Message d'erreur en anglais et écran bleu

Bonjour,mon écran devient bleue et j'ai un message en anglais : if the driver is identified in a stop message disable the driver or check with the manufacturer for driver updates try changing video adapters chech with your harward ventor for any bios uptades as caching or shadowing-if you need to use' safe mode to remove or disable components restart your computer , press f8 to select- advanced startup option and then select safe mode -message : stop 0xc0000005;0x8b22bf28;0x835fb744;0x835fb440

c'est lorsque je veux brancher sur mon pc le logiciel pinnacle studio movie box version 11-je possède un caméscope analogique et je voudrai transférer mes vidéos directement sur mon pc sans passer par un magnéto
j'ai essayé en mode sans echec -le logiciel est finalement reconnu mais si je le laisse brancher sur l'ordi celui ci s'éteint à nouveau et j'ai le message d'erreur qui apparaît à nouveau
je possède un vista basique /ACER T180
quelqu'un peut-il m'aider ?
Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.13

6 réponses

  1. Contributeur
    Essaie ton logiciel et ton camescope sous Windows XP, si tu connais quelqu'un qui a encore un PC avec XP. Et regarde si tu as le même message d'erreur.
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    1. j'ai essayé sous XP et j'ai l'accès qui est refusé avec le code d'erreur 28 : j'ai un point d'interrogation jaune à caoté du périphérique pinnacle high speed device
      je relance l'installation et j'ai toujours ce message d' interruption avec le message accès refusé
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  2. Salut,
    pour que le logiciel fonctionne il faut une carte vidéo qui puisse faire de l'aquisition vidéo, c'est a dire recevoir un signal en entrée et pas en sortie et apparement ce n'est pas le cas ! Il te manque surement une carte PCI d'aquisition Vidéo ou au moins un adaptateur USB .

    A+
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    1. j'ai un adaptateur usb
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  3. C'est un adaptateur de Pinnacle ? tu as regardé sur le site s'il est compatible avec Vista ?
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    1. oui il est compatible avec vista j'avais demandé au revendeur et c'est indiqué sur l'emballage
      a +
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  4. Le message indique (en anglais) que soit le pilote soit le Bios de la carte mère ne supporte pas l'adaptateur et demande de faire une mise à jour, retourne voir le revendeur en lui précisant ton message d'erreur et demande lui si il a déjà eu ce genre de problème.
    J'ai trop peu d'experience sur la saisie vidéo pour te guider sur ce genre d'install.

    Désolé , a bientôt pour d'autres sujets !

    A+
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    1. Regarde ce que j'ai trouvé sur le site de Pinnacle

      Apparement la Movie box Usb n'est compatible Vista, c'est indiqué dans le tableau !

      Ou alors c'est le logiciel qui ne vas pas avec l'adaptateur Usb .

      A+
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      1. merci pour ta réponse ,

        je vais voir avec le revendeur
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    2. j'ai résolu mon problème ( sans l'aide du revendeur)
      j'ai mis à jour ma carte graphique NVIDIA à jour (sur le site de NVIDIA mais j'ai choisi la dernière version en BETA(174.74) GEFORCEwinvista 32 bits ( la précedente version refuse de s'installer sur mon pc )
      ensuite j'ai vérifié que j'avais les drivers DVC100 sur mon pc et je ne les avais pas installé -je les alors ai installé .

      j'ai connecté mon caméscope analogique sur une prise courant (pas en batterie) avec le player d'allumé avec une cassette qui tournait à l'intérieur

      le logiciel a reconnu le signal d'entré et j'ai pu enfin visionner les films

      mais je n'ai pas encore installé le BONUS DVD de PINNACLE
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