Ils ne veulent plus me lacher
Résolu
napach
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ilyas -
ilyas -
Bonjour,
je ne parviens plus a me debarrasser d'avast, ni de symantec, ni de samsung pc studio!!!
j'ai tout essayé: desintaller a partir des programmes, du disque dur, du gestionnaire des taches, et meme des desinstalleurs et de regcleaneur!!
rien n'y fait!! avast est mis comme actif dans le gestionnaire des taches ms perimé comme antivirus
des que je veux les desinstaller, il me disent soit que je n'ai pas le droit (alors que je suis le seul utilisateur de cet ordi!!!), soit qu'il y a une erreur, ou encore qu'il faut les reinstaller....or meme une reinstallation ne s'effectue sans se bloquer!!!
help me please!!!
thank you!!!
urgent (je n'en peux plus!!)
je ne parviens plus a me debarrasser d'avast, ni de symantec, ni de samsung pc studio!!!
j'ai tout essayé: desintaller a partir des programmes, du disque dur, du gestionnaire des taches, et meme des desinstalleurs et de regcleaneur!!
rien n'y fait!! avast est mis comme actif dans le gestionnaire des taches ms perimé comme antivirus
des que je veux les desinstaller, il me disent soit que je n'ai pas le droit (alors que je suis le seul utilisateur de cet ordi!!!), soit qu'il y a une erreur, ou encore qu'il faut les reinstaller....or meme une reinstallation ne s'effectue sans se bloquer!!!
help me please!!!
thank you!!!
urgent (je n'en peux plus!!)
22 réponses
Tu as essayé avec le desinstallateur de chaque logiciel (sur le site de l'editeur) c'est efficace quasi a 100%
Norton-> http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
Avast-> https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Pour pc studio par contre je colle
Sinon recherche la procedure hijackthis et postes le rapport sur le forum securité avec un lien vers ce sujet.
Norton-> http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
Avast-> https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Pour pc studio par contre je colle
Sinon recherche la procedure hijackthis et postes le rapport sur le forum securité avec un lien vers ce sujet.
N'en veut pas a l'helper, chacun a plus de connaissances dans chaque domaine
Par contre, toi, ne postes pas 36 fois le meme sujet!!!
Par contre, toi, ne postes pas 36 fois le meme sujet!!!
Bonsoir,il faut poser ta question sur le forum virus /sécurité,pas de panique ils vont bien s'occuper de toi...à+
Tout homme vit au dépend de celui qui le critique d'autant plus que ceux-ci ne font rien du tout.(Pierre Dac)
Tout homme vit au dépend de celui qui le critique d'autant plus que ceux-ci ne font rien du tout.(Pierre Dac)
Salut,
et bien ce que je peux te conseiller c'est de prendre un logiciel du genre de SpyEraser, RegistryBooster, de Uniblue (partenaire Microsoft) et de scanner ton PC, il doit avoir des scanner gratuit aussi mais j'en ai pas en têtes.
En tout cas il faudrait peut être faire une restauration système, il doit avoir un peu de pagaille dans tes clé de registre je pense, mais je pense que des personnes plus expérimenté sur le sujet t'aideront plus que moi ^^
Bonne Soirée ;)
et bien ce que je peux te conseiller c'est de prendre un logiciel du genre de SpyEraser, RegistryBooster, de Uniblue (partenaire Microsoft) et de scanner ton PC, il doit avoir des scanner gratuit aussi mais j'en ai pas en têtes.
En tout cas il faudrait peut être faire une restauration système, il doit avoir un peu de pagaille dans tes clé de registre je pense, mais je pense que des personnes plus expérimenté sur le sujet t'aideront plus que moi ^^
Bonne Soirée ;)
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oui.... mais en fait j'ai ce probleme justement car avant mon ordi etait infecté et un helper est venu, m'a nettoyé mon ordi; sauf que ca m'a cree des erreurs systeme que j'ai reparé grace a une restauration; j'ai desinfecté mon ordi et me suis arretée a l'etape ou les erreurs etaient survenues.
sauf que c'est depuis la restauration que ces logiciels ne veulent plus partir!!
....et le helper m'a lacher qd je lui ai dit les erreurs systemes!! (sympa...)
sauf que c'est depuis la restauration que ces logiciels ne veulent plus partir!!
....et le helper m'a lacher qd je lui ai dit les erreurs systemes!! (sympa...)
oui j'ai deja essayé les desinstalleurs!!
mais ils me disent soit erreur avec un chiffre a coté, soit qu'il faut que ce soit l'administrateur! or c'est moi l'admin!!
pour le helper, je lui en veux car je lui ai dit au fur et a mesure qu'il y avait des trucs qui tournaient mal, et lui ne me disaient de continuer!!
sinon je suis vraiment desolée pour les post....ca me disait erreur!! du coup j'ai reessayé...et vu ensuite que ca avait posté...dsl
mais ils me disent soit erreur avec un chiffre a coté, soit qu'il faut que ce soit l'administrateur! or c'est moi l'admin!!
pour le helper, je lui en veux car je lui ai dit au fur et a mesure qu'il y avait des trucs qui tournaient mal, et lui ne me disaient de continuer!!
