Quelqu' un peut me venir en aide

Bonjour,
je viens d' acheter un ensemble ordi+imprimante hp (deskjet F 4100 serrie) depuis le 28 janvier 2008 et jusqu' alors cette imprimante ne fonctionne pas portant bien installer au debus l' ordinateur me dit la periferique ne pas brancher et pourtant j' ai scanné une image mais le problème j' arrieve pas à l' imprimer on me dit que le periferique ne pas brancher après un conseil donner par le forum de discution hp maintemant il reconnait le branchement de l' imprimante mais il me dit le perferique est occupé ou un incident c' est produit sur le cartouche d' encre si quelqu' un peu m' aider sur se problème je lui serrai reconnaissant merci d' avence