Installation interrompue d'antivirus
atmaryem
Messages postés
2
Statut
Membre
-
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
j'ai les problèmes suivants :
- aucune installation d'anti-virus n'est possible : on me demande tjs de redémarrer l'ordinateur en vain ou bien on m'affiche le msg "d'installation interrompue"
- aucun scan online n'est possible, on m'affiche le msg suivant :
"L'application n'a pas pu être chargée. Vous devez avoir des droits d'administration pour cet ordinateur; en plus, le niveau de sécurité d'Internet Explorer doit être moyen."
Rq : je suis connectée en tant qu'administrateur et avec le niveau de sécurité moyen!
je vous signale aussi, que j'avais d'autres pbèmes : désactivation du gestionnaire de tâches, des outils de sécurité,.. mais ces sont résolus grâce à "trojan remover"
J'ai besoin de votre aide! merci de me répondre.
j'ai les problèmes suivants :
- aucune installation d'anti-virus n'est possible : on me demande tjs de redémarrer l'ordinateur en vain ou bien on m'affiche le msg "d'installation interrompue"
- aucun scan online n'est possible, on m'affiche le msg suivant :
"L'application n'a pas pu être chargée. Vous devez avoir des droits d'administration pour cet ordinateur; en plus, le niveau de sécurité d'Internet Explorer doit être moyen."
Rq : je suis connectée en tant qu'administrateur et avec le niveau de sécurité moyen!
je vous signale aussi, que j'avais d'autres pbèmes : désactivation du gestionnaire de tâches, des outils de sécurité,.. mais ces sont résolus grâce à "trojan remover"
J'ai besoin de votre aide! merci de me répondre.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
2 réponses
-
slt,
Télécharge Combofix de sUBs : Renomme le avant toute installation, par exemple, nomme le "KillBagle". aide ici : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=37315
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
Sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs !
Aide à l’utilisation de combofix ici: https://bibou0007.forumpro.fr/login?redirect=%2Ft121-topic
Double-clic sur combofix, Il va te poser une question, réponds par la touche 1 et entrée pour valider, laisse toi guider.
Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.
_____________
colle un rapport hijackthis
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download
manuel :
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.
ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste
Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
C'est important pour les sauvegardes."-
bonjour,
merci bien pour votre réponse
j'ai essayé de télécharger le combofix depuis cette adresse :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
j'ai obtenu ce message:
High security alert!!!
You are not permitted to download the file "ComboFix.exe" because it is infected with the virus "RAT/ProcLaunch".
URL = http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
File quarantined as: .
https://www.fortiguard.com/encyclopedia/virus/4321
-
-
désactive tes protection et retelecharge combofix et lance le
