Mon imprimante tout en un, n'imprime plus

evelyne -  
 evelyne -
Bonjour,

Depuis quelques temps, mon imprimante HP 950, ne copiait plus et n'imprimait qu'en noir et blanc, et depuis hier plus rien ne fonctionne. Les branchements paraissent correcte. J'ai changé les cartouches!! Je ne suis pas une pro de l'électronique, mais je me débrouille. Pouvez vous m'aider, est ce qu'il s'agit d'un paramétrage! j'ai changé mon ordi de place, tout marchait, du jour au lendemain, panne.

Merci de me renseigner rapidement.

Evelyne
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2 réponses

freind2999 Messages postés 3 Statut Membre
 
bonjour,est ce ke ta vérifié les paramètres de l'imprimante ? (imprimer en noir et balnc ou en couleur) ???
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evelyne
 
oui, je vais essayer de desinstaller et la reinstaller, merci pour ta réponse
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PEPEDALO1 Messages postés 2858 Statut Contributeur 327
 
Bonjour,

as-tu essayé de tout débrancher,de désinstaller ton imprimante et de la réinstaller ?
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evelyne
 
Bonsoir,

Je vais essayer. Merci beaucoup
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