sinon je suis vraiment desolée pour les post....ca me disait erreur!! du coup j'ai reessayé...et vu ensuite que ca avait posté...dsl
Essaies en desactivant l'UAC -> http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 7036 desactiver partiellement l uac
Sinon réesaies en mode sans echec(marche aussi pour vista ne t'inquietes pas)->http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5004 windows xp demarrage en mode sans echec
Pour le helpeur, il n'est pas devant le PC, il ne voit pas exactement ce qui se passe, et parfois pendant les desinfections des bugs s'affichent, mais se resolvent d'eux meme ensuite. Et n'oublie pas: il est benevole
Sinon réesaies en mode sans echec(marche aussi pour vista ne t'inquietes pas)->http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5004 windows xp demarrage en mode sans echec
Pour le helpeur, il n'est pas devant le PC, il ne voit pas exactement ce qui se passe, et parfois pendant les desinfections des bugs s'affichent, mais se resolvent d'eux meme ensuite. Et n'oublie pas: il est benevole
oui toute aide est acceptée!!
par contre ou est ce l'editeur de registre stp?
oui je sais pour le helper....mais ce qui ne m'a pas plus c'est que je lui disait les blems au fur et a mesure, et qu'il ne repondait pas ; et qu'a la fin il m'a juste dit "j'arrete, merci de trouver qqun", comme ca, sans au moins me conseiller qqun; c'est ca surtout que je n'apprecie pas
j'avais pleins de problemes en plus apres qu'il a fallu que je repare du coup seul cet aprem; ms ces 3 j'y arrive pas!!
par contre ou est ce l'editeur de registre stp?
oui je sais pour le helper....mais ce qui ne m'a pas plus c'est que je lui disait les blems au fur et a mesure, et qu'il ne repondait pas ; et qu'a la fin il m'a juste dit "j'arrete, merci de trouver qqun", comme ca, sans au moins me conseiller qqun; c'est ca surtout que je n'apprecie pas
j'avais pleins de problemes en plus apres qu'il a fallu que je repare du coup seul cet aprem; ms ces 3 j'y arrive pas!!
Ah ok désolé, j'ai été trop vite en besogne, pour desactiver l'UAC utilise plutot cette methode
http://www.laboratoire-microsoft.org/tips-23933-desactiver-uac-vista.html
http://www.laboratoire-microsoft.org/tips-23933-desactiver-uac-vista.html
Bon la je doit avouer que ton helpeur a pris peur, n'en voyant pas la fin!!
Je te conseillerais carement de formater vu a quel poinnt tu en est!!!!
Chaque virus a abimé des fichiers, qui pour finir fait tout planter.
Evite le telechargement, source de virus.
Je te conseillerais carement de formater vu a quel poinnt tu en est!!!!
Chaque virus a abimé des fichiers, qui pour finir fait tout planter.
Evite le telechargement, source de virus.
bon je crois que tu m'as pas mal aidé!!
j'ai reussi en demarrant sans le controle des comptes d'utilisateurs, a eliminer norton, et samsung!
et qq parties d'avast!
j'ai tt viré grace au regcleaner, sauf un dossier d'avast qui se trouve sur le disque dur, et qui se nomme alwil software;
impossible de le supprimer: sa me met soit que la clef de registre n'est pas enregistrée, soit que je ne possede pas les droits, soit qu'il y a une erreur!
il ne me reste plus que ca!!
au fait, pas moyen non plus de le desactiver ni ds les programmes en cours d'execution, ni ds les programmes de demarrage
ne t'en fait pas j'ai redesinfecté mon ordi en reprenant les logiciels que le helper m'avait passé. mes icones systemes etaient parties a la suppression des fichiers d'antivir; je les ai restauré
j'ai reussi en demarrant sans le controle des comptes d'utilisateurs, a eliminer norton, et samsung!
et qq parties d'avast!
j'ai tt viré grace au regcleaner, sauf un dossier d'avast qui se trouve sur le disque dur, et qui se nomme alwil software;
impossible de le supprimer: sa me met soit que la clef de registre n'est pas enregistrée, soit que je ne possede pas les droits, soit qu'il y a une erreur!
il ne me reste plus que ca!!
au fait, pas moyen non plus de le desactiver ni ds les programmes en cours d'execution, ni ds les programmes de demarrage
ne t'en fait pas j'ai redesinfecté mon ordi en reprenant les logiciels que le helper m'avait passé. mes icones systemes etaient parties a la suppression des fichiers d'antivir; je les ai restauré
Tu peux essayer un truc. Dans la barre de recherche du menu demarrer tu tapes sfc /scannow
Si windows te demande ton cd met le.
Cela va reparer les fichiers endommagés normalement. Attention sa risque d'etre long!!
N'oublie pas de reactiver l'UAC!!
Si windows te demande ton cd met le.
Cela va reparer les fichiers endommagés normalement. Attention sa risque d'etre long!!
N'oublie pas de reactiver l'UAC!!
et bien le tres gros probleme est la justement...j'ai mon ordi depuis deux mois seulement...c'est un hp; et depuis peu ils ne fournissent plus de cd de sauvegarde!! pour faire soi-meme la sauvegarde, il faut un cd ou dvd double couche!!
sauf que j'ai fait les magasins et personne ne connait!! ni meme en faisant des recherches sur internet!!
je m'etais dit que je ferais ca sur un cd normal, mais une seule sauvegarde n'est possible; dc"il ne faut pas se planter" comme disent les vendeurs!!
...tres drole!!
sauf que j'ai fait les magasins et personne ne connait!! ni meme en faisant des recherches sur internet!!
je m'etais dit que je ferais ca sur un cd normal, mais une seule sauvegarde n'est possible; dc"il ne faut pas se planter" comme disent les vendeurs!!
...tres drole!!
Essaies quand meme la ccommende sfc, ce n'est pas ur qu'il te demande le cd
Pour ton cd, il ne faut pas forcement un double couche, deux dvd fonctioneront, et si sa ne correspond pas, le logiciel te le dira
Pour ton cd, il ne faut pas forcement un double couche, deux dvd fonctioneront, et si sa ne correspond pas, le logiciel te le dira
