Mon imprimante tout en un, n'imprime plus

evelyne -  
 evelyne -
Bonjour,

Depuis quelques temps, mon imprimante HP 950, ne copiait plus et n'imprimait qu'en noir et blanc, et depuis hier plus rien ne fonctionne. Les branchements paraissent correcte. J'ai changé les cartouches!! Je ne suis pas une pro de l'électronique, mais je me débrouille. Pouvez vous m'aider, est ce qu'il s'agit d'un paramétrage! j'ai changé mon ordi de place, tout marchait, du jour au lendemain, panne.

Merci de me renseigner rapidement.

Evelyne
Configuration: Windows XP édition familiale, microsolf=office edition basique 2003
Internet Explorer

2 réponses

  1.
    freind2999 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre
     
    bonjour,est ce ke ta vérifié les paramètres de l'imprimante ? (imprimer en noir et balnc ou en couleur) ???
    0
    1. evelyne
       
      oui, je vais essayer de desinstaller et la reinstaller, merci pour ta réponse
      0
  2. PEPEDALO1 Messages postés 2858 Statut Contributeur 336
     
    Bonjour,

    as-tu essayé de tout débrancher,de désinstaller ton imprimante et de la réinstaller ?
    0
    1. evelyne
       
      Bonsoir,

      Je vais essayer. Merci beaucoup
      0

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