Wifi impossible

Bonjour, a tous le monde, j'ai un problème de wifi avec livebox sagem, il m'est impossible d'activé le wifi, pourtant le voyant est bien allumé et fixe, mais lorsque je vais dans la configuration de la livebox, cela m'indique que le wifi est désactivé, et quand je clic sur le bouton activé rien ne se passe ??, j'ai donc fait une remise a zéro de ma livebox, mais cela n'a rien changé, alors si quelqu'un pouvait me donner un coup de pouce, cela serai sympa, car je ne vois plus quoid faire, merci d'avance