Incorrect Print Cartridge(s)Fermé

Question

Bonjour,
aujourd'hui j'ai voulu imprimer quelques documents mais j'ai eu un message d'erreur
 Incorrect Print Cartridge(s)
The following print cartridge is not intended for use in this printer
Cartridge on Right
Refer to printer documentation.
 alors que les cartouches sont compatible avec "hp photosmart 7850" et elles sont encore pleine et elle marche bien avant *_* quelqu'un peut m'aider !!
   merci d'avance

epango · Answer

Salut,

Il se pourrait que l'une des cartouches ait un défaut (ça arrive même à des cartouches d'origine!). J'ai eu un problème semblable avec une imprimante Canon: j'avais un message qui me disait que j'avais mis 2 cartouches identiques (cyan). Je n'ai pu résoudre qu'en changeant de cartouche. Je crains que tu sois de changer de cartouche.

A+

sicile13 · Answer

merci pour ta reponse 
les cartouches que j'utilise sont des cartouche d'origines 
 j'ai fait des rechereche sur internet et j'ai trouvé que si les cartouches depassent un certain temps elles ne fonctionnent plus mais la je viens de les avoir   !! et j'ai imprimé que quelque pages avant que ce probleme apparrait j'ai nettoyé les cartouches ainssi que les  plaques electroniques mais rien ne fonctionne 
 help please !!

epango · Answer

Salut,

Je t'ai donné mon expérience personnelle. La cartouche que j'avais mise était aussi d'origine et récemment achetée. Je l'avais installée et le message est apparu très vite.

A+

sicile13 · Answer

merci je sais presque tt le monde me dit la meme chose mais j'essaye de trouvé une autre solution ^^ 
    merci encore une fois

Incorrect Print Cartridge(s)

4 réponses

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