Problème de restauration

Fermé
mamado36 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2008 - 5 avril 2008 à 15:35
mamado36 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2008 - 5 avril 2008 à 16:11
Bonjour,

Je vous écrit car j'ai un soucis avec mon ordinateur, j'ai essayé de restauré le système plusieurs fois et à plusieurs points de restauration, mais en vain, à la fin il me sort le message suivant :

" La restauration du système n'a pas pu se terminer. Les paramètres et fichiers systèmes de votre ordinateur n'ont pas été modifiés.

détails : une erreur non spécifiée s'est produite durant la restauration du système. "

Est ce que vous croyez que c'est un virus qui l'empêche de le faire ? par ce que je cois que j'ai le cheval de troie !!!!

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème s'il vous plait ?

Merci

Cordialement
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1 réponse

Utilisateur anonyme
5 avril 2008 à 15:56
Bonjour
C'est normal. La restauration système occupe un espace dédié sur le disque dur (pourcentage de la taille de celui-ci). Les points de restauration les plus éloignés disparaissent au fur et à mesure que tu avances dans le temps.
Un point de restauration trop ancien dans le calendrier qui t'es proposé n'est pas forcément efficace non plus.
Cette fonction sert surtout à revenir en arrière lorsque suite à l'installation d'un nouveau logiciel, programme ou encore pilote, le PC se plante.
Dans les cas d'infection par virus, cheval de troie ou autre, c'est autrement qu'il faut procéder.
Il faut désinfecter, car revenirà un point de restauration antérieur ne changera rien au problème.
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mamado36 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2008
5 avril 2008 à 16:11
slt,

j'ai déjà restauré le système et cela a marché très bien, je ne sais pas si j'ai un virus ou non, car j'ai analysé l'ordi par Norton antivirus et il n'a rien trouvé. J'ai dit que je crois avoir le cheval de troie, car je l'ai trouvé dans un autre ordi que j'avais utilisé mon USB sur lui. Et après cet évènement je peux plus le restauré. !!!!!!
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