Impossible d'installer mon imprimante

pepsi84 -  
pepsi84 Messages postés 10 Statut Membre -
bonsoir,je veux réinstaller mon imprimante HP que j'avais déja installer auparavant,mais,aux 3/4 de l'installation, un pavé me dit qu'il ya un problème de redondance cyclique et l'installation est arretée.je ne sais pas quoi faire,merci si quelq'un pouvait m'aider.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

1 réponse

  1.
    krazykat Messages postés 11705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 146
     
    Bonjour,
    Si tu installes avec un CD, redondance cyclique, ça veut dire que le CD est endommagé physiquement. Le plus simple est de faire une recherche sur google.fr ou sur le site d'HP pour récupérer le logiciel.
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    1. pepsi84 Messages postés 10 Statut Membre
       
      bonsoir krazy,je te remercie pour ta réponse ,je vais chercher sur internet comme tu me le coseilles,merci encore à+
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