Problème explorer.exe

Bonjour,

J'ai un problème depuis que j'ai fait une mise à jour de Vista (avec Windows Update) : je n'ai plus le thème Vista (j'ai une sorte de thème Windows 98 blanc !) et quand je veux ouvrir des dossiers de musique, par exemple, de 1) je ne vois pas les musiques et de 2) Explorer plante et me met sa :

Explorateur Windows a cessé de fonctionner
Windows peut rechercher une solution au problème en ligne et essayer de redémarrer le programme.

Voilà la signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: Explorer.EXE
Version de l’application: 6.0.6001.18000
Horodatage de l'application: 47918e5d
Nom du module par défaut: SHELL32.dll
Version du module par défaut: 6.0.6001.18000
Horodateur du module par défaut: 4791a73f
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 00142e87
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: fd00
Information supplémentaire n° 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Information supplémentaire n° 3: fd00
Information supplémentaire n° 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

Lire notre déclaration de confidentialité :
https://privacy.microsoft.com/fr-fr/microsoft-error-reporting-privacy-statement

Sinon j'ai installé le service pack 1 (j'avais ce problème explorer avant d'installer le Sp1) et rien y fait...
Merci d'avance pour vos réponses...