Vista mail erreur inatendue

Fermé
Claralaura Messages postés 644 Date d'inscription jeudi 27 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2014 - 7 avril 2008 à 07:02
skanders Messages postés 403 Date d'inscription lundi 17 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2008 - 7 avril 2008 à 17:45
Bonjour,
Je veux effacer un vieux courrier réceptionné avec Mail (Vista), je le sélectionne, j'essaye de SUP mais Vista m'affiche "une erreur inconnue c'est produite" puis s'affiche une fenêtre "Annulation" !!!

Remarque : lorsque je veux visualiser le courrier à éffacer, il semble vide, une page affiche"le message n'a pus être affiché"

Merci pour votre aide
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3 réponses

Ronaldo910 Messages postés 213 Date d'inscription mardi 20 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2008 16
7 avril 2008 à 07:40
licone du ficher est elle blanche????? si oui, c ke ta deja effacer un fichier lié a ce 1er fichier, et mnt tu ne peu plus leffacer. il tafficher un message du genre: introuvable ou klk chose commca?
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coyote67 Messages postés 446 Date d'inscription dimanche 3 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2012 35
7 avril 2008 à 08:35
salut,

voici un lien sur ccm concernant un problème résolu de la même teneur que le tien

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5747060 pb pour envoyer des e mails
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skanders Messages postés 403 Date d'inscription lundi 17 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2008 195
7 avril 2008 à 17:45
la solution a ton probleme de windows mail sous vista :

- tout d'abord il faut savoir où sont stockés vos messages par Windows . Pour cela, ouvrir Windows mail puis aller dans outils puis options puis avancés puis maintenance puis dossier de stockage. Là Windows vous dit où les msg sont stockés (généralement un truc du genre C:\Users\VOTRE NOM\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail, où Users peut également être nommé Utilisateurs quand vous ouvrez votre explorateur windows).

-ensuite, dans windows mail toujours, sauvegardez vos messages (car je vais les supprimer dans la phase suivante). Pour cà, dans win mail, allez dans fichier, exporter, messages et suivez les indications simples (sélectionnez les dossiers boîte d'envoi, boîte de réception et autres dossiers si vous en avez créés et enregistrez les dans un dossier sur le bureau par ex).
-fermer windows mail.
-ensuite ouvrez votre explorateur windows (ou ce qui en tient lieu parce qu'il ne s'appelle plus comme çà sous Vista) et aller dans le dossier de stockage des msg (cf étape 1) et là supprimez allègrement tout ce qui s'y trouve (sauf le dossier Stationery) : inbox, outbox, fichiers divers... le bug venant de l'un d'eux mais je ne saurais dire lequel. importer les msg que j'avais exportés (cf étape 2) et recréer le compte.
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