Probleme msn venez m'aider!!

Bonjour, voila je vous expose le problème j'essaye d'aller sur windows live messenger et je ne peut pas j'ai un code d'erreur et lorsque je fait réparer je vois que le problème viendrait de la passerelle par default j'ai essayer quelque astuce que j'ai vu sur une de vos page mais sans grand succé j'ai essayer de desactivé le pare feu et de me conecter le probleme était toujours la donc je sais que sa ne vient pas du pare feu
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.13

37 réponses

Résumé de la discussion

La discussion décrit une difficulté avec Windows Live Messenger sur Windows XP, un code d'erreur apparaissant et la passerelle par défaut soupçonnée malgré des dépannages et la désactivation du pare-feu. Plusieurs utilisateurs proposent des vérifications liées au pare-feu, à Windows XP ou Windows Live Messenger, au mode sans échec et à des scans comme HijackThis; certains constatent des symptômes d'instabilité. Des échanges évoquent un rapport HijackThis détaillant des programmes et services actifs, avec des détails sur les processus et les paramètres réseau pouvant influencer Messenger et l'accès à Internet. En dernier élément, le log HijackThis montre une multitude d'autorisations et de services tiers — Avast, AOL, Google Desktop, Windows Live et autres — suggérant un environnement système chargé et perturbé.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. je vois pas trop a quoi sa servirais c'est exactement celle la que j'ai
    1. bonjour tristan essaye ceci en mode sans echec

      Télécharge Zeb-Restore

      http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html

      enregistre ce fichier sur le bureau.

      -Clic droit Zeb-Restore.zip ==> Extraire tout choisis comme lieu d'enregistrement le bureau.
      -Ouvre le dossier ZR_1.0.0.37 ==> double clic sur Zeb-Restore.exe
      - Coche la case devant : Réinitialiser Fichier Hosts
      - Ne coche aucune autre case
      -Clique sur Restaurer
      -Redémarre ton PC+++
      1. Bonjour,

        Tu arrive à aller sur internet apparamment... donc le pb vient pas de la passerelle...
        Peut être est-tu au boulot et le port pour messenger est bloqué >> passer par Webmessenger...

        Cordialement
        CJ
        1. Contributeur
          Et c'est quoi le code erreur??????????????????????????????
          Merci :-))
          1. Est ce que t'a un accét internet direct (genre ADSl) ou t'es en réseau avec un autre Pc ?
            1. Salut tristan,
              "désactiver le pare-feu" Totalement ? Aie ..
              Communique nous le message d'erreur en question s'il te plait.Ou télécharge une multitude de logiciels alors qu'il ne s'agit peut être que d'une erreur de saisie ..
              Bye.
              1. je vais essayer le truc de M.L KING merci a toi
                1. Dis nous ce que ça a donné stp.
                  Merci.

                  Cdlt.
                  CJ
              2. alors j'ai essayer il me dit erreur d'execution '75' ereur dans le chemin d'accés donc le message d'erreur de windows live messenger est code d'erreur 8004882 et code d'erreur complet 80048439
                1. ok j'essaye en mode sans echec je redemare et je te tien au courant
                  1. même problème en plus internet na pas arrêter de planter aprés j'ai carrément étais obliger de débrancher la prise et de la re brancher alors une solution?
                    1. Contributeur
                      Fouine un peu dans tout ça, il se peut que ça t'aide

                      http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2728 msn erreur de connexion 80048820

                      Bye
                      1. deja essayer sans succés en revenche je pense que sa peut venir de la on n'a pas mis de filtre entre la prise qui m'amene internet a l'ordinateur et l'autre prise sa peut venir de la ? ou est ce un virus ?
                        1. T'es censé mettre des filtres ADSL sur toutes tes prises.
                          En outre tu semble avoir des pb de connexion internet...
                          Comment est tu connecté ?
                          T'aurais pas un port de bloqué sur un routeur ou une box ?
                      2. merciiiii cedinscri je n'en n'étais pas sur sur mais maintenent je sais que s avient de sa bon ben il me reste plus que a mettre un philtre merci a toi
                        1. Mouais enfin ce qui m'étonne c'est que tu accède à internet... enfin on verra bien... dis nous ce que ça a donné...
                      3. looool ta rasion sa mettone aussi car si je n'est pas repondu plus tot c'est tout betement parceque internet ne marcher plus j'aller sur internet et puis plus de page d'acceuil une page toute blanche avec rien et j'ai essayer d'aller sur msn j'ai fait plein de fois reparer et sa a marcher j'ai pu me conecter et internet re marche mais je vais mettre un philtre dans un petit moment
                        1. tu devrais aussi poster un rapport hijackthis , cette reaction est tout a fait anormal .
                      4. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                        Scan saved at 20:04:55, on 04/04/2008
                        Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                        MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16608)
                        Boot mode: Normal

