clic Sauvegarder rapport puis Enregistrer sous et choisir bureau ------- • Relancer la machine en mode normal • Copier/coller le rapport ici (Ne surveillera plus le PC en arrière-plan dans 30 jours mais pourra servir à faire des scans et supprimer les infections) ---------------------------------------

Ordi s'arrete dès que je lance un antivirus

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