Pas de telephone!!

bonjour,je viens de tout installer , jai la freebox téléphonie puis télévision, j'ai mes chaines, j'ai ma connection mais je n'ais aucunes tonalitées téléphoniques, (pas de téléphone) , personne n'a pu me dire pourquoi je n'est pas de telephone fixe activé alors que tout est bien branché!!
j'ai explosé mon forfait de portable
ce qui m'échappe c'est que tout fonctionne sauf mon telephone fixe!!
aussi je me suis mise en liste rouge, je voudrais savoir si je suis toujours en liste rouge,
je suis en dégroupage total
merci de mexpliquer , ! marre d'internet si ça ne marche pas!!!!
A VOS CLAVIERS MESSIEURS LES IMFORMATICIENS!!!BONNE JOURNEE
CEST VRAIMENT URGENT....