Zone Alarm Bloque accès Internet !!! Help SVP

urban -  
 bujoldd -
Bonjour,

j'ai installé Zone Alarm il y a 3 semaines mais il ne me sert a rien car je suis obligé de le fermer pour pouvoir me connecté sur internet - donc je n'ai pas de mise a jour ni de protection ZA quand je suis connecté -

il y a surement un "hic" quelque part ; pouvez vous m'aider ou me conseiller un autre pare feu ?

davance merci
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15 réponses

jorginho67 Messages postés 14716 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 169
 
Salut !
C'est vrai qu'au début c'est dur de s'y faire ;-)
il faut bien regarder le tuto...

https://www.malekal.com/tutoriel-zonealarm-firewall/

@+
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bujoldd
 
salut urban
on t'a déjà tout expliqué il me semble .........
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bujoldd Messages postés 3345 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
Non ? si..........
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urban
 
bonjour,

en effet vous m'avez donné quelques consignes mais je vous ai dis que les pages ne correspondait pas et je ne pouvais pas appliqué ce que vous me conseilliez. et ca c'est arreté là car "vous" aviez mis le logo "résolu" a ma question

je suis donc rester avec mon problème de connection qui marchait et ne marchait pas. depuis ca ne marche plus du tout
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urban > urban
 
j'ai désinstallé Zone Alarm et avec le lien que vous m'avez fait passé je vais le retelechargé .. la version que j'avais n'avait pas le petit pinguoin - cest peu etre la le problème de version

a +++ et merci a vous
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jorginho67 Messages postés 14716 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 169
 
non, le petit pinguoin est le logo du site de Malekal .....( pour proteger les droits d'auteurs du tutoriel....)

Mais bon, regarde bien le tuto avant l'installation de Z A ....

@+
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urban
 
hello me revoila

j'ai ouvert le tuto et j'ai reinstaller ZA ; j'ai suivi le tuto jusqu'a un certain moment car les fenetre ne correspondent plus
enfin !
j'ai autorisé que ZA observe l'ordi pour voir qu'il voit ce quil y a dedant
il m'a demandé si j'autorise internet explorer : j'ai dit ok

il a demandé de redemarrer l'ordi jai dit ok
apres redemarrage il ma conseiller de regarder la video mais je n'ai pas pu car pas de connection internet !!

voila !
windows a rechercher le hic de la connection et a trouver de verifier les port 80 http 443 https et 21 ftp
*
alors je beug car je ne sais pas ou regarder
si vous pouvz me dire ce serait sympa

merci d'avance

ps: des que je ferme ZA ma connection inter net est impeccable
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jorginho67 Messages postés 14716 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 169
 
Regarde celui ci....
C'est un peu compliqué pour l'expliquer comme ça....

@+
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urban
 
merci je viens de regarder :

apres la fentre installation terminé voulez vous demarrer ZA j'ai fait oui comme indiqué

et cest la que ca ne correspont pas car je n'ai pas eu les fenetres qui suivent :

"""L’assistant de licence s’ouvre alors. Pour utiliser la version gratuite du programme, sélectionnez l’option Sélectionnez ZoneAlarm puis cliquez sur le bouton Suivant. Cliquez enfin sur le bouton Terminer."""

si ca peut t'eclairer !

en attendant je vais regarder 'configurer le réseau local"

a+
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urban
 
deja a premiere vu je n'ai pas de rubrique Firewal !!

je vais vérifier : je redemarre ZA (ce qui va couper internet) et je reviens
a+
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jorginho67 Messages postés 14716 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 169
 
"""L’assistant de licence s’ouvre alors. Pour utiliser la version gratuite du programme, sélectionnez l’option Sélectionnez ZoneAlarm puis cliquez sur le bouton Suivant. Cliquez enfin sur le bouton Terminer."""

oui, car c'est un tuto pour la version pro ( payante ) mais a part 2/3 détails, c'est pareil pour la version Free...

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urban
 
j'ai ouvert la fenetre ZA il y a marqué Pare feu au lieu de firewall (donc c ok je vais aller ds cette rubrique et suivre les instruction de PC astuce

ps : a ma grande surprise internet ne c pas arreté ZA ma demandé si j'autorisais "generic host" de s'ouvirir et j'ai ok

donc ZA fonctionne et internet aussi (reste a savoir si au redemmarrage de l'oridi ca fonctionne)

je continue a+
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jorginho67 Messages postés 14716 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 169
 
il y a marqué Pare feu au lieu de firewall firewall = parefeu...

au fur et a mesure, tu seras obligé(e) de créer des règles " d'autorisation " lors de tes surfs....

si c'est pour l'ouverture d'une page, d'un téléchargement que tu as " demandé " tu acceptes, sinon, tu vérifie avant avec l'antivirus ( pour le téléchargement d'un documment ou autre )

Plus tu avanceras dans les regles, moins tu auras a en créer....

@+
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urban
 
merci !

je suis ds la fenetre adresse IP (a saisir)

je la trouve ou mon adresse IP ?

(et oui je beug ! )
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jorginho67 Messages postés 14716 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 169
 
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urban
 
ok merci j'ai trouvé
je continue
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urban
 
bon alors voil :

j'ai ajouté mon adresse IP et sauvegardé

je suis allée voir ds controle des programmes
j'ai tenté de me connecter a windows live messenger... sans succes

bon je redemmarre lordi

a +
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urban
 
bon et bien me revoila !!

Zone alarme , avira antivir , terminator, skype, windows live messenger sont ouverts


alors c tout ok

cette fois ci j'ai pu aller au bout de la configuration

merci beaucoup pour ton aide
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bujoldd
 
donc c'etait bien le fait de laisser passer generic host process qui arrange les choses
Je n'avais pas tort...
Content pour toi
@+
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bujoldd
 
ha oui je me suis fait jeter par quelqu'un d'autre ! (jai regardé lol !)
yes... dsl urban...
sache que je n'ai pas mis résolu car j'avais eu les memes pb que toi

@+ urban
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urban
 
pas de problème !

le principal c'est que l'on y arrive

merci a vous

ps : je vous parle en tant que non expérimenté ; je sait tres bien que ce n'est pas facile de comprendre nos incompréhensions mais j'ai eu la sensation dans ma première intervention que "vous (ceux qui nous aide) ou certains de vous cherchiez plus a prouvez aux autres vos connaissances que d'écouter mes difficultés .

je ne veux pas vous agresser mais juste vous faire comprendre que nous (les novices) sommes trés contents de vous trouver ; car sans vous on fait quoi ?? malgré tout ca je ne me suis pas senti écouté.

bonne continuation a vous et merci

stop ca marche ....
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bujoldd
 
Certes tu verras qu'apres m'etre fait jeter....je me suis éffacé un temps...
Urban j'ai ete ds ton cas nombre de fois et je te comprends
Et je suis aussi "novice" en quelque sorte (deviens membre)

bonne continuation !

@+
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