Message d'erreur en anglais et écran bleu

internaute444 -  
 internaute444 -
Bonjour,mon écran devient bleue et j'ai un message en anglais : if the driver is identified in a stop message disable the driver or check with the manufacturer for driver updates try changing video adapters chech with your harward ventor for any bios uptades as caching or shadowing-if you need to use' safe mode to remove or disable components restart your computer , press f8 to select- advanced startup option and then select safe mode -message : stop 0xc0000005;0x8b22bf28;0x835fb744;0x835fb440

c'est lorsque je veux brancher sur mon pc le logiciel pinnacle studio movie box version 11-je possède un caméscope analogique et je voudrai transférer mes vidéos directement sur mon pc sans passer par un magnéto
j'ai essayé en mode sans echec -le logiciel est finalement reconnu mais si je le laisse brancher sur l'ordi celui ci s'éteint à nouveau et j'ai le message d'erreur qui apparaît à nouveau
je possède un vista basique /ACER T180
quelqu'un peut-il m'aider ?
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6 réponses

Grunt Messages postés 2773 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   301
 
Essaie ton logiciel et ton camescope sous Windows XP, si tu connais quelqu'un qui a encore un PC avec XP. Et regarde si tu as le même message d'erreur.
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internaute444
 
j'ai essayé sous XP et j'ai l'accès qui est refusé avec le code d'erreur 28 : j'ai un point d'interrogation jaune à caoté du périphérique pinnacle high speed device
je relance l'installation et j'ai toujours ce message d' interruption avec le message accès refusé
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Toufou13190 Messages postés 10694 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   806
 
Salut,
pour que le logiciel fonctionne il faut une carte vidéo qui puisse faire de l'aquisition vidéo, c'est a dire recevoir un signal en entrée et pas en sortie et apparement ce n'est pas le cas ! Il te manque surement une carte PCI d'aquisition Vidéo ou au moins un adaptateur USB .

A+
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internaute444
 
j'ai un adaptateur usb
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Toufou13190 Messages postés 10694 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   806
 
C'est un adaptateur de Pinnacle ? tu as regardé sur le site s'il est compatible avec Vista ?
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internaute444
 
oui il est compatible avec vista j'avais demandé au revendeur et c'est indiqué sur l'emballage
a +
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Toufou13190 Messages postés 10694 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   806
 
Le message indique (en anglais) que soit le pilote soit le Bios de la carte mère ne supporte pas l'adaptateur et demande de faire une mise à jour, retourne voir le revendeur en lui précisant ton message d'erreur et demande lui si il a déjà eu ce genre de problème.
J'ai trop peu d'experience sur la saisie vidéo pour te guider sur ce genre d'install.

Désolé , a bientôt pour d'autres sujets !

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Toufou13190 Messages postés 10694 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   806
 
Regarde ce que j'ai trouvé sur le site de Pinnacle

Apparement la Movie box Usb n'est compatible Vista, c'est indiqué dans le tableau !

Ou alors c'est le logiciel qui ne vas pas avec l'adaptateur Usb .

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internaute444
 
merci pour ta réponse ,

je vais voir avec le revendeur
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internaute444
 
j'ai résolu mon problème ( sans l'aide du revendeur)
j'ai mis à jour ma carte graphique NVIDIA à jour (sur le site de NVIDIA mais j'ai choisi la dernière version en BETA(174.74) GEFORCEwinvista 32 bits ( la précedente version refuse de s'installer sur mon pc )
ensuite j'ai vérifié que j'avais les drivers DVC100 sur mon pc et je ne les avais pas installé -je les alors ai installé .

j'ai connecté mon caméscope analogique sur une prise courant (pas en batterie) avec le player d'allumé avec une cassette qui tournait à l'intérieur

le logiciel a reconnu le signal d'entré et j'ai pu enfin visionner les films

mais je n'ai pas encore installé le BONUS DVD de PINNACLE
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