Désinstallation de Norton très longue !!!

Résolu
Pierre771 Messages postés 110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pierre771 Messages postés 110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir

j'ai voulu désinstaller Norton Internet Security sur le poste de mon fils (un portable packard bell easy notes moderne en Vista) afin de le remplacer par Avast + le pare-feu Vista.

Cette désinstallation a été lancée à 18h et est toujours en train de tourner actuellement à 21h !!

Comme c'est présenté (c'est le programme de désinstallation de Norton), on est complètement à l'aveuglette étant donné qu'il n'y a aucune barre de progression mais seulement une vague barre qui défile sans cesse sans indication.

Pouvez-vous m'aider, svp merci !! (est-ce normal, d'abord)

PS je savais que les installations/désinstallations de Norton étaient longues mais à ce point-là...
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3 réponses

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 614
 
Salut Pierre,

La désinstallation de Norton sur un PC Pacakard Bell où il est installé à l'origine est très simple :
Démarrer > Tous les Programmes > Assistance Packard Bell > Smart Restore et dans la liste tu cliques sur Norton Internet Security et tu fais apparaître une X rouge et OK. Tu redémarres le PC et le tour est joué. .

Coirdialement
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stitus Messages postés 485 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
tu est sur que c'est bien celuila de log http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
parceque moi qui en instal et desinstal regulierement jai jamais ue de souci avec
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Pierre771 Messages postés 110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Merci à tous les deux. J'avais fait tout çà.

Cà s'est débloqué entre temps. Merci de votre aide !
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stitus Messages postés 485 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
si ton probleme est resolu n'oublie pas de cocher la case resolu
merçi
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Pierre771 Messages postés 110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 > stitus Messages postés 485 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour

C'est naturellement ce que j'ai fait aussitôt, en même temps que je répondais.

En fait "quelque chose" a fait apparaître la case "suivant" (à cliquer) jusque là inexistante. Je crois que c'est un essai pour ouvrir la fenêtre principale de Norton.

je ne sais pas quoi.

Je me méfierai lors de ma prochaine désinstallation de Norton.

Merci !
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