Trojan

Bonjour,
Je suis sans arrêt ennuyées avec une fenêtre system error Trojan - je ne sais pas comment me dépétrer de ce virus - j'ai Norton, mais il ne détecte rien.
De plus je ne suis pas très douée
Merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1. salut commence par ça stp :

    Fais un scan avec cet antispyware :

    Telecharge malwarebytes + tutoriel :

    -> https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    Tu l´instale; le programme va se mettre automatiquement a jour.

    Une fois a jour, le programme va se lancer; click sur l´onglet parametre, et coche la case : "Arreter internet explorer pendant la suppression".

    Click maintenant sur l´onglet recherche et coche la case : "executer un examun complet".

    Puis click sur "rechercher".

    Laisse le scanner le pc...

    Si des elements on ete trouvés > click sur supprimer la selection.

    si il t´es demandé de redemarrer > click sur "yes".

    A la fin un rapport va s´ouvrir; sauvegarde le de maniere a le retrouver en vu de le poster sur le forum.

    Copie et colle le rapport stp.
    1. merci je sais essayé et te dis si ça marche.
  2. surtout envoi moi le rapport (important)
    1. bon il y avait 12 documents infectés - le système en a éliminé et a terminé sa tâche en fermant le PC.
      Voilà je te remercie
  3. ouvre maleware

    va sur rapport/log

    envoi le raport complet stp

    j en ai besoin pour voir le type d infection et voir si il faut pas faire autre chose