                        Running processes:
                        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                        C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
                        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                        C:\WINDOWS\system32\services.exe
                        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                        C:\Program Files\PC Tools Firewall Plus\FWService.exe
                        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                        C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                        C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                        C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
                        C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
                        C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
                        C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
                        C:\Program Files\Dell\Media Experience\DMXLauncher.exe
                        C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
                        C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe
                        C:\WINDOWS\System32\DLA\DLACTRLW.EXE
                        C:\Program Files\Dell Photo AIO Printer 924\dlccmon.exe
                        C:\Program Files\Corel\Corel Photo Album 6\MediaDetect.exe
                        C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
                        C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
                        C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\1166560321\ee\AOLSoftware.exe
                        C:\WINDOWS\vsnpstd.exe
                        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                        C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
                        C:\Program Files\PC Tools Firewall Plus\FirewallGUI.exe
                        C:\WINDOWS\wanmpsvc.exe
                        C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                        C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
                        C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                        C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                        C:\Program Files\NudgeMania\NudgeMania.exe
                        C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
                        C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
                        C:\DOCUME~1\tristan\LOCALS~1\Temp\nsh14.tmp\NM.exe
                        c:\program files\fichiers communs\aol\1166560321\ee\services\antiSpywareApp\ver2_0_28_1\AOLSP Scheduler.exe
                        c:\program files\fichiers communs\aol\1166560321\ee\aolsoftware.exe
                        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                        C:\WINDOWS\system32\dlcccoms.exe
                        C:\WINDOWS\System32\alg.exe
                        C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
                        C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
                        C:\Documents and Settings\tristan\Bureau\HiJackThis.exe
                        C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

                        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
                        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr
                        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                        R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
                        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,First Home Page = https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70
                        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                        O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                        O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\System32\DLA\DLASHX_W.DLL
                        O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
                        O2 - BHO: AOL Toolbar Launcher - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 4.0\aoltb.dll
                        O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                        O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                        O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
                        O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
                        O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
                        O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
                        O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
                        O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 4.0\aoltb.dll
                        O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [DMXLauncher] C:\Program Files\Dell\Media Experience\DMXLauncher.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
                        O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\isuspm.exe" -startup
                        O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
                        O4 - HKLM\..\Run: [DLA] C:\WINDOWS\System32\DLA\DLACTRLW.EXE
                        O4 - HKLM\..\Run: [DLCCCATS] rundll32 C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\DLCCtime.dll,_RunDLLEntry@16
                        O4 - HKLM\..\Run: [dlccmon.exe] "C:\Program Files\Dell Photo AIO Printer 924\dlccmon.exe"
                        O4 - HKLM\..\Run: [Corel Photo Downloader] C:\Program Files\Corel\Corel Photo Album 6\MediaDetect.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
                        O4 - HKLM\..\Run: [AOLSAV] C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [AOLDialer] C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [HostManager] C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\1166560321\ee\AOLSoftware.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [snpstd] C:\WINDOWS\vsnpstd.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [00PCTFW] "C:\Program Files\PC Tools Firewall Plus\FirewallGUI.exe" -s
                        O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
                        O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                        O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                        O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
                        O4 - HKCU\..\Run: [NudgeMania] C:\Program Files\NudgeMania\NudgeMania.exe
                        O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
                        O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
                        O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                        O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                        O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                        O4 - Global Startup: Windows Desktop Search.lnk = C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
                        O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
                        O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
                        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
                        O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
                        O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
                        O9 - Extra button: AOL Toolbar - {3369AF0D-62E9-4bda-8103-B4C75499B578} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 4.0\aoltb.dll
                        O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
                        O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                        O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                        O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                        O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
                        O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
                        O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
                        O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
                        O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (MSN Games - Installer) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab56649.cab
                        O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
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                        O20 - AppInit_DLLs: c:\progra~1\google\google~1\goec62~1.dll
                        O20 - Winlogon Notify: monln - C:\WINDOWS\SYSTEM32\monln.dll
                        O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
                        O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - AOL LLC - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
                        O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
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                        O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
                        O23 - Service: Intel NCS NetService (NetSvc) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\PROSetWired\NCS\Sync\NetSvc.exe
                        O23 - Service: PC Tools Firewall Plus (PCToolsFirewallPlus) - PC Tools - C:\Program Files\PC Tools Firewall Plus\FWService.exe
                        O23 - Service: WAN Miniport (ATW) Service (WANMiniportService) - America Online, Inc. - C:\WINDOWS\wanmpsvc.exe
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