Probleme imprimante hp
btakpin
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hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre -
hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre -
Salut à tous !
J'ai essayé de configurer une imprimante HP à mon ordinateur portable mais au terme du processus un message d'erreur apparaît : "un fichier hp... est nécessaire".
Que dois-je faire ?
Merci de m'aider
J'ai essayé de configurer une imprimante HP à mon ordinateur portable mais au terme du processus un message d'erreur apparaît : "un fichier hp... est nécessaire".
Que dois-je faire ?
Merci de m'aider
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5 réponses
Salut,
Essaie d'installer l'imprimante manuellement plutôt qu'avec le CD.
Ajout d'imprimante >> sélection du driver dans une liste >> aller chercher directement sur le CD le bon fichier de drivers.
Eiji.
Essaie d'installer l'imprimante manuellement plutôt qu'avec le CD.
Ajout d'imprimante >> sélection du driver dans une liste >> aller chercher directement sur le CD le bon fichier de drivers.
Eiji.
Bonjour,
Sinon essayes de télécharger le pilote de leur centre de support.
A cet adresse je n'ai pas pu aller plus loin tu ne donnes pas le modèle de l'imprimante ;-)
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/siteHome?lc=fr&cc=fr
Sinon appelles le sav hp c'est hélas payant 0892 69 60 22
(0,34 € TTC/mn). Mais, ils sont sérieux s'ils disent qu'ils rappellent il le font en temps et en heure ... et ça débouche souvent sur une soluce je n'ai jamais eu a m'en plaindre contrairement a ce qui peut se partiquer ailleurs dans le genre.
Je précise que je n'ai aucune action chez eux looool !
Au mieux avant tu peux déposer un mail expliquant ton problème, la réponse est plus longue a venir mais ils répondent aussi ....
cordialement,
Il pleut, Il pleut bergère, presse tes blancs moutons, ...
~~~ Almr ~~~
Sinon essayes de télécharger le pilote de leur centre de support.
A cet adresse je n'ai pas pu aller plus loin tu ne donnes pas le modèle de l'imprimante ;-)
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/siteHome?lc=fr&cc=fr
Sinon appelles le sav hp c'est hélas payant 0892 69 60 22
(0,34 € TTC/mn). Mais, ils sont sérieux s'ils disent qu'ils rappellent il le font en temps et en heure ... et ça débouche souvent sur une soluce je n'ai jamais eu a m'en plaindre contrairement a ce qui peut se partiquer ailleurs dans le genre.
Je précise que je n'ai aucune action chez eux looool !
Au mieux avant tu peux déposer un mail expliquant ton problème, la réponse est plus longue a venir mais ils répondent aussi ....
cordialement,
Il pleut, Il pleut bergère, presse tes blancs moutons, ...
~~~ Almr ~~~
Salut,
Références de ton imprimante HP et version de Windows utilisée ?
Peut-être lié au passage à Xp et à un driver qui n'est plus complètement approprié...
Bon courage ou bonne chance et @+
Chi va piano va sano..chi va sano va più lontano e più alto
Références de ton imprimante HP et version de Windows utilisée ?
Peut-être lié au passage à Xp et à un driver qui n'est plus complètement approprié...
Bon courage ou bonne chance et @+
Chi va piano va sano..chi va sano va più lontano e più alto
Bonjour,
J'ai un problème d'impression couleur avec une H.P 840C. Impossibvle d'imprimer les couleurs jaunes et vertes. L'impression sort en bleu opu rose. J'ai vérifié la cartouche, fait un test, etc. Qui peut me dire quel est le problème et s'ily a moyen de le résoudre.
D'avance merci pour vos réponses.
J'ai un problème d'impression couleur avec une H.P 840C. Impossibvle d'imprimer les couleurs jaunes et vertes. L'impression sort en bleu opu rose. J'ai vérifié la cartouche, fait un test, etc. Qui peut me dire quel est le problème et s'ily a moyen de le résoudre.
D'avance merci pour vos réponses.
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